ダイソン空気清浄機のエラーコード・故障症状・取扱説明書一覧

2026年10月17日

ダイソン空気清浄機のエラーコード、吸い込みが弱い・異音・運転エラーなどの故障症状、取扱説明書、修理・買い替えの確認先をまとめたメーカー別トラブルナビのアイキャッチ画像

ダイソンの空気清浄ファン・空気清浄ファンヒーター・空気清浄機で、エラーコードが表示される、電源が入らない、風量が弱い、ニオイが取れない、異音がする、フィルター交換表示が消えないといった症状を、公式取扱説明書とサポートページに沿って確認するメーカー別の案内です。Dyson Pure Cool／Dyson Purifier Cool、Hot+Cool、Big+Quiet、HushJet、加湿機能付きのHumidify+Coolは仕様が異なるため、TP・HP・BP・SP・PHなどの型式と製造番号を最初に確認してください。

結論：表示の種類と正確な型式を記録し、公式の該当機種ページで確認してください。「エラーコード」「フィルター交換」「空気質の数値表示」は同じではありません。TP03のF表示、DP03のE表示、TP07のエラー表示は別の公式案内があり、旧型の操作方法を新型へ当てはめないことが重要です。焦げ臭・火花・異常発熱などがなければ、設置・吸排気口・フィルター装着・リモコンを取扱説明書の範囲で確認し、改善しなければダイソンお客様相談室へ進みます。

煙・焦げたにおい・火花・異常発熱・電源コード損傷・水が電気部へかかった可能性があるときは、使用を中止してください。安全な状態なら電源を切って乾いた手でプラグを抜きます。濡れたコンセント、損傷したプラグ、異常に熱い電源部には触れないでください。ヒーター搭載モデルは停止後も熱い部分があり、冷却を要する場合があります。再起動・分解・内部清掃・安全装置の解除を繰り返さず、販売店かメーカーへ相談します。

最初に確認する5項目

1．本体型式・製造番号型式はTP07・TP04・HP09・BP03・SP01・PH03などを英数字まで控えます。製造番号は本体のラベルで確認。

2．画面・表示内容E／Fなどの文字、エラー通知文、フィルター寿命マーク、空気質グラフ、アプリの通知を写真に保存。

3．どの機能で発生したか空気清浄・送風・温風・加湿のどの動作中か、機能のある機種だけで確認。

4．発生条件と変化運転開始直後／しばらくしてから、フィルター交換直後、設置移動後、アプリ更新後を区別。

5．危険な兆候焦げ臭、異常発熱、火花、水濡れ、異常な回転音、プラグの変形がないか先に確認。

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ダイソン空気清浄機のエラーコード・表示の意味を確認する

ダイソンは旧型のPure Cool Link、液晶画面を備えるPurifier Cool、加湿・温風対応モデルなどで、表示方式や再起動の案内が異なります。F・E・数値だけで全型式共通の故障箇所を判定しないでください。

表示・状態の例	公式情報で確認できる内容	対応の考え方
Fが点滅／点灯する（旧TP03の説明書の例）	TP03取扱説明書では、F点滅は正常に操作できない状態、点灯は機能が停止している状態として説明。	室温・通気口・フィルター装着・コンセントを対象説明書どおり確認。解消しなければ相談。
Eが点滅／点灯する（旧DP03の説明書の例）	DP03の説明書ではEの点滅・点灯を区別してトラブル対処を案内。	TP03のF表示や現在の機種と混同せず、該当するDP03説明書を優先。
エラーコードが表示される（TP07等）	TP07の公式トラブルシューティングに、電源を切って20秒待ち入れ直し、改善しなければ問い合わせる案内。	安全上の異常がない場合に限り、該当型式の手順を1回確認。再発すれば修理相談。
LCD画面のフィルター交換マーク	HEPA／活性炭などの交換時期を示す通知。エラーコードとは別。	機種に合った純正フィルターを交換し、機種の説明書にある寿命リセット方法を確認。
空気質・温湿度の数値・グラフ	PM2.5などの測定値や空気質の可視化表示を備える機種がある。	数字の上下だけで故障と判断せず、センサー・設置環境・運転モードを照合。
MyDyson™アプリの接続・通知	対応機種ではWi‑Fi接続状態、空気質やフィルター交換などを表示。	アプリ非対応機種もある。モデル別案内で対応可否とネットワーク状態を確認。
加湿お手入れ・タンクの表示（PH系）	加湿機能搭載モデルにはタンクや加湿お手入れの専用案内がある。	空気清浄専用TP系の手順を転用せず、PH型式の公式説明書を確認。

重要：旧型の「F」「E」と現行の表示を一括して説明できません。旧TP03のF表示、旧DP03のE表示、TP07のエラーコード対応は、公式資料内でも別々に案内されています。旧機種の10秒・新機種の20秒など再起動までの目安も共通ではありません。危険な症状がある場合には、どの機種でも再起動を試さず使用を止めます。

