日立掃除機のエラーコード・故障症状・取扱説明書一覧

2026年8月4日

日立掃除機のPV・CV・RVシリーズについて、型式・製造番号の確認方法と、ランプ点滅、電源不良、吸引力低下、ヘッド・ブラシ異常、充電・バッテリー、フィルター表示、異音、ロボット掃除機のエラーから公式サポート・修理判断へ進む流れをまとめた図解

日立掃除機のランプ点灯・点滅、電源が入らない、運転中に止まる、吸込力が弱い、「フィルターお手入れ」「ごみすて」サインが出る、パワーヘッド・エアーヘッドの回転ブラシが回らない、充電できない、バッテリーの運転時間が短い、異音・異臭・発熱などの症状から、公式取扱説明書、よくある質問、部品・消耗品、修理料金、修理窓口を探すためのメーカーハブです。日立の家庭用クリーナーは、コードレススティックなどの「PV-」系、キャニスター・紙パック式・サイクロン式などの「CV-」系、ロボットクリーナー「ミニマル」などの「RV-」系が中心です。一般的な数字コードを表示しない機種でも、電池表示、フィルターお手入れ、ごみすて、本体ランプの色・点滅速度・点滅回数、保護運転、停止動作で状態を知らせる場合があります。表示だけで故障部品を断定せず、型式、製造番号、製品方式、ランプ名、点滅パターン、運転開始から停止までの時間、使用モード、装着中のヘッドを記録してください。

型式・ランプ・症状から探す

「型式＋ランプ名・症状」で検索してください。型式は本体の銘板、ダストケース付近、底面、保証書、取扱説明書などで確認できます。スティック本体、電池、ACアダプター、ヘッドには別の部品型式が記載される場合があるため、本体型式を優先します。

焦げ臭、煙、火花、コード・電源プラグ・ACアダプター・充電台・電池の異常発熱、変形、膨張、液漏れがある場合 直ちに運転・充電を停止してください。コード式は安全に操作できる場合だけ電源プラグを抜き、コードレス式はカセット式電池など、取扱説明書で利用者が取り外せる構造の場合だけ指定手順で取り外します。熱い・膨らんだ・破損したリチウムイオン電池を分解する、穴を開ける、押しつぶす、水へ入れる、加熱する作業は行いません。水・液体、可燃性の物質、火のついた吸い殻、熱い灰、引火性の粉体などを吸い込んだ場合も再運転せず、購入店または日立の修理相談窓口へ点検を依頼してください。

