ハイアール洗濯機の修理料金は、症状、製品タイプ、交換部品、設置状況によって変わります。 ハイアール公式サイトには、全自動洗濯機と二槽式洗濯機の症状別「修理概算費用」が掲載されていますが、 表示金額は目安であり、実際の点検後に変動する可能性があります。 本記事では、公式概算料金の読み方、修理依頼先、保証確認、見積もり前の準備、買い替えとの比較方法を整理します。
修理料金を調べる前に確認する4項目
ハイアール公式の修理概算費用
次の金額は、ハイアール公式の「全自動洗濯機、二槽式洗濯機 修理概算費用について」に掲載されている税込目安です。 故障箇所を断定する表ではなく、実際の点検結果により費用が変わることが明記されています。
| 症状 | 確認する項目 | 公式表にある故障箇所・要因の例 | 全自動洗濯機の概算 |
|---|---|---|---|
| 給水しない | 元の水栓、断水、給水経路 | 給水バルブ、基板など | 10,000～25,000円 |
| 給水が止まらない | 表示、槽内の水位、水漏れ | 給水バルブ、水位センサー、ドレンモーター、基板など | 10,000～25,000円 |
| 水がたまらない | 給水した水が排水されていないか | ドレンモーター、排水バルブ、異物詰まりなど | 10,000～14,000円 |
| 排水できない | 排水ホース、排水口の詰まり | ドレンモーター、排水バルブ、基板、異物詰まりなど | 9,000～25,000円 |
| 脱水できない | 衣類の片寄り、本体の設置 | モーター、軸受、安全装置、安全レバー、吊り棒、基板など | 9,000～25,000円 |
| パルセーターが回らない | 表示、運転音、取扱説明書で確認できる範囲 | パルセーター、軸受など | 10,000～15,000円 |
| ふたが閉まらない・開かない・ロックできない | CL表示、衣類の挟み込み、上ぶたの状態 | ふたロック開閉装置、上ぶた、基板など | 9,000～25,000円 |
| 給水ホースから水漏れ | マジック継ぎ手、給水ホースの取り付け | マジック継ぎ手、給水ホースなど | 9,000～14,000円 |
| 本体・本体下から水漏れ | 衣類の入れすぎ、ホース周辺、漏れた位置 | 給水・排水ホース、給水バルブ、エアートラップホースなど | 8,000～12,000円 |
| 異常音・異常振動 | 据え付け、衣類の金属部品、片寄り | 吊り棒、軸受など | 8,000～25,000円 |
| 電源が入らない | コンセント、CL表示、表示の有無 | 電源コード、基板 | 13,000～25,000円 |
| 排水ホースの交換 | 亀裂、穴、変形、水漏れ | 排水ホース交換など | 10,000円前後 |
| 公式表にない故障 | 訪問による診断 | 訪問見積もり | 5,000円～ |
修理費用の内訳で確認したいこと
公式概算は総額の目安として掲載されていますが、実際に依頼するときは、料金の構成と修理しない場合の条件を確認します。 受付時にすべて確定しない場合は、訪問前・診断後・作業開始前のどの段階で金額が決まるかを聞いてください。
診断・訪問に関する費用
訪問見積もり、出張、診断など、修理を実施しない場合にも発生する費用があるか確認します。
部品・技術に関する費用
交換部品、作業料、複数部品が必要になった場合の追加料金、再訪問の扱いを確認します。
設置・配管側の作業
排水口の詰まり、蛇口、コンセント、防水パンなど、本体以外の工事は別業者・別料金になる可能性があります。
修理後の保証
交換した部品や同一症状について、修理後の保証期間と適用条件を確認します。
修理を依頼する前の確認手順
- 型番・製造番号を確認する 本体ラベル、保証書、購入履歴から型番を確認します。ハイアールの国内向け洗濯機は「JW」から始まる型番が公式の保証・修理サポート対象例として案内されています。
- 取扱説明書と公式FAQを確認する エラー表示、給水、排水、脱水、水漏れ、異音、電源など、症状に対応する利用者向け確認項目だけを実施します。
- 保証書・購入証明・延長保証を確認する 保証書、レシート、納品書、通販の注文履歴を準備します。販売店の延長保証を使う場合は、メーカーへ直接依頼する前に販売店の手順を確認します。
- 購入店または修理相談窓口へ連絡する ハイアール公式は、販売店で購入した製品の修理依頼・相談は、直接購入店へ申し出るよう案内しています。 購入店へ依頼できない場合などは、公式の修理相談窓口を確認します。
- 概算と実際の見積もりを比較する 公式概算表、診断後の見積もり、修理期間、修理後保証を確認し、買い替え費用と比較します。
修理相談前に準備する情報
- 製品情報
- 型番、製造番号、全自動・二槽式・ドラム式の区分
- 購入情報
- 購入日、購入店、保証書、購入証明、延長保証
- 症状
- 給水・排水・脱水・回転・水漏れ・異音・電源など、どの工程で何が起きるか
- 表示
- エラーコード、ランプ、点滅、ブザー音の写真・動画
- 発生頻度
- 毎回、数回に1回、特定のコースだけ、一定時間後など
- 安全状態
- 煙、焦げ臭、発熱、火花、感電、水漏れ、激しい振動の有無