症状から探す｜電源・風量・におい・リモコン・フィルター

電源が入らない・表示が点かない

プラグ・コンセント・リモコン操作・本体の電源ボタンなどを安全な範囲で確認。製品によって電源表示の位置は異なるため、取扱説明書の「電源が入らない」を優先します。焦げ臭やコード損傷があれば確認を止めます。

電源が入ってもすぐ止まる

タイマー、オートモードや温度制御、表示されたエラーを区別。温風付きHP系では室温設定などの影響も確認します。異常な音・発熱を伴う場合は使用中止し相談してください。

風量が弱い・吸い込みが弱い

オートモード・ナイトモード・風量設定によって風が弱くなる場合があります。吸込口やループ状送風部のホコリを、電源を切って説明書で許可された方法だけ取り除きます。

部屋のニオイが取れない

発生源が持続していないか、室内換気、設置場所、脱臭用フィルターの寿命、吸気口のふさがりを確認。生活臭が取れない場合と電気的な焦げ臭は別で、焦げ臭は即使用中止です。

フィルター交換表示が消えない

取り付けたフィルターが型式に適合しているか、カバーが適切に固定されているかを確認。交換後の表示リセットは、機種ごとに操作が異なるため公式説明書の手順だけ行います。

空気質表示・センサーが気になる

オート運転中の空気質表示は生活環境や測定条件で変動します。吸気部付近のホコリ、香料、調理、換気を確認し、センサーの清掃は公式資料で許可された範囲だけにしてください。

カタカタ・ブーンと異音がする

風量や首振り運転による音なのか、ループ部分と本体のぐらつき・異物がないかを外から確認。金属音、焦げ臭、強い振動があれば運転を中止します。

リモコンが反応しない

本体ボタンで操作できるか、リモコン電池の向きと残量、赤外線受信部の遮蔽物を確認。交換電池の種類や裏ぶたの開け方は型式別ガイドに従ってください。

MyDysonアプリに接続できない

アプリ対応機種か、スマートフォンの通信やWi‑Fi状態、製品登録と製造番号を確認。接続機能がない型式にアプリ操作を求めず、設定初期化は機種別の公式手順のみ。

フィルター周辺から嫌なにおい

フィルターへの付着臭や交換時期、吸気口の汚れを確認。一般的なDyson空気清浄HEPA・活性炭フィルターは洗浄せず、対応する交換品を公式ページで確認します。

温風が出ない（Hot+Cool搭載機種）

HP系などヒーター機能付きに限ります。暖房モード、設定温度、送風モードを区別。ヒーター内部や温度安全装置を触らず、異常発熱・焦げ臭があれば停止してください。

加湿しない・水の異常（Humidify+Cool）

PH系など加湿機能付きに限ります。給水、加湿運転の設定、タンクの装着、加湿お手入れの表示を確認。電極のあるタンクふたは水洗いしないよう公式資料で注意されています。

安全に確認する10ステップ

まず安全確認。煙・焦げ臭・火花・異常な熱・水濡れがあれば操作を止めて相談する。
型式を読む。TP／HP／BP／SP／PHのシリーズだけでなく数字・末尾、製造番号まで記録する。
表示を撮影する。英数字、記号、空気質表示、フィルター通知、MyDysonの通知の種類を分ける。
対象機種の取扱説明書を探す。公式の「空気清浄機・空気清浄ファン・ヒーターのサポート」から製品を選ぶ。
運転機能を確認する。送風、温風、空気清浄、加湿のどれで症状が起きるか、利用可能な機能を整理する。
運転設定を確認する。風量、オート、ナイト、タイマー、設定温度、リモコン等を説明書の範囲で確認する。
吸込口・送風口のふさがりを確認。家具・カーテン・ほこりを点検し、電源を切り安全な状態で外側だけ清掃。
フィルターの正しい取り付けを確認。適合型番、外した包装、交換表示を確認。HEPA・活性炭フィルターは掃除機用と混同して水洗いしない。
エラーの対処は該当する公式の順番で。再起動の時間や操作が機種別に異なるため、他モデルの操作を使い回さない。
改善しなければ点検・修理を相談。同じ警告が繰り返される、危険な兆候がある、非対象の手順が必要なら自己修理を行わない。

フィルター交換・お手入れの注意点

ダイソン公式の交換用空気清浄フィルターページでは、HEPA・活性炭系の空気清浄フィルターは、基本的に洗浄や掃除ではなく交換で性能を維持するものとして案内しています。「ダイソンの掃除機のフィルターは水洗いできる」という情報を空気清浄機に流用すると破損につながるおそれがあります。