最初に確認する3項目

1．型式と製造番号 「PV-」「CV-」「RV-」などから始まる本体型式を英数字の末尾まで記録します。電池・充電器・ヘッドの部品型式だけで本体を判断しません。

2．製品方式とヘッド コードレススティック、紙パック式、サイクロン式、ロボットクリーナー、パワーヘッド・エアーヘッドのどれかを確認します。

3．ランプ・音・停止条件 ランプ名、色、点滅速度・回数、運転モード、床面、停止までの時間、異音を写真・動画で残します。

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症状から探す

ランプが点灯・点滅する

電池残量、充電状態、フィルター・ごみ捨て時期、保護運転、モーターや電池の異常を知らせる場合があります。

電池・フィルター・ごみすて・本体ランプを区別する
1秒に約1回・約2回などの速度を動画に残す
別型式の点滅表で故障を断定しない

電源が入らない・運転しない

コンセント、コード・ホース、電池残量・装着、充電、運転ボタン、保護装置、部品の取り付けを確認します。

コード式は15A以上・交流100Vのコンセントを確認する
コードレスは満充電と電池装着を確認する
赤色早点滅・異常発熱は点検を依頼する

電源が入らないときの確認手順

運転中に止まる・保護運転になる

電池残量、ダストケース・紙パック、フィルター、ヘッド・延長管・ホースの詰まり、モーター過熱を切り分けます。

ヘッドを持ち上げたときだけ止まるか確認する
フィルターと空気経路を確認する
原因除去後の待ち時間は型式別説明書を優先する

吸込力が弱い・ごみすてランプが点滅

ダストケース、紙パック、各フィルター、ヘッド、延長管、ホース、細かい砂・土ぼこりによる目詰まりを確認します。

ごみを捨て、適合する紙パックへ交換する
水洗い部品を完全に乾かす
1秒に約2回の早点滅が続く場合は修理相談する

ヘッド・回転ブラシが回らない

持ち上げ停止スイッチ、ブラシ停止設定、毛髪・糸くず、接続、電池残量、過熱保護、ヘッド方式を確認します。

床へ正しく置いて動作を確認する
パワーヘッドとエアーヘッドを区別する
通電中にブラシへ触れない

ヘッドが回らないときの確認手順

充電できない・電池ランプが点灯しない

充電台・ACアダプターの電源、本体との接続、金属端子の汚れ、電池温度、長期未使用を確認します。

端子は乾いた布で清掃する
本体・電池が熱いときは温度低下を待つ
無反応・異常点滅が続く場合は点検する

運転時間が短くなった

強モード、床面、詰まり、フィルター、満充電、電池の経年劣化を確認します。

同じモード・条件で運転時間を測る
毎日1～2回使用時の交換目安は約2～3年の案内がある
カセット式と内蔵式で交換方法が異なる

ミニマルが動かない・充電台へ戻らない

RV系ロボットクリーナーは、おしえて・ごみすて・通信ランプ、車輪、ブラシ、センサー、充電台、アプリを確認します。

型式と点灯・点滅ランプを記録する
車輪・ブラシ・センサーを説明書の範囲で清掃する
内蔵電池は自己分解・セル交換しない

日立公式サポートの使い方

日立の掃除機・クリーナーサポートでは、型式から取扱説明書・製品情報を検索できるほか、よくある質問、使いかた動画、部品・消耗品、修理料金、修理相談へ進めます。よくある質問は、キャニスター・スティックなどのクリーナーとロボットクリーナーに分かれ、故障かな、お手入れ、電池・充電、ランプ・表示、部品購入などを確認できます。型式、製造番号、ランプ・点滅、症状、購入日を準備してから利用してください。

クリーナーサポート	取扱説明書、FAQ、使いかた動画、部品・消耗品、修理料金、問い合わせをまとめて確認します。
取扱説明書検索	型式の一部分でも半角英数字で検索でき、発売年別のモデル一覧からも探せます。
よくある質問	運転しない、止まる、吸込力、ヘッド、ランプ、異音、充電、電池などを症状別に確認します。
ロボットクリーナーFAQ	ミニマルの充電、ランプ、車輪・ブラシ、アプリ、無線LAN、内蔵電池などを確認します。
部品・消耗品	紙パック、フィルター、回転ブラシ、電池、吸口などの部品番号を説明書で確認し、販売店・日立のお店・パーツショップで探します。
修理料金	モーター、基板、コードリール、ホース、パワーブラシ、充電池など、症状別の概算料金を確認します。

日立公式の主な確認先

型式と製品方式を確認する

日立の家庭用クリーナーは、型式の先頭から製品方式をある程度絞り込めます。ただし、同じ先頭記号でも世代・仕様・販売店向けモデルがあり、ランプ、電池、ヘッド、フィルター、紙パックの構造が異なります。型式を末尾まで確認し、対象型式の取扱説明書を優先してください。

PV-系	コードレススティック、2in1、ハンディなどで使われる型式です。電池・充電・表示ランプ・パワーヘッドの確認が中心です。
CV-系	紙パック式・サイクロン式などのキャニスタークリーナーで使われます。電源コード、ホース、延長管、紙パック・ダストケース、ヘッドを確認します。
RV-系	ロボットクリーナー「ミニマル」などで使われます。充電台、おしえて・通信・ごみすてランプ、車輪、ブラシ、センサー、アプリを確認します。
パワーヘッド	ヘッド内部のモーターで回転ブラシを動かします。接続・端子・配線・持ち上げ停止スイッチも確認対象です。
エアーヘッド	吸い込む空気の流れで回転ブラシを動かすため、吸込力低下や空気経路の詰まりで回りにくくなる場合があります。
製造番号	保証・修理相談時に必要になる場合があります。本体銘板の型式と製造番号を写真に残します。

