日立洗濯機が給水できないときの確認手順｜水栓・給水口・エラー表示

2026年8月10日

日立洗濯機が給水できないときの、水栓開確認・C01・C1エラー、水栓・ふたやドア・断水・給水ホースの凍結・給水口フィルターの確認と、改善しない場合の修理判断を案内する図解

日立洗濯機で給水できない、水が出るまで時間がかかる、表示部に「水栓開確認」「C01」「C1」が出る場合は、 水栓・ふた／ドア・断水・凍結・給水口フィルターを順番に確認します。日立公式では、C01／C1は給水が正常に行われていないことを知らせる表示として案内しています。ただし、お湯取運転やすすぎから運転を始めた場合など、仕様上すぐに水道水給水を始めないケースもあります。

結論：水栓→ふた／ドア→断水・凍結→給水口フィルター→運転設定の順で確認する 水が出ないときは、まず水栓が開いているか、ふた・ドアが確実に閉まっているかを確認します。冬季は水道・給水ホースの凍結、周辺の断水も確認してください。給水に時間がかかる場合は給水口フィルターの目詰まり、お湯取運転などの設定も確認します。すべて試しても給水できない、C01／C1が頻繁に出る場合は、給水弁の不具合などが考えられるため点検・修理へ進みます。

給水しているのに水がたまらず、そのまま排水される場合は修理相談を優先 日立公式では、洗濯槽に水がたまらず、そのまま排水されてしまう場合は本体の不具合の可能性があるとして、販売店または修理相談窓口への点検・修理依頼を案内しています。排水弁・給水弁・内部配管などを自己分解して確認しないでください。

給水できないときに最初に確認する4項目

1．型式 ドラム式は「BD-」、タテ型は「BW-」「NW-」などから始まる完全な型式を確認します。

2．表示 「水栓開確認」「C01」「C1」が出ていれば写真に残し、どの工程で表示されたか記録します。

3．水の出方 まったく出ない、少量だけ出る、時間がかかる、水は出るがたまらない、のどれかを切り分けます。

4．水漏れ・危険症状 給水ホース接続部の水漏れ、焦げ臭、煙、火花、異常発熱などがないか確認します。

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給水できないときの確認手順

型式・表示・水の出方を記録する 「BD-」「BW-」「NW-」などから始まる完全な型式と、「水栓開確認」「C01」「C1」などの表示を記録します。水がまったく出ないのか、少量は出るのか、水は出るが槽内にたまらないのかも切り分けてください。
水栓が開いているか確認する 日立公式では、給水口から水が出ない場合の最初の確認として、水栓（蛇口）が開いているかを案内しています。水栓が閉じていた場合は開き、給水されるか確認します。
ふた・ドアが確実に閉まっているか確認する 日立洗濯機は、ふた・ドアが開いていると給水を開始しません。洗濯物が挟まっていないか、ロック部に異物がないかを確認し、通常どおり閉め直します。
断水していないか確認する 台所や洗面所など別の蛇口から正常に水が出るか確認します。家全体で水が出なければ、洗濯機ではなく断水・住宅側の給水設備が原因の可能性があります。
冬季は水道・給水ホースの凍結を確認する 日立公式は、給水できない原因として水道や給水ホースの凍結を挙げています。ドラム式の型式別ガイドでは、給水ホースを外して約40℃のお湯につける方法などが案内されています。凍結時の手順は型式差があるため、対象型式の取扱説明書を優先してください。
給水に時間がかかる場合は運転設定を確認する お湯取運転では、風呂水を吸い上げる動作を行うため、すぐに水道水給水が始まりません。日立公式では、お湯取運転は風呂水を10～15分間吸い上げる動作を行い、吸水できない場合は約4～23分後に水道水給水へ切り替わると案内しています。意図せずお湯取運転が設定されていないか確認してください。
すすぎから開始した場合は、先に排水することを理解する すすぎ運転から始める場合は、給水より先に排水を行います。スタート直後に水が出ないだけなら、故障ではなく工程上の動作である可能性があります。
給水口フィルターの目詰まりを確認する 給水口フィルターには水道水中の不純物などが付着します。目詰まりすると水の出が悪くなり、C01が表示されたり、水がたまるまで時間がかかったりします。
給水口のお手入れは先に水栓を閉め、給水ホース内の水を抜く 日立公式の共通FAQでは、槽内に衣類を入れず、水栓を閉めてから「槽洗浄」または「温水槽洗浄」コースを使い、約10秒運転して給水ホース内の残水を抜く手順を案内しています。操作方法は型式で異なるため、取扱説明書を確認してください。
給水フィルターを清掃し、必ず元へ戻す 日立公式の共通FAQでは、先の細いペンチなどで給水フィルターを取り外し、歯ブラシなどで詰まったゴミを除去する手順があります。取り外しにくい場合は無理に力をかけず、破損させないようにしてください。清掃後は必ず元の位置へ戻し、フィルターなしで使用しないでください。
給水ホース単体から十分に水が出るか確認する 水受けを用意して給水ホースの先から十分に水が出るか確認します。ホースからの水の出が悪い場合は、ホース内部の詰まりを確認します。ホースに問題がないのに水が弱い場合は、水栓側・住宅側の問題の可能性があるため水道業者などへ相談します。
給水ホースを正しく取り付け、水漏れがないか確認する ユニオンナット内のパッキンに異物・ずれがないかを確認し、ユニオンナットを傾けず給水口へ取り付けます。緩み・傾きがあると水漏れの原因になります。
確認後に再スタートする C01の型式別ガイドでは、原因を確認した後に「スタート／一時停止」などを押して運転を再開する案内があります。ボタン名称・再開方法は型式によって異なるため、表示と取扱説明書に従ってください。
改善しない場合は点検・修理へ進む 日立公式では、すべて確認しても改善しない場合やC01／C1が頻繁に表示される場合、給水弁に不具合が起きている可能性があるとして点検・修理を案内しています。

