日立エアコンが水漏れするときの確認箇所｜使用中止の目安と修理判断

2026年8月11日

日立エアコンの水漏れで、使用中止、ドレンホース、エアフィルター、吹き出し口の水滴、設置状態の確認と修理判断を案内する図解

日立のルームエアコン「白くまくん」などの室内機から水が漏れたときは、まず運転を止め、水が出ている場所とドレンホースの状態を確認します。日立公式では、水漏れしたまま使い続けると壁や家具を傷めるおそれがあるため使用を控え、スイッチを切って電源プラグを抜くよう案内しています。

型式・症状からサイト内検索

室内機の型式（RAS-などから始まる型式）と「水漏れ」「ドレンホース」「水滴」などを組み合わせると探しやすくなります。

結論：水漏れなら使用を控え、ドレンホースとエアフィルターを確認する 日立公式FAQでは、室内機から水が漏れる場合、ドレンホースの折れ曲がり・持ち上がり・ゴミ詰まり・先端の水没を確認し、エアフィルターが汚れている場合はお手入れするよう案内しています。吹き出し口以外から漏れる場合や、確認しても改善しない場合は点検・修理の対象です。

室内機からポタポタ・ボタボタ水が漏れる場合は、いったん使用を控える 日立公式は、水漏れ時にスイッチを切り、電源プラグを抜くよう案内しています。電源プラグやコンセント付近まで濡れている、焦げ臭・煙・火花・異常発熱があるなど、安全に電源操作できない状態では無理に触れず、販売店または修理相談窓口へ連絡してください。

最初に確認する4項目

1．水が出る場所 吹き出し口から垂れるのか、水滴が飛ぶのか、本体の底面・壁側など吹き出し口以外から漏れるのかを確認します。

2．ドレンホース 屋外側で折れ曲がり、持ち上がり、先端の水没、目に見えるゴミ詰まりがないか安全な範囲で確認します。

3．エアフィルター 汚れがひどいと空気循環が悪くなり、吹き出し口が結露しやすくなるため、取扱説明書に従って清掃します。

4．水滴か水漏れか 風向板から水滴が飛ぶ症状は、室内機から連続して水が漏れる症状とは公式の確認手順が異なります。

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日立エアコンが水漏れするときの確認手順

運転を止め、水が漏れている場所を確認する 室内機から水が漏れている場合は使用を控えます。床や家具への被害を避けるため、水受けを置く場合も本体や電源部には触れず、安全を優先してください。
ドレンホースが折れ曲がったり持ち上がったりしていないか確認する 日立公式では、ドレンホースの折れ曲がりや持ち上がりによって室外へ排水できなくなり、室内機側へ水があふれることがあると案内しています。屋外から見える範囲だけ確認します。
ドレンホース先端が水に浸かっていないか確認する バケツや水たまりなどにホース先端が浸かっていると、正常に排水しにくくなる場合があります。安全に直せる範囲で排水を妨げない状態にします。
ドレンホースにゴミが詰まっていないかを見る 先端付近に目で確認できるゴミがある場合は、無理のない範囲で状態を確認します。室内機や壁内配管を分解したり、工具を差し込んで奥の詰まりを除去したりする作業は行いません。
エアフィルターをお手入れする 日立公式では、フィルターが汚れると空気の循環が悪くなり、吹き出し口が結露しやすくなると説明しています。フィルターを外し、機種の取扱説明書に従ってほこりや汚れを落とし、十分乾燥させてから戻します。
吹き出し口以外から漏れている場合は修理を相談する 本体の底面や側面、壁側など吹き出し口以外から水が漏れる場合、日立公式では本体内部の部品や排水経路の不具合の可能性があり、利用者自身での対処は難しいと案内しています。
改善しなければ点検・修理を依頼する ドレンホースとフィルターを確認しても室内機から水が漏れる場合は、お買い上げの販売店または日立の修理相談窓口へ点検を依頼します。