ランプ・点滅・表示を調べる順番

表示を消す前に写真・動画を残す
ランプ名、色、点灯・点滅、1秒に約1回・約2回などの速度、同時点滅、運転中・充電中のどちらかを記録します。
本体型式と製品方式を確認する
PV・CV・RV系を区別し、電池・充電器の型式ではなく本体型式から説明書を開きます。
表示が出た条件を記録する
充電中、強運転中、ヘッドを持ち上げたとき、ごみを吸った直後、お手入れ後などを確認します。
ごみ・フィルター・空気経路を確認する
ダストケース・紙パック、各フィルター、ヘッド、延長管、ホースの詰まり・装着を確認します。
対象型式の取扱説明書・FAQを確認する
「表示ランプ」「故障かな」「保護装置」「充電」「ごみすて」「フィルターお手入れ」を確認します。
利用者向けのお手入れだけを行う
電源を停止し、説明書に記載されたごみ捨て、紙パック交換、フィルター・ヘッド清掃、端子の乾拭きに限ります。
指定された待ち時間を守る
過熱保護・保護運転の場合は、原因を除去し、型式別説明書に記載された冷却時間を待ちます。
早点滅・同時点滅・再発は修理相談する
電池とフィルターランプの同時早点滅、赤色早点滅、異常発熱・焦げ臭を伴う場合は使用を中止します。

同じ「点滅」でも、速度とランプの組み合わせで意味が変わる 日立のスティッククリーナーでは、電池残量・充電状態・保護運転・フィルターお手入れ・電池や本体の異常を、点滅速度や複数ランプの組み合わせで知らせる機種があります。画像例が別型式の場合もあるため、対象型式の取扱説明書を必ず確認してください。

電源が入らない・運転中に止まるとき

コード式の電源	差込プラグ、コード、壁の交流100Vコンセントを確認します。延長コード・多口タップを外し、プラグ・コードの発熱や変形があれば使用を中止します。
ホース・接続	キャニスターではホース・延長管・ヘッドを奥まで接続し、端子のごみ・変形を確認します。
コードレスの電池	満充電、カセット式電池の装着、電池表示ランプを確認します。電池残量が少ない場合は充電します。
アイドリング・持ち上げ停止	対応機種では、パワーヘッドを床面から浮かせると運転・回転ブラシが止まる場合があります。床へ戻して確認します。
ごみ・フィルター	ダストケース・紙パックの満量、フィルター目詰まり、ヘッド・延長管・ホースの詰まりを確認します。
保護装置	モーター・電池の過熱を防ぐため保護装置が作動する場合があります。原因を除去し、説明書記載の時間を待ちます。
改善しない	モーター、制御基板、コードリール、ホース、電池、充電回路などの点検が必要な可能性があります。

詳しい切り分けは、日立掃除機の電源が入らないときの確認手順と修理判断で確認できます。

吸込力が弱い・ごみすてサインが出るとき

ダストケース	ごみを捨て、内筒・ネット・フィルターなど、対象型式の部品を正しく組み立てます。
紙パック	満杯・目詰まり・装着不良を確認し、本体型式に適合する日立純正パックフィルターへ交換します。
細かい砂・土ぼこり	少量でもフィルター・紙パックが目詰まりし、吸込力低下やごみすてランプ点滅につながる場合があります。
フィルター	スポンジ・クリーン・内筒フィルターなど、型式別の取り外し方と水洗い可否を確認します。完全に乾燥してから取り付けます。
ヘッド・延長管・ホース	ティッシュ、布、毛玉、異物が詰まっていないか、部品を順番に外して見える範囲を確認します。
すき間用吸口など	風量が少なくなる別売吸口や毛足の長いじゅうたんでは、ランプが点滅する場合があります。型式別FAQの確認方法を使います。
早点滅	原因を除去しても1秒間に約2回の早い点滅が続く場合は、本体の問題が考えられるため修理相談します。

