シャープの冷蔵庫から「キーン」「ヒューン」「ウィーン」「ゴロゴロ」「ボコボコ」「バキッ」などの音がするときは、音の種類・発生場所・続く時間を確認します。シャープ公式のビジュアルガイドでは、コンプレッサー、ファン、冷媒、ダンパー、製氷機などから発生する正常な動作音を実際の音で確認できます。
異音がするときに最初に確認する4項目
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- 冷蔵庫のトラブル一覧
- シャープ冷蔵庫のトラブル一覧
- シャープ冷蔵庫のランプ・表示が点滅するときの調べ方|エラー・ドア・故障
- シャープ冷蔵庫の下・床が濡れるときの確認手順|霜取り水・給水タンク・ドア
- シャープ冷蔵庫の冷凍庫が冷えないときの確認手順|温度設定・詰め込み・霜
シャープ冷蔵庫から異音がするときの確認手順
- 電源を切る前に音を録音する異音がいつも出るとは限らないため、音の大きさだけでなく、発生時間と場所が分かるように録音・撮影します。
- 「キーン」「シャリシャリ」は圧縮機の音か確認するシャープ公式では、圧縮機の運転音として案内しています。設置直後、夏場、ドア開閉が多いとき、自動霜取り後など強く冷やす条件では音が大きくなることがあります。
- 「ヒューン」「ウィーン」「ゴロゴロ」はファン・ダンパー音か確認するファンや冷気量を調整するダンパーの動作音として案内されています。ドア開閉などで動作が変わると、音の聞こえ方が変化する場合があります。
- 「ボコボコ」「ジュー」「ゴーゴー」は冷媒音か確認する冷媒が流れることで、「ピチピチ」「カチカチ」「ブーブー」や水が流れるような音が聞こえる場合があります。
- 「バキッ」「パキッ」「ボコッ」は部品の伸縮音か確認する庫内温度の変化で部品が膨張・収縮して一瞬音が出ることがあります。床や壁の反響で大きく聞こえる場合もあります。
- 製氷室周辺の「ウィーン」「ガー」「ゴロゴロ」を確認する自動製氷機付き機種では、離氷・給水・氷の落下で音が発生します。給水タンクが空でも製氷機が動作して音が出る機種があります。
- 設置のガタつき・周囲の接触を確認する本体へ物が当たって響いていないか、床がしっかりしているか、冷蔵庫がガタついていないか、周囲に落下物がないか、ベースカバーが外れていないかを確認します。
- 正常音に当てはまらず症状が続く場合は修理相談へ進むビビる音・ガタつく音が鳴り続ける、異常に大きな運転音、冷却不良や水漏れを伴う場合は、故障診断ナビを利用して修理相談へ進みます。
音の種類別に見る正常・点検の目安
| 聞こえる音 | 主な発生源 | 対応の目安 |
|---|---|---|
| キーン・シャリシャリ | 圧縮機(コンプレッサー) | 正常な場合あり |
| ヒューン・ウィーン・ゴロゴロ | ファン・ダンパー | 正常な場合あり |
| ボコボコ・ジュー・ゴーゴー・ピチピチ | 冷媒が流れる音 | 正常な場合あり |
| バキッ・パキッ・ビシ・ボコッ | キャビネット・部品の膨張収縮 | 正常な場合あり |
| ビビビ・ジジジ・強いガタガタ音が継続 | 設置・接触・機構部品など | 診断・修理相談 |
コンプレッサーの音が大きくなる条件
シャープ公式では、設置直後、夏場、食品の出し入れやドア開閉が多いとき、自動霜取り終了直後などは、庫内を早く冷やすために圧縮機やファンの運転音が大きくなる場合があると案内しています。
一時的に大きくなっても、庫内が冷えて運転が落ち着くと音が変化する場合があります。以前より明らかに大きく、長時間続く場合は録音して故障診断ナビで確認します。
修理を相談する目安
- ビビる音・ガタつく音が鳴り続ける
- 設置状態を確認しても異常に大きな音が続く
- 金属が擦れるような音や強い振動がある
- 冷蔵室・冷凍室が冷えにくい症状を伴う
- 水漏れやランプ点滅を伴う
- 焦げ臭い、電源コード・プラグが異常に熱いなど安全上の異常がある
2026年9月9日確認時点のシャープ公式「冷蔵庫 出張修理概算料金」では、「気になる音がする/扉を閉めるとブーン・ゴロゴロなど音が大きい/ゴンゴン音がする」場合、機構部品・ファンなどの交換で約14,000~36,000円(税込)が目安として案内されています。実際の料金は故障箇所や出張条件によって異なります。
取扱説明書と公式情報の確認先
取扱説明書を形名から探す方法
冷蔵庫本体の銘板や保証書で「SJ-」から始まる形名を確認し、シャープ公式の取扱説明書ダウンロードで検索します。「故障かな?」「問い合わせの多い症状」「気になる音」「据え付け」「安全上のご注意」を確認してください。
よくある質問
「キーン」という音は故障ですか?
圧縮機の運転音で、正常な場合があります。設置直後や夏場、ドア開閉が多いときは大きくなる場合があります。以前より極端に大きい場合は診断を利用してください。
「ボコボコ」「ゴーゴー」という音がします。
冷媒が流れる音として公式に案内されています。「ジュー」「ピチピチ」「カチカチ」など、音の聞こえ方が変わる場合もあります。
ガタガタ音は自分で直せますか?
本体へ物が当たっていないか、床や設置のガタつき、ベースカバーなどは確認できます。内部部品やファンの点検・分解は行わず、改善しない場合は修理相談へ進んでください。
本記事はシャープ公式の冷蔵庫サポート、動画(ビジュアルガイド)、故障診断ナビ、取扱説明書、出張修理概算料金、修理受付情報を2026年9月9日に確認して作成しています。形名・年式・容量・製氷機能によって正常な音や確認項目は異なるため、最終的には使用中の機種の取扱説明書とシャープ公式の最新案内を優先してください。当サイトはシャープ株式会社の公式サイトではありません。冷蔵庫の分解、ファン・圧縮機・基板・配線・冷媒回路の点検修理は案内していません。