「水が飛ぶ」と「水が漏れる」は確認手順が異なる

日立公式では、室内機からポタポタ水が垂れる「水漏れ」と、吹き出し口から水滴が飛ぶ症状を分けて案内しています。吹き出し口の水滴は内部の結露が考えられ、風向や湿度、フィルター汚れなどの確認で改善する場合があります。

室内機から水が垂れる

まず使用を控え、ドレンホースの折れ曲がり・持ち上がり・ゴミ詰まり・先端の水没と、フィルター汚れを確認します。改善しない場合は修理相談です。

吹き出し口から水滴が飛ぶ

日立公式では、風向板を水平にする、除湿運転を使う、フィルターを清掃するなど、結露を抑える確認方法を案内しています。改善しない場合は点検を相談します。

冷房時に風向板を長時間下向きにすると結露する場合がある 日立公式FAQでは、冷たい風で冷えた風向板が室内の暖かい空気に触れると結露し、水滴がつきやすくなるため、水滴が飛ぶ症状では風向板を水平にして改善するか確認するよう案内しています。機種によって風向操作が異なるため取扱説明書を確認してください。

室外機から出る水は故障とは限らない

暖房運転中に室外機から水が出ている場合は、室内機の水漏れとは分けて考えます。日立公式では、外気温が低いと室外機の熱交換器に霜が付き、霜取り運転で溶けた水が室外機底面のドレン穴から排水されるため、故障ではないと案内しています。

屋外の水は「どこから出ているか」と「運転モード」を確認する 暖房時の室外機底面からの排水は正常動作の場合があります。一方、室内機から床へ水が垂れている場合は同じ扱いにせず、使用を控えて水漏れの確認手順を優先してください。

自分で確認できる範囲と、行わないこと

確認してよい範囲	水が出る位置、屋外から見えるドレンホースの折れ・持ち上がり・先端の水没、フィルター汚れ、風向、運転モード、ランプ表示、型式の確認。
避ける作業	室内機の分解、ドレンパン・熱交換器・ファン・基板・配線への接触、壁内ドレン配管の分解、冷媒配管の取り外し、冷媒の補充、工具を使った奥の詰まり除去。

フィルター清掃も機種によって外し方や取り付け方が異なります。日立公式の取扱説明書を優先し、自動フィルター掃除機能を搭載した機種では、クリーン運転中などに無理に部品を動かさないでください。

使用を中止して修理を相談する目安

室内機からポタポタ・ボタボタと水が漏れる
本体の底面・側面・壁側など、吹き出し口以外から水が漏れる
ドレンホースとフィルターを確認しても改善しない
電源コード、プラグ、コンセント付近まで水が回っている
タイマーランプなどの点滅やエラー表示を伴う
冷えない、異音、異臭、異常振動など別の症状も出ている
焦げ臭、煙、火花、異常発熱、ブレーカーの繰り返し遮断がある

日立エアコンの水漏れ修理料金の目安

日立の「修理料金の目安（ルームエアコン）」では、「室内機から水漏れ」の原因別に概算料金が掲載されています。2026年8月11日に確認した、室内機が通常設置・室外機が平地置きの場合の目安は次のとおりです。

ドレンホース内詰まり除去	21,000～26,000円前後（税込）
露受皿	73,000～88,000円前後（税込）
冷却器洗浄	51,000～66,000円前後（税込）
ソトハコ	89,000～109,000円前後（税込）
修理キャンセル時の診断料＋出張料	5,830円（税込）

上記は日立グローバルライフソリューションズへ直接修理を依頼した場合の目安です。公式表では技術料・部品代・出張料を含み、出張料は3,850円（税込）と案内されています。高所設置や室外機が天吊り・壁掛け・屋根置きの場合は、同じ症状でも目安額が高くなります。販売店へ依頼する場合の料金は販売店へ確認してください。

料金は原因によって大きく変わる 水漏れでも、ドレンホースの詰まり除去で済む場合と、露受皿や本体部品、熱交換器側の対応が必要な場合では費用が大きく異なります。自己判断で部品交換をせず、診断結果と見積額を確認してください。