2024年以降の一部タテ型は「上から見える水が少ない」ことがあります 日立の一部タテ型では、実際の給水の多くを洗濯槽の下部から行う仕様のため、上部のシャワー状注水口から出る水が少なく見えても正常な場合があります。「見える水量が少ない」だけでC01や給水故障と判断せず、対象型式の仕様を確認してください。

状態別の原因候補と判断

状態	主な確認ポイント	利用者ができること	判断
C01／C1・水栓開確認	水栓、断水、凍結、給水フィルター	公式手順で順番に確認	基本確認
まったく水が出ない	水栓、ふた／ドア、断水、凍結	水栓・他の蛇口・ドア状態を確認	給水前条件
水が出るまで時間がかかる	給水フィルター、お湯取運転、すすぎ開始	フィルター清掃・設定確認	仕様も確認
給水はするが水がたまらない	本体内部の排水系統など	自己分解しない	修理相談
給水ホースから水が弱い	ホース詰まり、水栓側の問題	ホースを確認し、必要なら水道業者へ	住宅側も確認
確認してもC01／C1が再発	給水弁など本体側	自己分解しない	点検・修理
ホース接続部から水漏れ	ナット、パッキン、接続状態	使用を止めて公式手順で再確認	漏水注意

C01・C1・「水栓開確認」の意味

日立公式では、「水栓開確認」「C01」「C1」は、給水が正常に行われていないことを知らせる表示です。修理料金表では、ドラム式・洗濯乾燥機では「C1／C01」、全自動洗濯機では「C1」が給水異常として掲載されています。

利用者が確認する範囲

水栓、ふた・ドア、断水、凍結、給水口フィルター、給水ホース、運転設定を確認します。ここで改善すれば本体故障とは限りません。

修理を考える範囲

上記を確認しても給水できない、C01／C1が頻繁に再発する、水が入りながら排水される場合は本体側の点検へ進みます。

給水口フィルターのお手入れで注意すること

日立の共通FAQでは、給水口フィルターを取り外して清掃する手順が案内されています。ただし、フィルターは水漏れ防止のため固めに取り付けられており、無理に力を入れると破損する可能性があります。

槽内に衣類を入れない お手入れ中の誤動作・衣類の濡れを避けます。
水栓を閉める ホースを外したときの水の飛び散りを防ぎます。
型式に合った方法で給水ホース内の水を抜く 共通FAQでは槽洗浄系コースを使って約10秒運転する方法が案内されています。
バケツ・ぞうきんを準備してホースを外す ホース内に残水が残っている場合があります。
フィルターを破損させないように外して清掃する 先の細いペンチで突起部をつまみ、左右に少しずつ揺らしながら上へ引きます。
必ずフィルターを元の位置へ戻す フィルターを取り付けずに使用すると給水弁の故障原因になります。
ホースを傾けずに取り付け、水漏れを確認する ユニオンナットの緩み・傾き、パッキンの異物・ずれを確認します。

