ハイアールの洗濯機で、洗濯槽の中が臭う、排水口まわりから下水のような臭いがする、乾燥時だけ臭いが強くなる、洗い上がった衣類に嫌な臭いが残るときは、臭いの種類と発生場所を切り分けることが重要です。槽内のカビ・洗剤カスだけでなく、排水フィルター・排水ホース・乾燥フィルター・衣類側の汚れなど複数の原因が考えられます。
臭いが気になるときに最初に確認する4項目
目的のページへ進む
- 洗濯機・衣類乾燥機のトラブル一覧
- ハイアール洗濯機・衣類乾燥機のトラブル一覧
- ハイアール洗濯機の修理料金は？費用の調べ方・依頼先・買い替え判断
- ハイアール洗濯機から異音がするときの確認手順｜設置・異物・駆動部
- ハイアール洗濯機がスタートしないときの確認手順｜ドア・予約・チャイルドロック
ハイアール洗濯機が臭うときの確認手順
- 臭いの種類を確認するカビ臭、ドブ・下水臭、乾燥時のこもった臭い、衣類だけの生乾き臭、焦げ臭のどれに近いかを切り分けます。
- 排水口・排水ホース周辺を確認する下水臭が強い場合は、ホースが正しく排水口へ差し込まれているか、つぶれ・先端のふさがり・水没・高すぎる設置がないか確認します。
- 槽内がカビ臭い場合は槽洗浄を行う「槽洗浄」「槽洗浄1・2・3」「ちょっと槽洗浄」など、使用中の機種に合ったコースを選びます。
- 全自動は糸くずフィルター・洗剤ケースを確認する湿った糸くず、洗剤・柔軟剤の残り、ぬめりがある場合は型番別説明書に従ってお手入れします。
- ドラム式は排水フィルターを清掃するハイアール公式では洗濯モード使用時は週1回程度、洗乾・乾燥モード使用時は毎回のお手入れを案内する機種があります。
- 排水フィルターを外す前に残水を排出するドラム内・排水ホースの残水を排水管から抜いてから外すよう案内されています。
- 乾燥時だけ臭う場合は乾燥フィルターを清掃するハイアール公式では乾燥運転後、毎回のお手入れを案内しています。
- 使用後の湿気を減らす対応する全自動では槽風乾燥、対応するドラム式では運転後に槽内へ風を通す機能などを活用します。
- 衣類だけ臭う場合は洗剤量・衣類量を見直す洗剤・柔軟剤の入れすぎ、洗濯物の詰め込み、洗濯後の長時間放置を避けます。
- 清掃後も臭いが続く場合は相談する内部排水経路・乾燥経路・建物側排水設備など、利用者が確認しにくい箇所の点検を検討します。
臭いの種類から原因を切り分ける
| 臭い・症状 | 主に確認する箇所 | 対応の目安 |
|---|---|---|
| 湿ったカビ臭 | 洗濯槽、糸くず・排水フィルター、湿気 | 槽洗浄・清掃 |
| ドブ・下水のような臭い | 排水口、排水ホース、排水設備 | 排水経路を確認 |
| 乾燥時だけ臭いが強い | 乾燥フィルター、湿った糸くず、乾燥経路 | 乾燥フィルター清掃 |
| 衣類だけ生乾き臭が残る | 衣類量、洗剤量、洗濯後の放置 | 洗い方を見直す |
| 排水が遅く臭いも強い | 排水フィルター、排水ホース | 排水不良を確認 |
| 焦げ臭・煙・異常発熱 | 電装部・駆動部など | 直ちに使用中止 |
ドブ臭・下水臭なら排水口と排水ホースを優先する
洗濯槽のカビ臭とは違い、排水口付近で強いドブ臭・下水臭を感じる場合は、排水経路を優先して確認します。ハイアール公式のドラム式「排水できない」FAQでは、排水ホースが排水口へ差し込まれているか、つぶれていないか、先端がふさがれていないか、水につかっていないか、排水位置が高くないかを確認するよう案内しています。
排水が滞ると内部に汚れ・残水が残りやすくなります。排水口の見える範囲に糸くずやぬめりがあれば清掃し、排水トラップ・床下配管など建物側の分解が必要な場合は、管理会社・設置業者・専門業者へ相談してください。