修理か買い替えかを判断するときのポイント

水漏れは排水系の詰まりだけでなく、本体内部の部品や排水経路の不具合でも起こります。使用年数、保証、見積額、水漏れ以外の症状を合わせて判断します。

メーカー保証や販売店の延長保証が残っているか
水漏れ以外に冷却不良、異音、ランプ点滅があるか
修理見積額が高額になっていないか
長期間使用しており、ほかの部品にも劣化が考えられるか
同じ水漏れを繰り返していないか

販売店の長期保証を利用する場合は、先に購入店へ相談してください。日立公式の出張修理案内でも、販売店の延長保証を利用する場合は購入先の販売店へ依頼するよう案内されています。

修理相談前に準備する情報

室内機の完全な型式（RAS-などから始まる型式）
購入日・購入店・保証書
水が出る場所（吹き出し口、底面、壁側、ドレンホース、室外機など）
水漏れが始まった時期と頻度
冷房・除湿・暖房のどの運転で発生するか
ドレンホースとフィルターを確認した結果
水滴が飛ぶ症状か、連続して垂れる症状か
ランプ点滅、エラー表示、異音、異臭、冷却不良の有無

安全に記録できる場合は写真・動画を残す 水が出る位置、ランプ点滅、リモコン表示などは修理訪問時に再現しないことがあります。電源部に近づかず、安全な距離から撮影できる場合のみ記録しておくと、相談時に症状を伝えやすくなります。

取扱説明書・公式情報の確認先

2026年8月11日に確認した日立公式情報

よくある質問

日立エアコンから水が漏れたら、まず何をすればよいですか？

日立公式では、室内機から水が漏れている場合はいったん使用を控え、スイッチを切って電源プラグを抜くよう案内しています。そのうえで、ドレンホースの折れ・持ち上がり・詰まり・先端の水没と、フィルター汚れを確認します。

ドレンホースの先が水に浸かっていると水漏れしますか？

水が正常に排出できなくなり、室内機側へあふれる原因になる場合があります。日立公式FAQでも、ドレンホース先端の水没は水漏れ時の確認項目に挙げられています。

吹き出し口から水滴が飛んできます。故障ですか？

必ずしも故障とは限りません。内部の結露が考えられ、日立公式では風向板を水平にする、除湿運転を使う、フィルターを清掃するなどの方法を案内しています。改善しない場合は点検を相談してください。

暖房中に室外機から水が出ています。故障ですか？

故障ではない場合があります。日立公式では、暖房中の霜取り運転で室外機に付いた霜が溶け、底面のドレン穴から水として排出されると説明しています。

吹き出し口以外から漏れている場合は自分で直せますか？

日立公式では、本体内部の部品や排水経路の不具合が考えられ、利用者自身での対処は難しいと案内しています。室内機を分解せず、販売店または修理相談窓口へ点検を依頼してください。

日立エアコンの水漏れ修理はいくらくらいですか？

2026年8月11日に確認した日立公式の通常設置の目安では、ドレンホース内詰まり除去が21,000～26,000円前後、露受皿が73,000～88,000円前後、冷却器洗浄が51,000～66,000円前後（税込）です。原因や設置状況で変わります。

情報方針

当サイトでは、日立公式FAQ、取扱説明書検索、修理料金の目安、修理相談窓口を確認し、「使用を止める→水が出る場所を確認→ドレンホース→フィルター→水滴との切り分け→修理判断」の順番で整理しています。ドレンホースの取り回し、フィルターの外し方、風向操作、ランプ表示、お手入れ方法は機種によって異なるため、最終判断では対象型式の公式取扱説明書を優先してください。

当サイトは日立グローバルライフソリューションズ株式会社の公式サイトではありません。室内機・室外機の分解、ドレンパン・基板・配線への接触、壁内配管の分解、冷媒回路の点検・充填、据付調整など、専門知識が必要な作業は案内していません。室内機からの水漏れ、電源部付近の水濡れ、焦げ臭、煙、火花、異常発熱、激しい異音・振動、ブレーカーの繰り返し遮断がある場合は安全を優先してください。
更新日：2026年8月11日／公式情報参照日：2026年8月11日