アクア冷蔵庫が水漏れするときの確認箇所｜使用中止の目安と修理判断

2026年8月12日

アクア冷蔵庫が水漏れするときの発生場所、半ドア、扉パッキン、蒸発皿、野菜室や本体外側の結露、排水経路の確認と修理判断を案内する図解

アクア冷蔵庫から水が出ているときは、まず「庫内の結露」「本体外側の露」「床へ流れる水」を分けて確認します。 AQUA公式FAQでは、半ドアや扉パッキンのすき間から外気が入ると結露や霜が増え、溶けた水が漏れたり、蒸発皿から水があふれたりする場合があると案内しています。

結論：扉・パッキン・結露を先に確認し、床面に水が繰り返したまる場合は使用中止 野菜室の露や梅雨時の本体外側の結露は故障ではない場合があります。一方、AQUAの現行取扱説明書では「冷蔵庫床面にいつも水が溜まっている」状態を異常・故障の例としており、電源プラグを抜いて販売店へ連絡するよう案内しています。

床に水が繰り返したまる・焦げ臭い・電源コードやプラグが異常に熱い・電気を感じる場合は使用中止 水を拭くだけで使い続けず、電源プラグを抜いて販売店またはAQUA修理窓口へ相談してください。冷蔵庫の底面や背面の機械部、冷媒配管、電気部品を自己分解しないでください。

最初に確認する4項目

1．水がある場所 野菜室、庫内、本体外側、冷蔵庫の床面のどこに水があるか確認します。

2．半ドア 食品や袋がはさまり、扉が少し開いたままになっていないか確認します。

3．扉パッキン 本体前面とパッキンの間に汚れ・すき間・変形がないか確認します。

4．湿度と食品 梅雨時などの高湿度や、水分の多い野菜をそのまま入れていないか確認します。

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アクア冷蔵庫が水漏れするときの確認手順

床・庫内の水を拭き取り、発生場所を確認する 電源部に水がかかっていないことを確認し、どこから水が出ているかを切り分けます。大量の水や電源周辺の水濡れがある場合は、確認を続けず修理相談へ進みます。
食品や袋が扉にはさまっていないか確認する AQUA公式FAQでは、扉が開いたままだと外気が庫内へ入り、結露や霜が発生して、結露水や溶けた霜が漏れる場合があると案内しています。引き出し奥に食品が落ちていないかも確認します。
扉パッキンの汚れ・すき間・変形を確認する 本体前面とパッキンの間にすき間があると、半ドアと同じように外気が入り込みます。汚れはやわらかい布で拭き、変形して密着しない場合は修理相談へ進みます。
蒸発皿を確認できる機種は取扱説明書に従う 半ドアなどで水が増えると蒸発皿からあふれる場合があります。 AQUA公式FAQは、蒸発皿が取り外し可能な機種では水を捨てるよう案内しています。蒸発皿の位置・着脱可否は機種差があるため、無理に本体を分解しないでください。
野菜室の水なら結露か確認する 野菜室は湿度を高く保つため、扉の開閉が多い、高湿度、水分の多い葉物野菜を包装せず入れると、露が付き水がたまることがあります。水を拭き取り、扉の開閉を減らし、水分の多い食品は包装して様子を見ます。
本体外側の水滴なら周囲の湿度を確認する AQUA公式FAQでは、梅雨どきなど湿気が多いと冷蔵庫外側に露が付く場合があるとして、布で拭き取るよう案内しています。拭き取った後も床まで流れ続ける場合は、単なる外側の結露と決めつけないでください。
庫内の水漏れが続く場合は冷気経路の汚れも確認する AQUA公式の冷蔵庫解説では、庫内の水漏れは冷気吹出口の汚れなどでも起こり得るとされています。利用者が触れられる範囲のほこりや汚れを清掃し、内部カバーを外す作業は行わないでください。
再発する場合は修理を依頼する 扉、パッキン、結露、蒸発皿を確認しても床面へ水が繰り返したまる場合は、内部排水や部品の不具合も考えられます。水漏れ箇所を写真に残し、品番・製造番号と一緒に相談すると状況を伝えやすくなります。