フィルターが固くて外れない場合は無理に引き抜かない 強い力で給水口を傷めると、本来不要だった修理が必要になる可能性があります。型式別の手順と形状を確認し、自分で安全に作業できない場合は販売店・修理窓口へ相談してください。

給水ホースから水が十分に出るか確認する

日立公式は、給水フィルター清掃時に給水ホースの先へ水受けを用意し、水栓を開けてホースからしっかり水が出るか確認する手順を案内しています。

給水ホースから十分に水が出る → 洗濯機側の給水口・給水弁などを確認
給水ホースからの水が弱い → ホース内部の詰まりを確認
ホースに詰まりがないのに水が弱い → 水栓・住宅側の給水設備を確認

水栓側の水量そのものが不足している場合は、洗濯機本体を修理しても改善しません。必要に応じて水道業者・管理会社などへ相談してください。

お湯取運転では水道水給水まで時間がかかる

「スタートしたのに水が入らない」という場合でも、お湯取運転が設定されていれば故障とは限りません。日立公式では、お湯取運転で風呂水を10～15分間吸い上げる動作を行うと説明しています。

風呂水を吸水できなくても、すぐ水道水へ切り替わるとは限りません 日立公式FAQでは、お湯取運転で風呂水を吸水できない場合、約4～23分後に自動で水道水給水へ切り替わると案内しています。水道水だけを使いたい場合は、お湯取設定が意図せず有効になっていないか確認してください。

凍結している場合は型式別手順を確認

冬季に急に給水できなくなった場合、水道・給水ホース・給水弁の凍結が考えられます。日立のドラム式型式別ガイドでは、給水ホースを外して約40℃のお湯につけ、ドラムへ約40℃のお湯を約5L入れて約10分放置する手順が案内される機種があります。

凍結解消手順は機種ごとに異なる 給水弁を通電時の熱で解凍する操作や、脱水1分で排水を確認する手順が含まれる機種もあります。一律の操作として試さず、必ず対象型式の取扱説明書・公式ガイドを確認してください。

「水が少なく見える」だけなら正常な機種もある

2024年以降の一部タテ型洗濯機では、上部の注水口から見える水は少量でも、洗濯槽の下部から多く給水する構造になっています。このため「上から水が勢いよく出ない」だけでは異常とは限りません。

一方、C01／C1が表示される、水がたまるまで極端に時間がかかる、洗濯が進まない場合は、水量の見え方ではなく実際の給水異常として確認を進めてください。

修理を相談する目安

水栓・ふた／ドア・断水・凍結を確認しても給水できない
給水口フィルターを清掃してもC01／C1が繰り返す
給水ホースから十分に水が出るのに本体へ給水されない
給水はするが、そのまま排水されて水がたまらない
通常の運転設定でも給水開始まで極端に時間がかかる
給水口・ホース接続部から繰り返し水漏れする
給水動作時に異常音がする
C01／C1以外のF表示なども出る
焦げ臭、煙、火花、異常発熱を伴う

日立公式の修理料金目安では、C1／C01の給水異常で想定交換部品として給水弁が掲載されています。ただし、水栓・凍結・断水・フィルター詰まり・給水ホースなど利用者側で解消できる原因もあるため、 C01表示だけで給水弁故障と断定することはできません。

製品タイプ	想定交換部品	現在の修理料金目安（税込）
ドラム洗濯機 BD-＊＊	給水弁	37,000～41,000円前後
洗濯乾燥機 BW-D＊＊・NW-D＊＊	給水弁	33,000～37,000円前後
全自動洗濯機 BW-＊＊・NW-＊＊	給水弁	30,000～36,000円前後

日立公式の料金は技術料・部品代・出張料を含む目安 現在の公式料金表では出張料は3,850円（税込）です。訪問・見積もり後に修理をキャンセルした場合は、診断料と出張料の合計5,830円（税込）が必要と案内されています。販売店へ修理を依頼する場合の料金は販売店へ確認してください。

取扱説明書・公式情報の確認先

C01／C1の表示、給水口フィルターの形状、給水ホースの水抜き方法、凍結時の解消手順、運転再開操作は型式によって異なります。本体の完全な型式を確認し、日立公式の取扱説明書・型式別ガイドを優先してください。

