このページは、アイリスオーヤマの全自動洗濯機・ドラム式洗濯機に表示された エラーコードや、「脱水できない」「排水できない」「水漏れする」といった症状から、 型番別の公式取扱説明書、よくあるお問い合わせ、対処動画、修理窓口を探すためのメーカーハブです。 表示の意味や操作は型番によって異なる場合があるため、最初に本体の型番と表示内容を確認してください。
型番・エラーコード・症状から検索
型番が分かる場合は「型番＋表示されたコード」、症状だけの場合は 「アイリスオーヤマ＋洗濯機＋症状」で検索すると探しやすくなります。
最初に確認する3項目
型番の場所が分からない場合は、 家電の型番を確認する方法をご覧ください。
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症状から探す
エラーコード・ランプ表示
型番、英数字、点滅状態、停止工程を確認して、型番別説明書と公式FAQを照合します。
- コードを写真に残す
- 縦型かドラム式かを確認する
- 電源操作の前に表示を記録する
脱水できない・脱水で止まる
洗濯物の片寄り、排水状態、本体の水平、洗濯物の種類を順番に確認します。
- 槽内に水が残っていないか
- 洗濯物が片側へ寄っていないか
- 本体のがたつき・傾き
水漏れする
蛇口、給水ホース、排水ホース、排水口、洗剤投入口、本体下部など、漏れた場所で切り分けます。
- 給水時・排水時のどちらか
- ドア・ふた周辺か本体下か
- 少量の結露か継続的な漏水か
排水できない・水が残る
排水ホースの折れ・つぶれ・高さ、排水口の詰まり、寒冷時の凍結などを確認します。
- 排水ホースのねじれ
- 排水口の糸くず・汚れ
- 本体を無理に傾けない
給水できない・水がたまらない
水栓、断水、給水ホース、給水口、凍結など、外から確認できる項目を確認します。
- 水栓が十分に開いているか
- 断水・凍結がないか
- 給水ホースが折れていないか
異音・大きな振動
硬貨等の異物、洗濯物の片寄り、設置状態、防水性の衣類を確認します。
- ポケット内の金属物
- 毛布・マット等の洗濯可否
- 本体の水平と脚の状態
アイリスオーヤマ公式サポートの使い方
公式サイトでは、洗濯機の取扱説明書、よくあるお問い合わせ、お役立ち動画、 修理料金の概算確認と修理申し込みを利用できます。 似た外観の機種でも部品位置や操作が異なるため、必ず対象型番を確認してください。
| 取扱説明書 | 型番や商品名からPDF・HTMLの説明書を探します。 「安全上の注意」「エラー表示」「故障かな？」「お手入れ」「保証と修理」を確認します。 |
|---|---|
| よくあるお問い合わせ | 給水、排水、脱水、異音、洗剤・柔軟剤、水漏れ、ドラム式など、症状別の案内を確認します。 |
| お役立ち動画 | エラー対処、給排水、水漏れ、設置、輸送用固定ねじなど、文章では分かりにくい箇所を確認できます。 動画の対象機種と自宅の型番が一致する範囲で参照してください。 |
| 修理料金診断 | 保証状況と症状を入力し、概算見積もりと申し込みへ進めます。 延長保証を利用する場合は、先に購入店や保証会社の案内を確認します。 |
説明書の探し方は、 家電の取扱説明書を公式サイトで探す方法 にまとめています。
エラー表示を確認するときの注意
公式FAQや動画には複数のエラー表示に関する案内がありますが、 すべての型番に同じ意味が当てはまるとは限りません。 「同じメーカーだから同じコード」と判断せず、対象型番の説明書にある表示一覧を優先してください。
-
表示を消す前に記録する
コード、ランプ、ブザー、残時間、停止工程を写真やメモに残します。 -
型番別説明書で照合する
縦型・ドラム式の違い、発売時期、シリーズ差を確認します。 -
説明書にある確認だけを行う