水洗いしたフィルターは内部まで完全に乾かす 生乾きのフィルターを取り付けると、吸込力低下、異臭、カビ、モーターへの水分侵入につながるおそれがあります。水洗い可否、洗い方、乾燥時間は対象型式の取扱説明書を優先してください。

ヘッド・回転ブラシが回らないとき

ヘッドを浮かせている	パワーヘッドは持ち上げると回転ブラシが止まる機種があります。床面へ正しく置き、持ち上げ停止スイッチのごみを確認します。
ブラシ停止設定	回転ブラシを止める設定が可能な機種があります。解除方法は対象型式の取扱説明書を確認します。
毛髪・糸くず	電源を切り、コード式はプラグを抜き、コードレスは取り外せる電池を外してから、説明書どおりに除去します。
接続	本体・ホース・延長管・ヘッドを奥まで接続します。通電端子にごみ・変形・水分がないか確認します。
パワーヘッド	本体やホースへヘッドを直接接続すると回る場合、延長管・ホース内の配線断線が考えられるため修理相談します。
エアーヘッド	吸い込む空気で回るため、吸込力低下、フィルター目詰まり、空気取り入れ口のごみで回りにくくなります。
過熱保護	吸い込みが悪いと、モーター・パワーヘッドの過熱防止のため回転ブラシやLEDライトが停止する場合があります。

詳しい確認は、日立掃除機のヘッドが回らないときの確認手順で確認できます。

充電できない・バッテリーが弱いとき

充電台・ACアダプター	電源プラグ、コネクター、充電台、本体を一度外し、確実に接続し直します。
金属端子	コンセントから電源を外し、本体・充電台・ACアダプターの端子を乾いた布で拭きます。濡れた布を使用しません。
電池温度	運転直後などで本体・電池が熱いときは、充電可能な温度まで下がる間、自動的に待機する場合があります。
長期未使用	久しぶりの充電ではすぐにランプが点灯しない場合があります。型式別FAQの指定時間を確認します。
充電環境	日立公式は、室温5℃以上35℃未満の場所での充電を案内しています。直射日光・高温・低温を避けます。
運転時間	強・自動・標準など、同じモード・床面・ヘッドで満充電後の運転時間を測ります。
電池交換	毎日1～2回使用する場合の交換目安として約2～3年の案内がありますが、型式・温度・頻度で異なります。カセット式と内蔵式で交換方法が異なります。

本体に適合する日立純正電池と指定充電器を使用する 型式、電圧、端子、制御が異なる電池・充電器を流用せず、対象型式の取扱説明書・部品情報で純正品を確認してください。内蔵式電池のセル交換、配線変更、端子加工は行いません。

異音・異臭・本体の発熱を確認するとき

ヘッド・延長管の音	毛髪・糸・異物、ブラシ・車輪、ホース・延長管の詰まりを確認します。一部の部品から出る構造上の音もあるため公式FAQと比較します。
ダストケースの音	ごみの回転、内筒・フィルターの装着、異物を確認します。通常とは明らかに異なるモーター音は点検を依頼します。
フィルターのにおい	ごみ、湿気、生乾きのフィルターを確認します。水洗い後は完全に乾かします。
本体・充電器の温かさ	運転・充電中にある程度温かくなる場合がありますが、触れ続けられない熱さ、変形、異臭を伴う場合は使用を中止します。
焦げ臭・電気臭	直ちに運転・充電を停止し、再確認のための通電を行わず修理相談します。
金属片・硬い異物	吸い込んだ後にこすれ音・金属音が続く場合は、見える範囲を確認して改善しなければ分解せず点検を依頼します。