- 確認結果
- 取扱説明書・公式FAQに従って確認した内容と結果
- 設置条件
- 集合住宅、階数、エレベーター、駐車場所、オートロック、訪問希望日
症状別に修理先が変わる場合
本体の故障が疑われる
メーカー・販売店
給水弁、排水弁、モーター、基板、ふたロック、内部ホースなどが疑われる場合は、購入店または公式修理窓口へ相談します。
排水口・配管が詰まっている
設置業者・水回り
排水口の逆流や住宅側配管の詰まりは、洗濯機本体の修理では解決しない場合があります。管理会社や水回り業者へ確認します。
コンセント側の不具合
電気工事店
別のコンセントでは動き、元のコンセントだけ使えない場合は、ハイアール公式FAQでも電気工事店への点検が案内されています。
賃貸の備え付け設備
管理会社・貸主
自分で修理を手配する前に、設備の所有者と修理費用の負担区分を確認します。
修理か買い替えかを判断するポイント
ハイアール公式の概算表は修理費用を確認する材料ですが、買い替え判断の基準そのものではありません。 次の項目を同時に比較します。
修理を検討しやすい
- 保証期間内、または延長保証が使える
- 購入から日が浅く、今回が初めての故障
- 原因がホース・ロックなど限定的で、見積もりが抑えられている
- 容量・サイズ・機能が現在の生活に合っている
見積もりを比較したい
- 修理費が新品購入費に近づいている
- 複数の部品や再訪問が必要
- 修理期間中にコインランドリーなどの費用が発生する
- 使用年数や過去の修理歴が多い
買い替えを優先しやすい
- 煙・焦げ臭・発火のおそれなど重大な安全問題がある
- 部品を用意できない、修理不能と診断された
- 同じ症状や別の故障を短期間に繰り返している
- 必要容量・乾燥機能・設置寸法が生活に合わなくなった
古い洗濯機は重要なお知らせも確認する
ハイアールは、2002年～2006年製の一部全自動洗濯機について、発煙・発火事故を防ぐための無償点検・部品交換を継続して案内しています。 対象には「JW」「HSW」から始まる一部型番があります。 該当する可能性がある古い製品は、通常の有償修理や買い替え判断より先に、公式の対象型番と連絡方法を確認してください。
関連情報
- 洗濯機・衣類乾燥機のトラブル一覧
- ハイアール洗濯機のトラブル一覧
- 洗濯機の修理か買い替えかを判断する方法：料金・年数・症状
- ハイアール洗濯機が脱水できないときの確認手順：片寄り・排水・設置
- 日立洗濯機のエラーコード一覧：表示の意味・対処法・取扱説明書
よくある質問
公式概算料金だけで修理費用を確定できますか？
できません。ハイアール公式も、修理概算費用は目安で、実際の点検後に変動する可能性があると案内しています。 型番、故障箇所、交換部品、設置状態を確認した正式な見積もりを優先してください。
全自動洗濯機の修理費はどのくらいですか？
公式表では、給排水・脱水・ふた・電源などの多くが税込8,000円台～25,000円程度の範囲に掲載されています。 症状ごとに範囲が異なり、表にない故障は訪問見積もり5,000円～と案内されています。
ドラム式洗濯乾燥機も同じ料金表ですか？
公式ページは全自動洗濯機と二槽式洗濯機の概算表として掲載されています。 ドラム式、乾燥・ヒートポンプ関連などは、同じ範囲と決めず、型番と症状を伝えて見積もりを確認してください。
保証期間内なら必ず無料ですか？
無料修理の可否は保証書の規定と診断結果によります。 国内正規品の保証を利用するときは、保証書と購入日・販売店を確認できるレシートまたは納品書を準備してください。
購入店とメーカーのどちらへ連絡しますか？
ハイアール公式は、販売店で購入した製品の修理依頼・相談は直接購入店へ申し出るよう案内しています。 購入店へ依頼できない場合や窓口が分からない場合は、公式お問い合わせ・修理サポートを確認してください。
見積もり後に修理しない場合も料金がかかりますか？
訪問・診断などの費用が発生する可能性があります。 依頼前に、修理しない場合の費用、キャンセル条件、出張費、見積もりの有効期限を窓口へ確認してください。
情報方針
当サイトはハイアールジャパンセールス株式会社の公式サイトではありません。 本記事は、ハイアール公式の修理概算費用、洗濯機FAQ、取扱説明書ダウンロード、保証・修理サポート対象製品、 お問い合わせ窓口、重要なお知らせを確認し、「型番・保証確認→安全確認→公式概算→正式見積もり→修理・買い替え比較」の順に整理しています。
修理料金、受付時間、保証条件、対象製品、部品の供給状況は変更される場合があります。 最終的には、対象型番の取扱説明書、保証書、購入店、ハイアール公式サポートの最新案内を優先してください。
本記事は一般的な情報整理を目的としており、故障箇所、修理可否、保証適用、安全性、料金を保証するものではありません。 自己分解、基板・配線・モーター・給水弁・排水弁・ポンプ・ふたロック・内部ホースの点検や交換は行わないでください。 煙、焦げ臭、火花、異常発熱、感電、大量の水漏れ、激しい異常振動がある場合は、料金確認より安全を優先して使用を中止し、公式窓口へ相談してください。
更新日：2026年8月6日 ／ 公式情報参照日：2026年8月6日