水栓、ホース、洗濯物の片寄り、フィルター、ドア・ふたなど、利用者向けの項目に限ります。 -
改善しなければ再運転を繰り返さない
同じ表示が続く場合や、異音・水漏れを伴う場合は公式窓口へ相談します。
利用者が確認できる範囲と、修理に任せる範囲
| 確認しやすい項目 | 水栓、断水、給排水ホースの外観、洗濯物の片寄り、投入量、本体のがたつき、 説明書に記載されたフィルターや投入口のお手入れ。 |
|---|---|
| 説明書を見て行う項目 | 給水口、排水口、乾燥フィルター、槽洗浄、ドア・ふたに関する操作。 必ず対象型番の手順に従います。 |
| 自己作業を避ける項目 | 本体の分解、基板、配線、モーター、排水ポンプ、ドアロック、 電圧測定、安全装置の解除、本体内部の水漏れ修理。 |
修理を依頼する目安
- 説明書どおり確認しても同じエラーが繰り返される
- 本体内部や本体下から水が漏れる
- 焦げた臭い、煙、火花、異常発熱がある
- 通常と明らかに異なる金属音や激しい振動が続く
- 電源コード、プラグ、コンセントに変色・変形・異常な熱がある
- ふた・ドアロックが正常に動作しない
- 公式FAQや説明書で点検・修理を依頼するよう案内されている
修理相談前に、型番、購入日、購入店、保証、表示内容、停止した工程、 発生頻度、確認済みの項目を準備します。 家電の修理を依頼する前に準備する情報
修理か買い替えかを判断するポイント
| 保証 | メーカー保証、販売店保証、延長保証の適用条件と連絡先を確認します。 |
|---|---|
| 故障箇所 | ホース等の外部部品か、モーター・基板・駆動部等の主要部品かで費用が変わります。 |
| 使用年数 | 年数だけで決めず、過去の故障、部品供給、現在の容量・機能への満足度も含めます。 |
| 見積もり条件 | 出張費、点検費、部品代、作業費、キャンセル時の費用を確認します。 |
よくある質問
アイリスオーヤマ洗濯機のエラーコードは全機種共通ですか？
全機種共通とは限りません。縦型・ドラム式、型番、発売時期によって表示や案内が異なる場合があります。 対象型番の取扱説明書で最終確認してください。
エラーを消すために電源プラグを抜いてもよいですか？
電源の入れ直しが案内される場合もありますが、すべての表示に共通する操作ではありません。 表示を記録し、対象型番の説明書にある手順だけを行ってください。
排水エラーと脱水できない症状は関係しますか？
排水が完了しないため脱水へ進めない場合があります。 槽内に水が残っている場合は、排水ホースや排水口、排水関連表示も確認します。
水漏れが少量なら使い続けられますか？
漏れている場所と原因が分からない状態での継続使用は避けてください。 本体下や内部からの漏れ、電気部品付近への漏れは使用を中止して相談します。
公式FAQと当サイトの記事が違う場合はどちらを優先しますか？
対象型番のアイリスオーヤマ公式取扱説明書と公式サポートを優先してください。 当サイトは、確認の順番と公式情報への入口を整理する補助サイトです。
関連する洗濯機情報
当ページの情報方針
当サイトでは、アイリスオーヤマ公式の型番別取扱説明書、よくあるお問い合わせ、 お役立ち動画、修理料金診断を優先して確認します。 公式情報をそのまま並べるのではなく、 「型番確認→危険症状の確認→表示・症状の分類→説明書→修理窓口」の順に整理しています。 製品仕様、エラー表示、修理受付、料金は変更される場合があるため、最終判断は公式情報で行ってください。
当サイトはアイリスオーヤマ株式会社の公式サイトではありません。
分解修理や安全装置の解除は案内していません。
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更新日：2026年8月2日／公式情報参照日：2026年8月2日
