アクア(AQUA)の冷蔵庫から「ブーン」「カラカラ」「カタカタ」「ポコポコ」「コンコン」などの音がするときは、音の種類・発生場所・続く時間を確認します。冷蔵庫は圧縮機や冷媒の流れ、部品の膨張・収縮などで正常時にも音が出るため、「音がした=故障」とは限りません。
異音がするときに最初に確認する4項目
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- 冷蔵庫のトラブル一覧
- アクア冷蔵庫のトラブル一覧
- アクア冷蔵庫のランプ・表示が点滅するときの調べ方|エラー・ドア・故障
- アクア冷蔵庫の下・床が濡れるときの確認手順|霜取り水・給水タンク・ドア
- アクア冷蔵庫の冷凍庫が冷えないときの確認手順|温度設定・詰め込み・霜
アクア冷蔵庫から異音がするときの確認手順
- 音を録音し、発生タイミングを記録する扉を閉めた直後、冷却中、製氷時、夜間など、いつ聞こえるかを記録します。修理相談時にも音声があると状況を伝えやすくなります。
- 「ブーン」「ビィーン」は圧縮機の運転音か確認するAQUA公式では、下部から聞こえる「ブーン、ビィーン」などを圧縮機の運転音として案内しています。夏場や庫内を強く冷やす状況では運転が目立つ場合があります。
- 「チョロチョロ」「ポコポコ」「コンコン」は冷媒音か確認する背面・庫内付近から聞こえるこれらの音は、冷媒が冷却回路内を流れることで発生し、運転停止中にも聞こえることがあります。
- 「ビシッ」「パキパキ」は部品の伸縮音か確認する庫内や側面付近では、プラスチック部品が温度変化で膨張・収縮して音が出ることがあります。自動製氷機付き機種では、氷の落下音や製氷皿のモーター音が聞こえる場合もあります。
- 床と本体のガタつきを確認するAQUAの取扱説明書では、床が弱い・ゆがんでいる、据え付けが悪くガタついている場合に音が気になることがあると案内しています。調節脚の操作は使用中の取扱説明書に従います。
- 壁や周囲の物との接触を確認する本体が壁に触れて振動音が出ている、周囲の物が共振してビビリ音を出している場合があります。安全に動かせる小物だけを離し、冷蔵庫本体を一人で持ち上げたり大きく移動したりしません。
- 扉を開けたときに音が変わるか確認するAQUA公式では「カラカラ」音について冷却ファンの可能性を案内しています。扉の開閉で音が変わる場合はその状況を記録し、内部のファンへ手や物を入れて確認しません。
- 異常に大きい・止まらない・冷却不良を伴う場合は修理相談へ進む以前より明らかに大きい音、擦れるような音、長時間止まらない音や、冷えない・水漏れなどの症状がある場合は販売店またはAQUAの修理窓口へ相談します。
音の種類別に見る正常・点検の目安
| 聞こえる音 | 主な確認ポイント | 対応の目安 |
|---|---|---|
| ブーン・ビィーン | 圧縮機の運転音、音量・継続時間 | 正常な場合あり |
| チョロチョロ・ポコポコ・コンコン・コトコト | 冷媒が流れる音 | 正常な場合あり |
| ビシッ・バシッ・パキパキ | プラスチック部品の膨張・収縮 | 正常な場合あり |
| ガタガタ・ビビリ音 | 床、調節脚、壁・周囲の物との接触 | 設置を確認 |
| 異常に大きい・擦れる・長く止まらない | ファン・圧縮機などの不具合の可能性 | 点検・修理相談 |
コンプレッサー音が気になるときの確認
AQUA公式では「ブーン」「ジー」のような低い音をコンプレッサーの振動音として説明しています。一定の間隔で聞こえる程度なら正常な場合がありますが、以前より異様に大きい、長時間鳴り続ける場合は不具合の可能性もあるため注意が必要です。
庫内に食品を詰め込みすぎたり、扉パッキングの汚れなどで冷気が逃げたりすると冷却負荷が増えることがあります。食品の入れ方や扉の閉まりを確認し、パッキングは取扱説明書に従ってお手入れします。
修理を相談する目安
- 以前にはなかった大きな音が継続する
- 金属が擦れるような音、強い振動が続く
- 設置状態や周囲の物を確認しても改善しない
- 冷蔵室・冷凍室が冷えにくい症状を伴う
- 床への水漏れや表示点滅を伴う
- 焦げ臭い、電源プラグが異常に熱いなどの安全上の異常がある
AQUA公式の取扱説明書では、設置や周囲の物を確認しても具合が悪い場合は、購入した販売店または「お客様ご相談窓口」へ相談するよう案内しています。修理相談では、品番、音の種類、発生場所、発生時間、冷却状態を伝えてください。
取扱説明書と公式情報の確認先
取扱説明書を品番から探す方法
冷蔵庫本体の品質表示ラベルや保証書で「AQR-」から始まる品番を確認し、AQUA公式の取扱説明書・資料ダウンロードで検索します。「故障かな?と思ったら」「据え付け」「安全上のご注意」「お客様ご相談窓口」を確認してください。
よくある質問
「ブーン」という音がします。故障ですか?
圧縮機の運転音で、正常な場合があります。以前より極端に大きい、長時間止まらない、冷えない症状を伴う場合は点検を相談してください。
「ポコポコ」「コトコト」という音は大丈夫ですか?
AQUAの取扱説明書では、冷媒が冷却回路内を流れる音として案内されており、運転停止中にも発生する場合があります。
ガタガタ音は自分で直せますか?
周囲の物との接触や本体のガタつきは確認できます。調節脚を扱う場合は型番別取扱説明書に従い、重い冷蔵庫を一人で持ち上げたり移動したりしないでください。
本記事はAQUA公式の冷蔵庫異音解説、よくあるご質問、取扱説明書・資料ダウンロード、アフターメンテナンス、AQR-TZ52A/AQR-TZA52A取扱説明書を2026年9月9日に確認して作成しています。品番・年式・冷却方式・製氷機能によって正常な音や確認項目は異なるため、最終的には使用中の機種の取扱説明書とAQUA公式の最新案内を優先してください。当サイトはアクア株式会社の公式サイトではありません。冷蔵庫の分解、ファン・圧縮機・基板・配線・冷媒回路の点検修理は案内していません。