ロボットクリーナー「ミニマル」を確認するとき

日立のロボットクリーナー「ミニマル」は、 RV-EX1、RV-DX1、RV-EX20、RV-X10Jなどの型式があり、おしえてランプ、ごみすてランプ、通信ランプ、ブザー、車輪、回転ブラシ、サイドブラシ、センサー、充電台、専用アプリなどを確認します。一般のPV・CV系クリーナーとはサポート項目が異なるため、ロボットクリーナー専用FAQと取扱説明書へ進んでください。

ランプ・ブザー	おしえて、ごみすて、通信などのランプ名、色、点灯・点滅、ブザーの回数を記録します。
充電台	電源、設置位置、周囲の障害物、充電端子、本体の載り方を確認します。
車輪・ブラシ	主車輪、回転ブラシ、サイドブラシに毛髪・糸・異物が絡んでいないか、取扱説明書の範囲で確認します。
センサー・バンパー	落下防止・障害物・充電台検知など、指定されたセンサー面・バンパーを柔らかい布で清掃します。
アプリ・通信	対応するRV-EX20・RV-X10Jなどは、通信ランプ、Wi-Fi、アプリ、本体ソフトウェアを公式案内で確認します。
内蔵電池	充電できない・運転時間が著しく短い場合は販売店・修理窓口へ相談し、利用者が内蔵電池を分解・セル交換しません。

お手入れ前の安全確認

コード式	運転を停止し、回転部が完全に止まってから電源プラグをコンセントから抜きます。
コードレス式	運転を停止して充電台・ACアダプターから外し、カセット式など利用者が外せる電池だけ指定手順で外します。
紙パック・ごみ捨て	本体型式に適合する純正パックフィルターを使用し、ダストケースの部品を正しい順番で組み立てます。
水洗い	水洗い可能と明記されたフィルター・ダストケース・回転ブラシだけ洗います。本体、ホース、電気端子、モーターを水洗いしません。
乾燥	水洗いした部品は陰干しで完全に乾かします。ドライヤー、乾燥機、電子レンジ、直火、熱湯を使用しません。
工具	ヘッドのお手入れで説明書に案内されたピンセット・ハサミなどを使う場合も、ブラシ毛、ベルト、配線、端子を傷つけないようにします。

本体・モーター・基板・コードリール・電池パックを分解しない ごみ・詰まり・フィルター・ヘッドを確認しても改善しない場合は、電気部品を開けたり、ホース・本体内部へ金属棒や針金を入れたりせず、修理相談へ進んでください。感電、発火、回転部によるけが、リチウムイオン電池の短絡につながるおそれがあります。

利用者が確認できる範囲と修理に任せる範囲

利用者が確認できる範囲	専門修理へ任せる範囲
型式・製造番号、ランプ、点滅、異音、停止時間、使用モードの記録	モーター、制御基板、内部配線、温度センサー、電源回路の診断・交換
ダストケースのごみ捨て、純正紙パックの交換	本体・モーター室、コードリール、サイクロン内部の分解
説明書に記載されたフィルター・ブラシ・ケースのお手入れ	ヘッドモーター、内部配線、持ち上げ停止スイッチ、端子の修理
ヘッド・延長管・ホースの見える範囲の詰まり確認	ホース・本体内部への工具挿入、電気測定、部品改造
充電器の接続、端子の乾拭き、電池装着、充電温度の確認	電池パックの分解・セル交換、充電器・本体充電回路の修理
型式に適合する純正紙パック・電池・ブラシ・フィルターの確認	非純正部品を使用する改造、異なる電圧・端子の電池流用