フィルターの交換時期も一律ではありません。TP04／TP07などの機種別サポートには約12か月ごとの交換を推奨する説明がある一方、交換用品の現行案内は使用時間に応じた交換通知と、日本国内の使用実績に基づく平均約5年という説明を掲載しています。BP02／BP03の案内ではHEPAと活性炭の交換推奨時期が別です。機種の取扱説明書・表示される寿命・設置環境を優先して判断してください。

対象部分・タイプ	基本的な確認	避けるべきこと
HEPA・活性炭フィルター	対応する正規品番を公式サポートで照合し、交換表示や状態を確認。	水洗い・洗剤洗浄・無理な振動や強いブラシ清掃。
フィルターカバー・外装	電源を切ってプラグを抜き、乾いた柔らかい布など型式別説明書が許可した方法で掃除。	水を直接かける・洗剤を吹き付ける・内部の部品を取り外す。
空気吸入口・送風口	外側からほこりを確認。取扱説明書が許可した場合のみブラシ等で軽く除去。	器具を奥へ差し込む・回転部に触れる・通電したまま清掃する。
BPシリーズのフィルター	HEPAと活性炭で交換案内が別になる場合があるため、各々の表示を確認。	すべてのフィルターが同一周期と決めつける。
PH系の加湿関連部	取扱説明書に記載された加湿お手入れ機能・給水タンクの扱いを確認。	電極があるふたを水洗いする、電気部に水をかける。
リモコン・アプリ	型式に対応した純正品・アプリ・操作手順を確認。	別機種のリセット操作や非対応アプリ設定を無理に実施する。

掃除機用フィルターのお手入れ方法を空気清浄機に流用しないでください。「水洗い可」という検索結果がダイソン製品にあっても、掃除機のフィルターに関する説明かもしれません。空気清浄機のフィルター・電装品は機種ごとの取扱説明書を優先し、水洗いが明示されない部位には水をかけないでください。

取扱説明書・ダイソン公式サポートの確認先

ダイソン公式のサポートページでは、機種一覧から型式を選択し、「トラブルシューティング」「役立つガイド」「取扱説明書」「交換用パーツと付属品」「お問い合わせ」へ進めます。製造番号による検索が用意されているため、TP07などの表記が見つけにくい場合も、本体ラベルと照合できます。

最初に「安全上の注意」、次に「エラーコード・ディスプレイ表示」、「風量と運転モード」、「フィルター寿命と交換方法」、「お手入れ」、「故障かな？」「保証と修理」を確認してください。TP03など旧型のPDFに載る操作やアプリ名は、現行製品では異なる場合があります。

ダイソン公式情報（外部リンク）

公式サポートの表示・交換目安は発売時期や機種によって更新されます。たとえばTP07向けの説明と、現行交換用フィルターの総合ページでは表現や交換目安が異なる場合があります。購入年だけで判断せず、製造番号と対応フィルター品番を公式ページで照合してください。

修理を相談する目安と、買い替えを検討する場合

ダイソンの各機種のサポートページには修理サービスと問い合わせ窓口があります。修理が必要かどうか、対象となる保証、修理可能な部品、正式な見積もりの条件は型式・製造番号・使用状況によって異なるため、掲載されていない費用をこの記事で断定しません。

症状・状況	修理判断の目安	次にすること
フィルター寿命表示だけが出る	交換が必要な消耗品の通知で、故障と限らない。	対象フィルターと交換手順・寿命リセットの案内を確認。
風が弱い・オート運転で風量変化	モードや設置環境、吸気口の汚れで説明できる場合。	使用者向けの確認項目だけ点検し、改善しなければ相談。
旧F／E表示、またはエラーコードが繰り返す	型式別説明書の確認後も消えない場合は内部点検の可能性。	表示内容と製造番号を控えてダイソンへ相談。
電源が入らない・突然停止する	外部要因のほかに電源系統・本体不具合の可能性。	コードやプラグに異常があれば使用中止。それ以外も公式診断に従い相談。
焦げ臭・火花・強い振動・水濡れ	安全上の危険がある状態。	通電や再起動を試さず、安全を確保して修理窓口へ。
修理か買い替えか迷う	使用年数、保証、修理見積もり、フィルター入手可否、今必要な機能を比較。	延長保証の窓口、メーカー診断、買い替え費用を比較して判断。

保証の確認はメーカー保証・購入店の延長保証・対象機種の保証対象外条件を区別して行います。販売店の保証を利用する場合は、先に購入店の受付案内を確認すると重複手続きを避けられます。交換フィルターだけで済む場合でも非純正品は保証対象外となる場合があるため公式案内を確認してください。

よくある質問

ダイソン空気清浄機のエラーコードは全機種共通ですか？

いいえ。旧TP03のF表示、旧DP03のE表示、TP07のエラー表示など、公式資料でも機種別の案内があります。TP／HP／BP／SP／PHの型式と製造番号を確認してください。