カビ臭なら型番に合った槽洗浄を行う
ハイアールの洗濯機では、機種によって「槽洗浄」「槽洗浄1・2・3」「ちょっと槽洗浄」など清潔機能が異なります。対象ドラム式の公式FAQでは、「槽洗浄1」は約2分の簡易洗浄、「槽洗浄2」は市販の洗濯槽クリーナー等を使う本格洗浄、「槽洗浄3」はより念入りな洗浄とされています。
「槽洗浄2」は2か月に1度、「槽洗浄3」は1年に1度を目安とする案内がありますが、すべての機種に同じコースがあるわけではありません。
排水フィルターの湿った汚れをためない
ハイアール公式では、ドラム式の排水フィルターを洗濯モード使用時は週1回程度、洗乾・乾燥モード使用時は毎回お手入れするよう案内しています。
湿った糸くず・髪・洗剤カスが長期間残ると、においの発生源になりやすくなります。また、長期間放置するとフィルターの目詰まりや水漏れの原因になるため、臭いが気になるときは清掃頻度も見直してください。
排水フィルターは残水を抜いてから外す
ドラム式の排水フィルターを急に外すと、内部の水が流れ出るおそれがあります。ハイアール公式では、必ずドラム内や排水ホースの残水を排水管で排水してから外すよう案内しています。
手順は機種ごとに異なるため、型番別取扱説明書を確認してください。排水フィルターが固くて外れない場合に、工具で無理に回さないでください。
乾燥時だけ臭うなら乾燥フィルターを確認する
ハイアール公式では、ドラム式の乾燥フィルターを乾燥運転後、毎回お手入れするよう案内しています。フィルターの網に付いたホコリを取り除き、正しい向きで取り付けます。
乾燥フィルターを清掃しないと、洗濯物に糸くずが付着したり、乾きが悪くなったりします。湿ったホコリが残り続けると臭いの原因にもなりやすいため、乾燥時だけ臭う場合は最優先で確認してください。
洗濯後の湿気を減らして臭いを予防する
ハイアールの全自動洗濯機には「槽風乾燥」を搭載する機種があり、洗濯・脱水槽を高速回転させて空気を取り込み、槽内の水分を飛ばすことで黒カビの発生を抑える案内があります。
また、新しい一部ドラム式では、運転終了後に槽内へ風を通して湿った空気を排出し、カビ発生を抑える機能を搭載するモデルがあります。対応機種なら日常のお手入れとして活用してください。
洗剤・柔軟剤ケースの汚れも確認する
ハイアールの一部全自動洗濯機では、洗剤・柔軟剤ケースを取り外して丸洗いできる構造が案内されています。洗剤・柔軟剤が固まったり、ぬめりが残っている場合は型番別説明書の方法で清掃します。
洗剤・柔軟剤を多く入れすぎると残留しやすくなるため、洗濯物量と製品表示に合った適量を守ってください。
衣類だけ臭う場合は洗濯条件も見直す
洗濯槽そのものは臭わないのに、タオル・肌着など一部の衣類だけ臭う場合は、衣類に残った皮脂・雑菌、洗濯物の詰め込み、洗濯後の放置が関係している可能性があります。
容量を超えて詰め込まず、洗濯終了後は早めに取り出して乾かします。対応機種に「除菌」「お湯洗い」などのコースがある場合は、対象衣類・容量・温度条件を説明書で確認して利用してください。
排水口の臭いが強い場合は建物側も確認する
排水ホース・排水フィルターを清掃しても、排水口のすぐ近くで下水臭が強い場合は、洗濯機本体ではなく排水トラップ・排水管・設置状態など建物側の設備が関係している可能性があります。
排水口部品を自己判断で加工したり、床下配管を分解したりせず、賃貸住宅では管理会社、持ち家では設置業者・水道設備業者へ相談してください。
やってはいけない対処
- 臭いを消す目的で洗剤・柔軟剤・漂白剤を大量に入れる
- 異なる洗浄剤・漂白剤を自己判断で混ぜる
- 槽洗浄1へ指定外の洗剤・クリーナーを入れる
- 残水処理をせず排水フィルターを急に外す
