アイリスオーヤマ洗濯機から異音がするときの確認手順｜設置・異物・駆動部

2026年9月2日

アイリスオーヤマ洗濯機から異音がするときの確認手順として、設置状態・異物・洗濯物の偏り・駆動部・修理相談の目安を案内する図解

アイリスオーヤマ洗濯機から普段と違う音がするときは、音の種類だけでなく「給水・洗い・脱水のどの場面で鳴るか」を確認することが重要です。公式FAQでは、給水弁、フィルターの詰まり、洗濯槽内の落下物、排水口・排水弁の詰まり、設置状態など複数の原因が案内されています。無理に分解せず、型番別の取扱説明書と公式FAQに沿って切り分けましょう。

結論：まず運転を止め、発生タイミング・音の種類・設置状態・槽内の異物を順番に確認する 「カタカタ」は落下物、「シャバシャバ／シャー」は排水まわりの詰まり、「ゴー／ギー」のような連続音は内部の異物や部品側の問題が疑われる場合があります。設置を直しても大きな振動や機械的な異音が続く場合は、自己分解せず訪問修理・点検を相談してください。

焦げ臭い・煙・火花・異常発熱を伴う異音は再運転しない 単なる振動音と判断せず、使用を中止して電源を切り、安全に抜ける状況なら電源プラグを抜いてください。本体内部、モーター、配線、基板などを開けて確認する作業は行わず、メーカー窓口へ相談します。

異音がするときに最初に確認する4項目

1．発生タイミング給水時、洗い中、脱水時、排水時のどこで音が出るか確認します。

2．音の種類カタカタ、シャー、ゴー、ギーなど、聞こえ方をメモします。

3．設置状態本体が水平か、脚が浮いていないか、周囲へ接触していないか確認します。

4．危険症状焦げ臭、煙、火花、異常発熱、大きな衝撃音がないか確認します。

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異音がするときの確認手順

いったん運転を止め、音が出た工程を確認する給水中か、パルセーター・ドラムが回っているときか、脱水の高速回転時かを切り分けます。可能なら安全な位置から音を動画で記録しておくと、修理相談時に説明しやすくなります。
ポケットの異物と衣類の付属品を確認する硬貨、ヘアピン、金属小物、衣類のボタンなどが槽内で当たると周期的な音につながります。目視できる範囲だけを確認し、槽のすき間へ手や工具を差し込まないでください。
給水時だけ音がする場合は水量と給水フィルターを確認する公式FAQでは、給水弁から異音がする場合、蛇口で水量を調整して変化を見ること、フィルター部の詰まりを確認することが案内されています。お手入れ方法は型番別説明書に従います。
脱水時に「カタカタ」と周期的に鳴る場合は落下物を疑う公式FAQでは、空の洗濯槽で回転させても周期的な音が出る場合、落下物の可能性を挙げています。見えない場所に入り込んだ異物を自分で分解して取り出さず、点検を相談します。
「シャバシャバ／シャー」が連続する場合は排水まわりを確認する公式FAQでは、回転時に続くこの種の音について排水口・排水弁の詰まりが考えられるとしています。利用者が安全に確認できる排水口の汚れや詰まりだけを確認してください。
「ゴー／ギー」のような連続音は無理に使い続けない公式FAQでは、パルセーターのねじ緩みや、洗濯槽と脱水槽の間への異物混入が考えられると案内し、該当時は訪問修理・点検を案内しています。内部部品を自己修理しないでください。
大きな振動音なら水平・調整脚・設置面を確認する洗濯機が水平か、調整脚のロックナットが緩んでいないか、不安定な場所に置かれていないか確認します。かさ上げ台を使っている場合は、型番の据付説明書に適合する設置か確認します。
ドラム式を設置直後なら輸送用固定ねじを確認する公式FAQでは、設置直後に揺れが大きい場合、輸送用の固定ねじが外れていない可能性を案内しています。対象機種では据付説明書・公式動画に従って確認します。
改善しない場合は型番を控えて修理相談する空の状態でも異音が続く、設置を確認しても大きく揺れる、金属的な連続音が出る場合は、製品内部の点検が必要な可能性があります。

音の種類から考えられる確認ポイント

音・状態	主な確認ポイント	判断
給水時の異音	蛇口の水量、給水フィルターの詰まり	取説どおり確認
カタカタ	槽内・衣類の落下物、硬い付属品	見えない異物は点検
シャバシャバ／シャー	排水口・排水弁側の詰まりの可能性	排水口を確認
ゴー／ギー	パルセーター周辺、槽間の異物など	修理・点検
脱水時にガタガタ・移動する	水平、調整脚、設置面、かさ上げ台	設置を確認

縦型とドラム式で確認点が異なる

縦型ではパルセーター周辺の異物や設置状態、ドラム式では設置直後の輸送用固定ねじも確認点です。機種差があるため、本体ラベルの完全な型番から取扱説明書を確認してください。

正常な運転音かどうかは型番別に確認する 給水弁や回転部などの動作音もありますが、急に大きくなった音、金属的な連続音、本体が移動するほどの振動は確認が必要です。

修理を相談する目安

洗濯物を入れていない状態でも異音が続く
「ゴー」「ギー」など強い連続音が出る
見えない場所へ異物が入り込んだ可能性がある
水平・調整脚を確認しても大きな振動が続く
排水口を確認しても異音が改善しない
運転中に本体が大きく移動する
異音と同時にエラー表示や運転停止が起きる
焦げ臭、煙、火花、異常発熱を伴う

アイリスオーヤマ公式FAQでは、脱水中の特定の連続音や、設置確認をしても振動・揺れが改善しない場合に訪問修理・点検を案内しています。修理料金は品番・症状などで変わるため、依頼時点の公式修理料金診断・問い合わせ窓口で確認してください。公式ページでは2026年7月1日受付分から修理料金が改定されています。