E01やF01など、インターネットで見た一覧を信用してよいですか？

一律のコード一覧は使わないでください。型式・表示画面・発売時期が一致しない一覧は、故障箇所や対処を誤る原因になります。該当製品の公式取扱説明書またはダイソンの診断画面を優先します。

旧型TP03でFが点滅しています。何を確認しますか？

旧TP03説明書では、Fが点滅する場合は正常に操作できない状態として案内されています。室温、吸気口のホコリ、フィルターの装着・交換時期、コンセント接続など、該当説明書に従って確認します。異常が続けば相談してください。

TP07にエラーコードが出たら、何秒待てばよいですか？

TP07の公式オンライン診断には、電源を切り20秒待ってから入れ直し、消えなければ相談する案内があります。危険な兆候がない場合、かつTP07に該当する場合に限り、その手順に従ってください。

フィルター交換のお知らせは故障ですか？

通常はフィルター寿命に関する通知です。使用状況や型式によって交換時期が変わります。交換後の表示リセットが必要な製品もあるため、正しい型式の説明書を確認してください。

HEPAフィルターは水洗いできますか？

ダイソンの空気清浄機向けHEPA・活性炭フィルターは原則として水洗いや洗浄を行わず、指定の交換品に交換します。掃除機用の水洗いフィルターの手順を使わないでください。

フィルター交換は12か月ごとですか、5年ごとですか？

一律ではありません。旧・特定機種のサポートには12か月目安があり、現行の交換用品ページには日本国内の使用実績に基づく平均約5年の案内があります。さらにBPシリーズはフィルターの種類ごとに目安が異なります。型式と表示を優先してください。

フィルターを交換したのに表示が消えません。なぜですか？

新しいフィルターの品番と装着状態を確認してください。TP07／TP09などの説明書には、交換後にフィルター寿命をリセットする案内があります。操作は必ず型式別説明書に従ってください。

Autoモードで風が弱くなります。故障でしょうか？

自動運転はセンサーが検知した空気の状態に応じて風量を調整する機種があります。手動風量や設置状況を確認し、異常な停止やエラー表示があれば公式サポートに進んでください。

においが取れないとき、フィルターに香料や洗剤を使ってよいですか？

使用しないでください。フィルターを傷める可能性があります。脱臭機能のあるフィルターの交換時期、室内換気、臭気の発生源を確認し、メーカー指定以外の薬剤や水洗いをしないでください。

MyDysonアプリに接続できないのは故障ですか？

Wi‑Fiやスマートフォン設定など外部要因の可能性があり、すべてが本体故障とは限りません。そもそもアプリ対応でない型式もあります。対応可否を確認して公式の接続ガイドへ進みます。

空気清浄ファンに暖房機能がありますか？

TP系などの空気清浄ファンは原則送風型で、HP系などのHot+Coolに暖房機能があります。名称が似ていても機能は異なるため、型式で確認してください。

加湿空気清浄機のタンクふたを洗ってもよいですか？

PH03／PH04の公式取扱説明書は、通電用端子があるタンクふたを直接水洗いしないよう注意しています。型式別の加湿お手入れ機能の指示に従い、水濡れを避けてください。

修理料金や保証はどこで確認できますか？

ダイソン公式の該当機種サポートから「修理サービス」「お問い合わせ」へ進めます。正式な修理費・保証対象・往復送料等の条件は、受付時に最新の案内を確認してください。

問い合わせ前に控えておく情報

製品型式（TP・HP・BP・SP・PH等の型式と末尾記号）と製造番号（シリアルナンバー）。
購入年月日・購入店・保証書・延長保証の有無。
エラーコードやLCD画面、フィルター寿命表示、MyDyson通知の写真。
電源が入らない、停止する、風量が弱い、ニオイ、異音、温風や加湿などの症状と発生条件。
運転モード、フィルター交換時期、使った交換フィルターの品番、清掃した箇所。
プラグ・吸込口・送風口・設置場所・リモコンやアプリの状態。
煙・火花・焦げ臭・異常発熱・水濡れなど、安全に関係する異常の有無。
型式別の公式説明書・オンライン診断で確認した事項（再起動を試した場合は実施回数と結果）。

情報方針この記事はダイソン空気清浄機のエラー表示と故障症状、公式取扱説明書、修理相談先を整理した独立情報サイトの案内です。ダイソンの公式サポート窓口ではありません。旧型と現行型ではコード表示、交換用フィルター、アプリや加湿・暖房の機能が異なるため、必ず製品の型式・製造番号に対応する最新のダイソン公式資料を優先してください。分解や配線作業、電気部の洗浄、保護装置の解除、自己修理は案内しません。更新日・公式情報参照日：2026年10月17日。