- 排水ホースを強く折り曲げる・先端を水没させる
- 内部排水経路・乾燥経路・ポンプを分解する
- 焦げ臭さ、煙、火花、異常発熱があるのに使用を続ける
修理・業者相談の目安
- 槽洗浄・フィルター清掃をしても強い臭いがすぐ戻る
- 排水フィルター・ホースを確認しても排水が遅い
- E1など排水異常が繰り返し表示される
- 乾燥フィルターを清掃しても乾燥時の異臭が続く
- 本体内部から強い臭いがするが、見える範囲に原因がない
- 排水口付近の下水臭が強く、洗濯機側の清掃で変化がない
- 水漏れ、焦げ臭さ、煙、火花、異常発熱、強い異音がある
洗濯槽・排水フィルター・排水ホース・乾燥フィルター・洗剤ケースを確認しても改善しない場合は、内部排水経路・乾燥経路・ポンプなどの点検が必要な可能性があります。排水口・建物側設備が疑われる場合は、設置業者・管理会社にも相談してください。
よくある質問
Q．洗濯機からドブのような臭いがします。
排水口・排水ホース周辺で臭いが強い場合は、排水経路を確認してください。ハイアール公式では、排水不良時に排水フィルター、ホースのつぶれ・先端のふさがり・水没・排水位置の高さを確認するよう案内しています。
Q．槽洗浄をしても臭いが消えません。
排水フィルター・排水ホース・乾燥フィルター・洗剤ケースなど別の箇所が原因の可能性があります。臭いの場所と種類を切り分けて確認してください。
Q．乾燥するときだけ臭います。
まず乾燥フィルターを確認してください。ハイアール公式では乾燥運転後、毎回のお手入れを案内しています。清掃しても改善しない場合は乾燥経路の点検を相談してください。
Q．排水フィルターはどのくらいの頻度で掃除しますか？
対象ドラム式では、洗濯モード使用時は週1回程度、洗乾・乾燥モード使用時は毎回のお手入れが案内されています。使用中の形名の説明書を優先してください。
取扱説明書と公式情報の確認先
型番別の取扱説明書を優先する
ハイアールの洗濯機は、全自動・ドラム式、乾燥機能、槽洗浄コース、排水フィルター・乾燥フィルターの構造によって、お手入れ方法が異なります。
本体の形名を確認し、ハイアール公式の取扱説明書・寸法図ダウンロードから該当機種を検索してください。槽洗浄コース、排水フィルターの残水処理、乾燥フィルターの取り外し、排水ホースの高さ・接続方法は、使用中の形名の取扱説明書を最優先します。
相談前に準備する情報
- 本体の形名・型番
- 全自動・ドラム式のどちらか
- 臭いの種類（カビ臭・下水臭・生乾き臭・焦げ臭など）
- 臭いが強い場所（槽内・排水口・フィルター・乾燥時など）
- 最後に槽洗浄した時期
- 使用した槽洗浄コース
- 糸くず・排水・乾燥フィルターを清掃したか
- 排水ホースにつぶれ・ふさがり・水没・高さ異常がないか
- 洗剤・柔軟剤の種類と使用量
- 洗濯後に衣類を長時間放置していないか
- E1などエラー表示の有無
- 排水が遅い・水が残る症状の有無
- 水漏れ、焦げ臭さ、煙、異常発熱、異音の有無
本記事はハイアール公式の槽洗浄FAQ、排水フィルター・排水不良・乾燥フィルター・エラー表示のサポート情報、取扱説明書ダウンロード、製品情報、修理相談情報を2026年9月23日に確認して作成しています。形名・発売時期・洗濯機方式によって槽洗浄、排水フィルター、乾燥フィルター、排水ホースの確認方法が異なるため、最終的には使用中の形名に対応する取扱説明書とハイアール公式の最新案内を優先してください。当サイトはハイアールジャパンセールス株式会社の公式サイトではありません。洗濯槽、内部排水経路、乾燥経路、ポンプ、基板、配線など、取扱説明書に利用者向け手順がない部分の分解・修理は案内していません。
更新日：2026年9月23日 公式情報参照日：2026年9月23日
