日立冷蔵庫が水漏れするときの確認箇所｜使用中止の目安と修理判断

2026年8月12日

日立冷蔵庫が水漏れするときの発生場所、停電、ドアパッキン、結露、給水タンク、製氷室、野菜室の確認と修理判断を案内する図解

日立冷蔵庫から水が漏れているときは、まず床・背面、給水タンク、製氷室、野菜室のどこから水が出ているかを確認します。日立公式FAQでは、水漏れしている場所ごとに原因が異なるため、発生場所を切り分けてから対処するよう案内しています。

結論：「水の場所 → 電源 → ドアパッキン → 結露 → 給水・製氷」の順で確認する 停電などで一時的に電源が切れると、霜や氷が溶けて背面の水受け皿から水漏れする場合があります。また、ドアパッキンの劣化や高湿度による結露、給水タンクのセット不良など、故障以外の原因もあります。

冷蔵庫床面にいつも水がたまる場合は使用中止 日立の取扱説明書では、床面にいつも水がたまる、焦げ臭い、電源コードやプラグが異常に熱い、電気を感じるなどの症状がある場合、故障や事故防止のため電源プラグを抜き、販売店へ点検・修理を相談するよう案内しています。

最初に確認する4項目

1．水の発生場所 床・背面、給水タンクの下、製氷室、野菜室、本体外側のどこに水があるか確認します。

2．電源状態 停電やブレーカー作動で一時的に電源が切れていなかったか確認します。

3．ドアパッキン 汚れ・劣化・すき間がないか確認します。パッキンのすき間は床への水漏れにつながる場合があります。

4．給水・製氷 給水タンクのセット位置、割れ、製氷おそうじ動作中かを確認します。

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日立冷蔵庫が水漏れするときの確認手順

水を拭き取り、発生場所を確認する 床・背面、給水タンクの下、製氷室、野菜室、本体外側など、最初に水を確認した場所を記録します。庫内に水たまりができる、乾いた布で拭いて絞れるほど水がある場合は、日立公式も早めの修理相談を案内しています。
停電・ブレーカー・電源を確認する 電源が一時的に切れると、冷却器の霜や冷凍室・製氷室の氷が溶け、背面の水受け皿からあふれる場合があります。水を拭き取り、ブレーカーと電源状態を確認します。
ドアパッキンのすき間・汚れを確認する パッキンが劣化すると冷気が漏れ、水滴となって床へ流れる場合があります。日立公式では、名刺や薄いカードをドアにはさみ、下へ落ちる場合はすき間がある可能性があるとして交換相談を案内しています。汚れはぬるま湯を含ませたやわらかい布で拭き取ります。
本体外側の結露か確認する 外気温・湿度が高いと、本体外側やドア、引き出し枠に結露が発生し、床へ流れ落ちる場合があります。乾いた布で拭き取り、必要に応じて除湿し、ドアの開閉時間・回数を減らします。
給水タンクを正しくセットする 給水タンクの下に水がこぼれている場合は、「タンクセット位置」の線を越えるまで確実に押し込みます。タンクにひび・割れがある場合は使用をやめ、対象機種の部品を確認してください。
製氷室の水なら「製氷おそうじ」を確認する 「製氷おそうじ」の動作中は、約3～4分間給水タンクの水を流しながら製氷皿や水の通り道を洗うため、製氷ケースに水がたまります。誤って開始した場合は製氷ケースとドアを閉め、終了まで待ちます。
野菜室の水なら結露を確認する 野菜室は乾燥を防ぐため湿度を高く保つ構造で、結露が発生しやすい場所です。水を拭き取り、食品の出し入れを減らし、ドアを確実に閉め、水分の多い野菜はラップや包装で対策します。
確認後も水漏れが続く場合は修理相談へ進む 日立公式FAQでは、各項目を確認しても改善しない場合は冷蔵庫本体の問題が考えられるとして、販売店または修理相談窓口への点検を案内しています。