日立公式の確認先

修理相談前に準備する情報

「BD-」「BW-」「NW-」などから始まる完全な型式
製造番号
「水栓開確認」「C01」「C1」などの表示写真
水がまったく出ないか、少量は出るか、時間がかかるか
水栓・別の蛇口を確認した結果
ふた・ドアを閉め直した結果
断水・凍結の有無
給水口フィルターを清掃した結果
給水ホース単体から十分に水が出るか
お湯取運転が設定されていないか
給水はするが排水され続けていないか
水漏れ・異音・焦げ臭・煙・異常発熱の有無
購入日・保証書・販売店の延長保証

よくある質問

日立洗濯機のC01・C1は何の表示ですか？

給水が正常に行われていないことを知らせる表示です。水栓、ふた・ドア、断水、凍結、給水口フィルターなどを順番に確認してください。

水栓は開いているのにC01が出ます。

給水口フィルターの目詰まり、水道・給水ホースの凍結、断水などを確認します。給水ホース単体の水量も確認し、十分に水が出るのに本体へ給水されない場合は修理相談を検討してください。

スタートしてもすぐ水が出ません。故障ですか？

必ずしも故障ではありません。お湯取運転では先に風呂水を吸い上げ、すすぎから始める場合は先に排水します。運転設定を確認してください。

給水口フィルターは外して掃除していいですか？

日立の共通FAQでは、先の細いペンチなどで給水フィルターを取り外して清掃する手順が案内されています。ただし固く取り付けられているため無理に力をかけず、型式別の取扱説明書も確認し、清掃後は必ず元へ戻してください。

給水ホースから水が弱い場合は洗濯機の故障ですか？

洗濯機本体とは限りません。給水ホース内部に詰まりがないか確認し、ホースに問題がないのに水量が弱い場合は、水栓・住宅側の給水設備の可能性があります。

タテ型で上から見える水が少ないです。

2024年以降の一部タテ型では、洗濯槽下部から多く給水する構造のため、上部から見える水が少なくても正常な場合があります。対象型式かどうか公式FAQ・取扱説明書で確認してください。

給水しているのに水がたまりません。

日立公式では、洗濯槽に水がたまらずそのまま排水される場合、本体の不具合の可能性があるとして修理相談を案内しています。排水弁などを自己分解しないでください。

C01の修理料金はいくらですか？

日立公式の現在の目安では、給水弁交換の場合、ドラム式は37,000～41,000円前後、洗濯乾燥機は33,000～37,000円前後、全自動洗濯機は30,000～36,000円前後です。実際の原因・料金は訪問診断で決まります。

確認してもC01／C1が繰り返す場合はどうしますか？

日立公式では、すべて確認しても改善しない場合や頻繁に表示される場合、給水弁に不具合がある可能性があるとして点検・修理を案内しています。購入店または日立の修理窓口へ相談してください。

情報方針

当サイトは日立グローバルライフソリューションズ株式会社の公式サイトではありません。本記事は、日立公式の「水栓開確認／C01／C1」FAQ、給水口のお手入れ方法、 2024年以降の一部タテ型の給水仕様、型式別C01ガイド、取扱説明書、製品タイプ別修理料金の目安、修理窓口を確認し、「型式・表示確認→水栓→ふた／ドア→断水・凍結→運転設定→給水口フィルター→給水ホース→再スタート→修理判断」の順に整理しています。

C01／C1の表示、給水フィルターの形状・取り外し方、凍結時の操作、給水の見え方、運転再開方法は型式・発売時期によって異なります。最終的には対象型式の取扱説明書と日立公式サポートの最新案内を優先してください。

免責・更新情報：
本記事は一般的な情報整理を目的としており、故障箇所、修理可否、安全性、修理料金を保証するものではありません。自己分解、給水弁、排水弁、ポンプ、基板、配線、内部給排水経路などの点検・交換は行わないでください。給水ホースを外す場合は先に水栓を閉めて残水を処理し、再接続後は必ず水漏れがないか確認してください。大量の水漏れ、煙、焦げ臭、火花、異常発熱、強い異音、感電のおそれがある場合は、エラー解除や清掃より安全を優先して使用を中止し、公式窓口へ相談してください。
更新日：2026年8月10日／公式情報参照日：2026年8月10日