修理を依頼する目安

電源・充電・電池・部品装着を確認しても運転しない
ごみ・紙パック・フィルター・詰まりを確認しても短時間で止まる
本体ランプの赤色早点滅、複数ランプの早点滅が続く
満充電しても運転時間が著しく短い
ヘッドを正しく接続し、絡み・設定を確認しても回転ブラシが回らない
吸込力が戻らず、ごみすて・フィルターお手入れサインが再発する
本体、コード、プラグ、充電器、充電台、電池が異常に熱い
焦げ臭、煙、火花、電気が焼けるようなにおいがある
コード・プラグ・ACアダプターの変形、変色、被覆破れがある
電池が膨らむ、変形する、液漏れする、異臭がある
水・液体を吸い、本体・紙パック・ダストケース内部が濡れた
異物を吸い込んでから金属音・こすれ音が続く
ロボットクリーナーのランプ・充電・走行・アプリ異常が公式手順後も再発する

修理相談前に準備する情報

「PV-」「CV-」「RV-」などから始まる本体型式・製造番号
購入年月・購入店・保証書・延長保証の有無
コードレス、紙パック式、サイクロン式、ロボットなどの方式
ランプ名・色・点滅速度・点滅回数の写真・動画
異音・停止までの時間・運転モードの動画
電源、停止、吸込力、ヘッド、充電など主な症状
ダストケース・紙パック・フィルター・詰まりの確認状況
使用モード、ヘッド、床面、室温
電池・ACアダプター・充電台の型式と使用期間
水・液体・粉・硬い異物を吸い込んだ可能性
公式FAQ・取扱説明書で確認した項目
見積もり確認後に修理実施を決めたい場合はその希望

修理料金・部品交換・買い替えを判断するポイント

保証	日立公式FAQでは掃除機本体の保証期間を購入日から1年間と案内しています。販売店延長保証、電池消耗などの対象外条件も確認します。
修理料金	公式の目安では、モーター・制御基板・コードリール・ホース・パワーブラシ・充電池など、想定交換部品ごとに料金範囲が示されています。
宅配引取り修理	掃除機は宅配引取り修理対象として案内されています。集荷・梱包・送料・見積もり・キャンセル条件の最新情報を確認します。
利用者交換部品	純正紙パック、フィルター、回転ブラシ、カセット式電池など、型式別に利用者交換できる部品で改善するか確認します。
補修用性能部品	日立はクリーナーの補修用性能部品を製造打ち切り後6年保有すると案内しています。期間内でも在庫・製品状態で修理できない場合があります。
複数故障	電源、モーター、ヘッド、電池、充電器など複数の症状がある場合は、修理総額と使用年数を確認します。
買い替え	修理料金、部品供給、重量、運転時間、紙パック・サイクロン方式、ヘッド、ロボット機能などを現在の使い方と比較します。

修理・部品に関する公式情報

よくある質問

日立掃除機のエラーコードは全機種共通ですか？

共通ではありません。数字コードではなく、電池・フィルターお手入れ・ごみすて・本体ランプの色や点滅速度、保護運転・停止動作で状態を知らせる機種があります。本体型式とランプ名を確認し、対象型式の取扱説明書を確認してください。

日立掃除機の型式はどこにありますか？

本体の銘板、ダストケース周辺、底面、保証書、取扱説明書などで確認できます。コードレス本体はPV系、キャニスターはCV系、ロボットクリーナーはRV系が中心です。電池・充電器・ヘッドの部品型式と本体型式を混同しないでください。

電池ランプがゆっくり点滅しています。故障ですか？

故障とは限りません。電池残量や、モーター・電池の温度上昇を抑える保護運転を知らせる機種があります。点滅速度、運転中か充電中か、同時に点滅しているランプを記録してください。

フィルターお手入れランプが早く点滅します

フィルターのお手入れや紙パック交換の目安を知らせる機種があります。ごみ、フィルター、紙パック、空気経路を確認してください。電池表示ランプと同時に1秒間に約2回の早点滅をするなど、公式が点検を案内する状態は修理相談します。