長時間の半ドアは結露水・霜取り水が床へ落ちる原因になる 日立の取扱説明書では、ドアにすき間ができた状態が長時間続くと、床に結露水や霜取りの水が滴下する場合があると注意されています。食品・袋・ケースがドアを妨げていないかも確認してください。

日立公式の確認先

「結露」と「修理が必要な水漏れ」を分ける

まず拭き取って確認できる例

雨天・梅雨時など高湿度時の本体外側の露
ドア開閉が多かった後の少量の結露
野菜室に付いた少量の水滴
製氷おそうじ動作中の製氷ケース内の水

早めに修理を相談したい例

冷蔵庫床面にいつも水がたまる
庫内に水たまりができる
布で拭くと絞れるほど大量の水がある
電源・パッキン・給水を確認しても再発する

修理を相談する目安

床面に繰り返し水がたまる
庫内に水たまりができる、または大量の水が出る
ドアパッキンのすき間・劣化が確認できる
給水タンクの割れ・破損がある
電源を確認しても背面から水が出続ける
水漏れと同時に冷えない・異音・焦げ臭などの異常がある
電源プラグ・コンセント周辺まで濡れている

水漏れ専用の一律修理料金は公式表に掲載されていません 2026年8月12日に確認した日立の「冷蔵庫修理料金の目安」には、水漏れ専用の症状区分は掲載されていません。修理料金は故障箇所・交換部品で決まります。日立へ直接出張修理を依頼する場合、出張料は3,850円（税込）、訪問後の見積もりで修理をキャンセルした場合は診断料と出張料の合計5,830円（税込）が案内されています。

修理料金・相談窓口

修理相談前に準備する情報

冷蔵庫の完全な型式
購入年月、保証書、販売店の延長保証
水が出ている場所の写真
床・背面・給水タンク・製氷室・野菜室のどこか
水漏れが一度だけか、繰り返しているか
停電・ブレーカー作動がなかったか
ドアパッキンのすき間・汚れ・劣化の状態
給水タンクのセット・破損の有無
製氷おそうじを実行していないか
冷えない、異音、焦げ臭など別症状の有無

よくある質問

停電の後に冷蔵庫の背面から水が出ました。故障ですか？

故障とは限りません。日立公式では、一時的な停電で冷却器の霜や冷凍室・製氷室の氷が溶け、背面の水受け皿から水漏れする可能性があると案内しています。

ドアパッキンの劣化はどう確認しますか？

日立公式では、名刺や薄いカードをドアにはさみ、下へ落ちてしまう場合はすき間がある可能性があるとして、早めの交換相談を案内しています。

製氷室に水がたまっています。

「製氷おそうじ」が動作していないか確認してください。動作中は約3～4分間、水を流して製氷皿や水の通り道を洗浄するため、製氷ケースに水がたまります。

水漏れ修理はいくらかかりますか？

日立の公式修理料金表には水漏れ専用の一律料金は掲載されていません。原因部品により料金が変わるため、実機診断後の見積もりで確認してください。

情報方針

当サイトは日立グローバルライフソリューションズ株式会社の公式サイトではありません。本記事は日立公式FAQ、取扱説明書、修理料金・相談ページを確認し、「水の場所→電源→パッキン→結露→給水→製氷→野菜室→修理判断」の順に整理しています。

免責・更新情報：
型式によって給水タンク、製氷機、ドアパッキン、結露防止機能、庫内構造は異なります。最終的には対象型式の取扱説明書と日立公式の最新案内を優先してください。冷蔵庫底面・背面の機械部、内部排水経路、電気部品などの自己分解・修理は行わないでください。床面に水が繰り返したまる、電源周辺が濡れる、安全上の異常がある場合は使用を中止し、販売店または公式修理窓口へ相談してください。
更新日：2026年8月12日／公式情報参照日：2026年8月12日