移動・引っ越し直後の水は、霜取り水が残っていた可能性もある AQUA公式は、運搬前に製氷機や蒸発皿の水を抜かないと、運搬中に水漏れする可能性があると案内しています。移動直後だけの水か、通常使用中も繰り返し出る水かを分けて考えてください。

AQUA公式の確認先

正常な結露と修理が必要な水漏れを分ける

まず拭き取って様子を見られる例

梅雨時など高湿度時の本体外側の露
野菜室の壁やケースに付いた少量の露
扉の開閉が多かった直後の結露
水分の多い野菜を入れた後の野菜室の水滴

修理を相談したい例

床面へ水が何度もたまる
扉を確実に閉めても水漏れが続く
パッキンが変形して密着しない
冷えない・異音・焦げ臭など別の異常もある

修理を相談する目安

床面にいつも水がたまっている
半ドアやパッキンを確認しても水漏れが再発する
蒸発皿の水を処理しても再びあふれる
冷蔵室・冷凍室の冷えも弱くなっている
水漏れと同時に異音、焦げ臭、異常発熱がある
電源プラグやコンセント周辺が濡れている

修理料金は症状と故障箇所で変わる AQUAは水漏れ専用の一律料金表を公開していません。公式解説では冷蔵庫修理全般について、保証期間外は技術料・部品代・出張料などを含めて数万円から、内容によっては10万円前後になる場合があると説明しています。水漏れの正式料金は実機診断と見積もりで確認してください。

修理相談

修理相談前に準備する情報

「AQR-」などから始まる完全な品番
製造番号、購入年月、保証書
水が出ている場所の写真
床・野菜室・本体外側など、最初に水を確認した場所
半ドアや食品のはさまりを確認した結果
パッキンの汚れ・変形・すき間の有無
水漏れが一度だけか、繰り返しているか
冷えない、異音、焦げ臭など別症状の有無

よくある質問

野菜室に水がたまっています。故障ですか？

必ずしも故障ではありません。AQUA公式では、野菜室の扉の開閉や高湿度、水分の多い野菜をそのまま入れた場合に露が付きやすく、水がたまることがあると案内しています。

冷蔵庫の外側に水滴が付くのは異常ですか？

梅雨どきなど湿度が高い場合は外側に露が付くことがあります。公式FAQでは布で拭き取るよう案内されています。ただし床まで水が流れ続ける場合は別の水漏れを疑います。

水漏れしていても冷えていれば使い続けてよいですか？

床面にいつも水がたまる状態は、AQUAの現行取扱説明書で使用中止が必要な異常例に挙げられています。冷えているかどうかだけで継続使用を判断しないでください。

蒸発皿の水は自分で捨ててもよいですか？

取り外し可能な機種に限り、AQUA公式FAQは水を捨てるよう案内しています。蒸発皿の構造は機種によって異なるため、品番別取扱説明書で確認し、外れない部品を無理に取り外さないでください。

情報方針

当サイトはアクア株式会社の公式サイトではありません。本記事はAQUA公式FAQ、現行取扱説明書、修理窓口、冷蔵庫の公式解説を確認し、「水の場所→半ドア→パッキン→蒸発皿→結露→清掃→修理判断」の順に整理しています。

免責・更新情報：
品番によって蒸発皿の構造、取り外し可否、庫内構造、お手入れ方法は異なります。最終的には対象品番の取扱説明書とAQUA公式の最新案内を優先してください。冷媒回路、基板、配線、ポンプ、内部排水経路などの自己分解・修理は行わないでください。床面に水が繰り返したまる、電源周辺が濡れる、焦げ臭いなどの異常がある場合は使用を中止し、販売店または公式修理窓口へ相談してください。
更新日：2026年8月12日／公式情報参照日：2026年8月12日