パワーヘッドを持ち上げるとブラシが止まります

持ち上げ停止スイッチにより、床面から浮かせると回転ブラシが止まる機種があります。床へ置いて回るか、スイッチ周辺にごみがないか確認してください。

エアーヘッドとパワーヘッドの違いは何ですか？

パワーヘッドは内蔵モーターでブラシを回し、エアーヘッドは吸い込む空気の流れでブラシを回します。エアーヘッドは吸込力が弱くなると回転しにくくなるため、フィルター・空気経路も確認します。

充電してもランプが点灯しません

充電台・ACアダプターの電源、本体との接続、金属端子の汚れ、電池温度、長期未使用を確認します。端子は電源を外して乾いた布で拭きます。改善しない場合は充電器・電池・本体の点検を依頼してください。

日立コードレス掃除機のバッテリー寿命は何年ですか？

日立公式は、毎日1～2回使用する場合の交換目安として約2～3年を案内しています。室温、使用頻度、運転モード、充電・保管方法、型式で異なるため、満充電後の実際の運転時間と表示で判断してください。

非純正バッテリーを使ってもよいですか？

使用しないでください。日立公式は、使用するクリーナーに適合した日立純正電池と指定充電機器を使用するよう案内しています。電池セル交換・端子加工・配線変更を行いません。

フィルターを洗った後、すぐ取り付けてよいですか？

取り付けないでください。水洗い可能なフィルターだけを洗い、内部まで完全に乾燥させてから取り付けます。乾燥方法・時間は対象型式の取扱説明書を確認してください。

ロボットクリーナーの内蔵電池を自分で交換できますか？

自己判断で本体を分解して交換しないでください。ミニマルの内蔵電池の交換・充電不良は、購入店または日立の修理相談窓口へ相談します。

日立掃除機の修理料金はいくらですか？

故障箇所・型式で異なります。日立公式の目安では、モーター、制御基板、コードリール、ホース、パワーブラシ、充電池などの想定部品別に料金範囲が掲載されています。実際の料金と宅配引取り条件は申し込み時に確認してください。

補修用性能部品は何年保有されますか？

日立はクリーナーの補修用性能部品を製造打ち切り後6年保有すると案内しています。購入日から6年ではありません。期間内でも部品在庫・製品状態で修理できない場合があるため、型式で確認してください。

公式情報と当サイトの記事が異なる場合はどちらを優先しますか？

対象型式の日立公式取扱説明書、FAQ、修理料金表、修理窓口の案内を優先してください。当サイトは、型式・ランプ・症状を整理し、公式情報と修理判断へ進む順番を案内する補助サイトです。

当ページの情報方針

当サイトでは、日立公式の掃除機・クリーナーサポート、型式別取扱説明書、よくある質問、ロボットクリーナーFAQ、部品・消耗品、修理料金、補修用性能部品、リチウムイオン電池の安全案内を優先して確認しています。個別製品の故障部品を断定せず、「危険症状→型式・製品方式→ランプ・点滅→ごみ・紙パック→詰まり・フィルター→ヘッド→充電・電池→公式FAQ・取扱説明書→修理相談」の順番で整理しています。ランプの意味、保護装置の待ち時間、水洗い可能な部品、電池交換方法、適合部品は型式によって異なるため、最終判断は対象製品の公式情報で行ってください。

安全・修理に関する公式確認先

当サイトは日立グローバルライフソリューションズ株式会社の公式サイトではありません。掃除機、充電器、電池、ヘッド、ロボットクリーナーの分解、電池セル交換、内部配線・基板・モーター・コードリールへの接触、非純正部品を使った改造、水洗い不可部品の洗浄、ホース・本体内部への金属棒・針金の挿入は案内していません。焦げ臭、煙、火花、異常発熱、電池の膨張・液漏れ、コード破損、水・液体や可燃性物質の吸い込みがある場合は使用・充電を中止してください。
更新日：2026年8月4日／公式情報参照日：2026年8月4日