アクア冷蔵庫から異音がするときの確認手順|コンプレッサー・ファン・設置

AQUA冷蔵庫から異音がするときに、設置状態・庫内の収納・本体の水平・音の種類を確認し、改善しない場合は修理相談へ進む手順を案内する図解

アクア(AQUA)の冷蔵庫から「ブーン」「カラカラ」「カタカタ」「ポコポコ」「コンコン」などの音がするときは、音の種類・発生場所・続く時間を確認します。冷蔵庫は圧縮機や冷媒の流れ、部品の膨張・収縮などで正常時にも音が出るため、「音がした=故障」とは限りません。

結論:まず音を録音し、設置のガタつき・壁や周囲の物との接触を確認する AQUAの取扱説明書では、「ブーン、ビィーン」などを圧縮機の運転音、「チョロチョロ、ポコポコ」「コンコン、コトコト」などを冷媒が冷却回路内を流れる音として、異常ではない例に挙げています。一方、聞き慣れない大きな音が続く、冷えない・水漏れなどを伴う場合は点検を相談します。
焦げ臭い・電源プラグが異常に熱い・床に水がたまり続ける・電気を感じる場合は使用中止 AQUAの取扱説明書では、これらを異常・故障の例として案内しています。異音と同時に安全上の異常がある場合は、音の原因確認より使用中止を優先し、安全に可能なら電源プラグを抜いて販売店へ相談してください。
目次

異音がするときに最初に確認する4項目

1.音の種類ブーン、カラカラ、カタカタ、ポコポコなど、聞こえ方をメモまたは録音します。
2.発生場所庫内・側面、背面、下部、製氷機周辺のどこから聞こえるか確認します。
3.設置状態本体のガタつき、壁との接触、周囲の物によるビビリ音がないか確認します。
4.併発症状冷えない、水漏れ、表示点滅、焦げ臭さなどがないか確認します。

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アクア冷蔵庫から異音がするときの確認手順

  1. 音を録音し、発生タイミングを記録する扉を閉めた直後、冷却中、製氷時、夜間など、いつ聞こえるかを記録します。修理相談時にも音声があると状況を伝えやすくなります。
  2. 「ブーン」「ビィーン」は圧縮機の運転音か確認するAQUA公式では、下部から聞こえる「ブーン、ビィーン」などを圧縮機の運転音として案内しています。夏場や庫内を強く冷やす状況では運転が目立つ場合があります。
  3. 「チョロチョロ」「ポコポコ」「コンコン」は冷媒音か確認する背面・庫内付近から聞こえるこれらの音は、冷媒が冷却回路内を流れることで発生し、運転停止中にも聞こえることがあります。
  4. 「ビシッ」「パキパキ」は部品の伸縮音か確認する庫内や側面付近では、プラスチック部品が温度変化で膨張・収縮して音が出ることがあります。自動製氷機付き機種では、氷の落下音や製氷皿のモーター音が聞こえる場合もあります。
  5. 床と本体のガタつきを確認するAQUAの取扱説明書では、床が弱い・ゆがんでいる、据え付けが悪くガタついている場合に音が気になることがあると案内しています。調節脚の操作は使用中の取扱説明書に従います。
  6. 壁や周囲の物との接触を確認する本体が壁に触れて振動音が出ている、周囲の物が共振してビビリ音を出している場合があります。安全に動かせる小物だけを離し、冷蔵庫本体を一人で持ち上げたり大きく移動したりしません。
  7. 扉を開けたときに音が変わるか確認するAQUA公式では「カラカラ」音について冷却ファンの可能性を案内しています。扉の開閉で音が変わる場合はその状況を記録し、内部のファンへ手や物を入れて確認しません。
  8. 異常に大きい・止まらない・冷却不良を伴う場合は修理相談へ進む以前より明らかに大きい音、擦れるような音、長時間止まらない音や、冷えない・水漏れなどの症状がある場合は販売店またはAQUAの修理窓口へ相談します。

音の種類別に見る正常・点検の目安

聞こえる音主な確認ポイント対応の目安
ブーン・ビィーン圧縮機の運転音、音量・継続時間正常な場合あり
チョロチョロ・ポコポコ・コンコン・コトコト冷媒が流れる音正常な場合あり
ビシッ・バシッ・パキパキプラスチック部品の膨張・収縮正常な場合あり
ガタガタ・ビビリ音床、調節脚、壁・周囲の物との接触設置を確認
異常に大きい・擦れる・長く止まらないファン・圧縮機などの不具合の可能性点検・修理相談

