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ECOVACS（エコバックス）のDEEBOTで充電中にランプが点滅する、ドックに置くと白いランプが点滅する、赤いランプが点滅して充電できないように見えるときは、まず「点滅＝故障」と決めつけず、色・点滅するタイミング・充電状態を分けて確認します。ECOVAC...

ECOVACS（エコバックス）のDEEBOTで吸引力が急に弱くなった、ゴミを取り切れない、ブラシが止まる、異音がする、自動ゴミ収集がうまくいかないときは、ゴミや髪の毛の詰まり・絡まりを確認します。一般的なキャニスター掃除機でいう「ホース・パイプ・ヘッ...

ECOVACS（エコバックス）のDEEBOTが運転を始めてもすぐ止まる、数分で清掃をやめる、すぐ充電器へ戻る、以前より動作時間が短いときは、まず停止のしかたとバッテリー残量を確認します。ECOVACS公式では、バッテリー残量が少ないと清掃を停止して充電ドッ...

ECOVACS（エコバックス）のDEEBOTからカチカチ・ガラガラ・キーキー・擦れるような音、以前より大きな運転音が聞こえるときは、まず吸引力の設定、ユニバーサルホイール、サイドブラシ、メインブラシ、吸引口、フィルターなど、利用者が安全に確認できる範...

ECOVACS（エコバックス）のDEEBOTやステーションから焦げた電線・樹脂のようなにおい、通常と明らかに違う異臭を感じたときは、一般的なゴミ・湿気・ダストバッグの臭いと分けて考えます。ECOVACS公式Q&Aでは、異臭、異常な発熱、バッテリーの膨張など...

ECOVACS（エコバックス）のDEEBOTで赤ランプ点滅、音声エラー、アプリ警告、異音、停止などがあるときは、 製品名・型番、ランプ、音声、アプリ表示、症状を確認して公式サポートへ進みます。 ECOVACSは機種別サポートページで取扱説明書とFAQを公開してお...