コロナエアコンのリモコンを押しても反応しない、液晶表示が出ないときは、電池・リセット・送信状態を確認します。コロナ公式FAQでは、電池交換後のリセットと、携帯電話のカメラによる送信部の発光確認を案内しています。
リモコンが効かないときに最初に確認する4項目
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- エアコンのトラブル一覧
- コロナエアコンのトラブル一覧
- コロナエアコンから焦げ臭いにおいがするときの使用中止目安と修理判断
- コロナエアコンから風が出ないときの確認手順|運転モード・フィルター・故障
- コロナエアコンがカビ臭いときの確認手順|フィルター・内部乾燥・洗浄
コロナエアコンのリモコンが効かないときの確認手順
- リモコンの液晶表示を確認する画面が消えている、薄い、ボタンを押しても表示が変わらない場合は電池切れを疑います。コロナはシーズン前点検でも、リモコン電池の年1回交換をおすすめしています。
- 乾電池を交換する使用する電池の種類・本数・向きは型式別取扱説明書を確認し、説明書どおりに交換します。
- 電池交換後にリセットボタンを押すコロナ公式FAQでは、乾電池を入れ替えた場合は、ペン先などでリセットボタンを押すよう案内しています。交換だけで判断せず、リセット後の表示と操作を確認します。
- スマートフォンなどのカメラで送信部を確認するカメラ画面にリモコン送信部を映しながらボタンを押し、送信部分が光るかを確認します。発光していればリモコンが送信している目安になります。ただし、カメラの仕様によって発光を確認できない機種もあります。
- 本体側の受信を確認する型式別取扱説明書で操作方法と受信部位置を確認します。送信が確認できても本体が反応しない場合は、本体側の点検が必要な可能性があります。
- 本体の自動運転スイッチで動くか確認するコロナ公式では、リモコンをなくした場合や故障した場合、オープンパネルを開けた右側の自動運転スイッチを押す方法を案内しています。室温・外気温に応じた自動運転となります。機種によっては3秒以上押すと内部乾燥運転になるため、長押しせず取扱説明書を優先してください。
- 本体ランプの点滅や別症状がないか確認する本体表示部のランプ点滅、風が出ない、焦げ臭い、水漏れ、異音などがある場合は、単純なリモコン故障だけではない可能性があります。表示状態や症状を記録します。
- 改善しなければリモコン交換または本体点検を相談する送信部が光らない、電池・リセットでも改善しない場合はリモコン故障が考えられます。本体の自動運転はできるのにリモコンだけ効かない場合も、適合する純正リモコンの確認を販売店や公式窓口へ相談してください。
状態別に見る主な原因と対応
| 状態 | 主な確認ポイント | 対応の目安 |
|---|---|---|
| リモコン画面が消えている・薄い | 乾電池、電池交換後のリセット | 電池・リセット確認 |
| 画面は出るが本体が反応しない | 送信部の発光、本体の受信、本体ランプ | 切り分け確認 |
| カメラで送信部が光らない | 電池・リセット後も同じか | リモコン交換相談 |
| 本体の自動運転はできる | リモコン側の故障・不具合の可能性 | 純正リモコン確認 |
| 本体の自動運転もできない・ランプ点滅あり | 本体側の故障や電源異常の可能性 | 点検・修理相談 |
スマホのカメラで何が分かるのか
コロナ公式FAQでは、カメラ機能のある携帯電話でリモコン送信部を確認し、ボタンを押したときに送信部が光れば送信していると案内しています。これは、肉眼では分かりにくいリモコンの赤外線送信を確認するための簡易的な切り分けです。
ただし、カメラの仕様によって発光を確認できない場合があります。光らないだけで故障と断定せず、電池・リセットとあわせて判断してください。
修理・交換を相談する目安
- 新しい乾電池に交換し、リセットしても液晶表示が出ない
- カメラで送信部の発光を確認できず、電池交換でも改善しない
- 本体の自動運転はできるが、リモコン操作だけ受け付けない
- リモコン送信は確認できるのに、本体が反応しない
- 本体ランプが点滅している
- 風が出ない、異音、水漏れなど別の不具合を伴う
- 焦げ臭い、煙、火花、電源部の異常発熱を伴う
コロナ公式では、リモコンなどの純正部品・別売部材は公式オンラインストアや販売店などで注文できます。ただし、保有年限切れなどで在庫がない場合もあります。本体側の故障が疑われる場合は、リモコンだけを買い替える前に点検を相談すると切り分けしやすくなります。
2026年9月8日時点のコロナサービスセンター修理受付専用ダイヤルは、固定電話0120-919-302、携帯電話0570-550-992で、365日・24時間受付です。依頼時に公式ページで最新情報を確認してください。
取扱説明書と公式情報の確認先
相談前に準備する情報
- 室内機下面に記載された型式
- リモコンの液晶表示が出るか
- 乾電池交換とリセットを試した結果
- カメラで送信部の発光を確認できたか
- 本体の自動運転スイッチで運転できるか
- 本体ランプの点滅の有無
- 風が出ない、異音、焦げ臭さ、水漏れなど併発症状の有無
よくある質問
電池を交換したのにリモコンが効きません。
コロナ公式では、乾電池を入れ替えた後にリセットボタンを押すよう案内しています。交換後にリセットを行い、液晶表示と送信状態を確認してください。
スマホのカメラでリモコンを確認できますか?
できます。コロナ公式FAQでは、カメラで送信部を映しながらボタンを押し、送信部が光れば送信していると案内しています。ただし、カメラの仕様によっては発光を確認できない場合があります。
リモコンが壊れていてもエアコンを動かせますか?
コロナ公式は、リモコン故障・紛失時に本体の自動運転スイッチで運転する方法を案内しています。機種によって操作が異なるため、型式別取扱説明書も確認してください。
純正リモコンはどこで買えますか?
コロナ公式では、公式オンラインストア、購入した販売店、家電量販店、ホームセンターで注文できると案内しています。適合確認のため室内機の型式を控えてください。
関連情報
焦げ臭さ、風が出ない、カビ臭さなど別の症状がある場合は関連記事も確認できます。煙・火花・異常発熱があるときは使用中止と点検を優先してください。
本記事は株式会社コロナ公式の「リモコンがきかない、表示しない」「リモコンが見当たりません、リモコンが故障しました」、エアコンの使用方法、取扱説明書ダウンロード、純正部品購入案内、修理・アフターサービス窓口を2026年9月8日に確認して作成しています。リモコンや本体操作は型式によって異なるため、最終的にはお手持ちの機種の取扱説明書とコロナ公式サポートを優先してください。当サイトはメーカー公式サイトではありません。本体の分解、電気部品の交換、内部基板の修理など利用者による危険な作業は案内していません。