コンプレッサー音が気になるときの確認

AQUA公式では「ブーン」「ジー」のような低い音をコンプレッサーの振動音として説明しています。一定の間隔で聞こえる程度なら正常な場合がありますが、以前より異様に大きい、長時間鳴り続ける場合は不具合の可能性もあるため注意が必要です。

庫内に食品を詰め込みすぎたり、扉パッキングの汚れなどで冷気が逃げたりすると冷却負荷が増えることがあります。食品の入れ方や扉の閉まりを確認し、パッキングは取扱説明書に従ってお手入れします。

ファン・圧縮機・背面カバーを分解して確認しない 異音の発生場所が内部でも、ファン、圧縮機、冷却回路、電装部を利用者が分解して確認することは避けてください。冷媒配管を傷付けると危険です。利用者が確認する範囲は音の記録、設置状態、周囲の物、取扱説明書までにします。

修理を相談する目安

  • 以前にはなかった大きな音が継続する
  • 金属が擦れるような音、強い振動が続く
  • 設置状態や周囲の物を確認しても改善しない
  • 冷蔵室・冷凍室が冷えにくい症状を伴う
  • 床への水漏れや表示点滅を伴う
  • 焦げ臭い、電源プラグが異常に熱いなどの安全上の異常がある

AQUA公式の取扱説明書では、設置や周囲の物を確認しても具合が悪い場合は、購入した販売店または「お客様ご相談窓口」へ相談するよう案内しています。修理相談では、品番、音の種類、発生場所、発生時間、冷却状態を伝えてください。

取扱説明書と公式情報の確認先

取扱説明書を品番から探す方法

冷蔵庫本体の品質表示ラベルや保証書で「AQR-」から始まる品番を確認し、AQUA公式の取扱説明書・資料ダウンロードで検索します。「故障かな?と思ったら」「据え付け」「安全上のご注意」「お客様ご相談窓口」を確認してください。

よくある質問

「ブーン」という音がします。故障ですか?

圧縮機の運転音で、正常な場合があります。以前より極端に大きい、長時間止まらない、冷えない症状を伴う場合は点検を相談してください。

「ポコポコ」「コトコト」という音は大丈夫ですか?

AQUAの取扱説明書では、冷媒が冷却回路内を流れる音として案内されており、運転停止中にも発生する場合があります。

ガタガタ音は自分で直せますか?

周囲の物との接触や本体のガタつきは確認できます。調節脚を扱う場合は型番別取扱説明書に従い、重い冷蔵庫を一人で持ち上げたり移動したりしないでください。

音の名前だけでなく「どこから・いつ・どれくらい続くか」を記録する 冷蔵庫には正常な運転音が多くあります。録音と発生場所、冷却状態をセットで確認すると、正常音と点検が必要な異音を切り分けやすくなります。
情報方針・免責
本記事はAQUA公式の冷蔵庫異音解説、よくあるご質問、取扱説明書・資料ダウンロード、アフターメンテナンス、AQR-TZ52A/AQR-TZA52A取扱説明書を2026年9月9日に確認して作成しています。品番・年式・冷却方式・製氷機能によって正常な音や確認項目は異なるため、最終的には使用中の機種の取扱説明書とAQUA公式の最新案内を優先してください。当サイトはアクア株式会社の公式サイトではありません。冷蔵庫の分解、ファン・圧縮機・基板・配線・冷媒回路の点検修理は案内していません。

家電を安全に調べるための共通ガイド

エラーコードを検索する前に

同じ表示でも、メーカーや型番によって意味が異なります。 型番・表示内容・ランプの点滅回数を確認してから、 取扱説明書やメーカー公式情報と照合してください。

家電のエラーコードを正確に検索する方法

異常を感じたときは使用を続けないでください

煙、焦げ臭いにおい、異常な発熱、電源コードの損傷、 水漏れ、感電するような刺激がある場合は、安全を優先して使用を中止してください。

家電の使用をすぐ中止すべき症状を確認する

修理を依頼する前に

修理受付をスムーズに進めるため、型番・製造番号・購入日・保証書・ 症状・エラー表示などを事前に確認しておきましょう。

家電の修理を依頼する前に準備する情報を見る

取扱説明書を探すときは

メーカー名と本体の型番・品番・形名を確認すると、 公式サイトから対象製品の取扱説明書を探しやすくなります。

家電の取扱説明書を公式サイトで探す方法を見る

家電の型番を確認するときは

取扱説明書やエラーコードを調べる前に、 本体ラベルに記載された型番・品番・形名を正確に確認しましょう。

家電の型番の確認場所と読み取り方を見る

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