アイリスオーヤマ除湿機のエラーコード・故障症状・取扱説明書一覧

最初に確認する5項目

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除湿機全体の案内、アイリスオーヤマ除湿機の電源が入らない症状、他メーカーの除湿機ハブへ進めます。メーカー別ページへのリンク先が公開準備中でも、記事計画どおりに設置しています。

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表示ランプ・エラーから探す｜満水・霜取り・停止の違い

以下はメーカー公式FAQに掲載された代表的な表示・動作の整理です。どの型番にも同じ表示やリセット方法があるわけではありません。ランプ名称が違う、数字や英字が出る場合は、まず該当品番の取扱説明書「故障かな？」「表示について」を参照してください。

コンプレッサー式・デシカント式・ハイブリッド式の違い

型番の末尾まで同じ製品の説明書を確認してください。商品名に「衣類乾燥」とあっても除湿方式が同じとは限らず、方式が異なる機種の故障表示やお手入れ手順を流用しないことが重要です。

症状から探す｜除湿しない・満水・水漏れ・音・におい

利用者が安全に確認する10ステップ

1. 危険症状を先に除外。煙・強い焦げ臭・火花・電源部水濡れ・異常発熱があれば使用を中止します。
2. 型番と除湿方式を特定。本体表示や保証書にある品番を末尾まで確認し、該当する取扱説明書を開きます。
3. 表示を記録。満水、タンクなし、霜取り、運転モード、エラー英数字、点灯・点滅、音の有無を撮影します。
4. 室温・湿度・運転時間を確認。低湿度時には水が集まりにくく、コンプレッサー式の低温時は除湿能力が落ちます。
5. 運転モードとタイマーを確認。送風・衣類乾燥・除湿、自動停止などモードの違いを該当機種の仕様と照合します。
6. タンクを確認。運転停止後、安全に排水できる状態で水を捨て、タンクとカバーが正しく装着されているか見ます。
7. 設置面と吸排気口を確認。水平な場所に置き、カーテンや衣類で吸気口・吹出口がふさがれていないか調べます。
8. フィルターをお手入れ。電源を切り、必ず型番別の説明書で外せる部品・乾燥方法を確認して掃除します。
9. 霜取り・クールダウンの表示を判定。正常な自動運転なら説明書どおり待ち、異常停止なら公式FAQの手順を優先します。
10. 改善しなければ修理相談。同じ症状が続く、水漏れ・大きな異音・本体の破損を伴う場合は無理に運転を続けません。

水タンクに水がたまらない・除湿しない原因

数分で水がたまらなくても、すぐ故障とは限らない

アイリスオーヤマ公式FAQでは、運転開始直後は水がたまるまで時間がかかること、冬や春先など空気が乾燥している時期は集められる水分が少ないことを説明しています。湿度の低い部屋でタンクが乾いたままでも、必ずしも故障とは言えません。取扱説明書にある除湿運転の設定と、部屋の湿度を確認してください。

低室温のコンプレッサー式は霜取りで除湿が休止する

公式FAQは、コンプレッサー式の低温環境では除湿能力が下がり、内部に霜が付くと自動霜取り中は送風運転になると案内しています。霜取りが終われば通常運転に戻るケースがあります。霜取りランプが長く続く、暖かく湿度が高い部屋でも水がまったくたまらない場合は、機種別の点検案内を確認してください。

デシカント式は低湿度で除湿を休む場合がある

デシカント式の一部では、室内湿度が約30％以下になると除湿を停止し、サーキュレーターだけ送風する例があります。数値や条件は全機種共通としないでください。温風が出ない場合も、低湿度で加熱を抑える安全制御が案内されている機種があります。

湿度も室温も高いのに除湿できない場合

吸気口や吹出口をふさぐ物、エアフィルターのホコリ、タンク・フロート、除湿設定を確認します。それでも十分な湿度があるのに運転しても水がたまらない場合、公式FAQは内部不具合の可能性として修理・点検を案内しています。冷媒系やヒーターを利用者が分解・測定することは避けます。

満水・タンクなし表示が消えないとき

「満水」と出ても、水がいっぱいとは限りません。公式FAQには、タンクが奥まで入っていない、フロートや磁石部品が外れている、設置面が傾いている場合を確認する案内があります。水位検知用の部品を改造するのではなく、外観を確認し、説明書にある装着手順だけを行うのが原則です。

1. 運転が停止していることを確認し、タンクに水があればこぼさず捨てます。
2. 本体が水平で安定した床に置かれているか確認します。
3. 水タンクとカバーが説明書どおりに奥まで取り付けられているか目視します。
4. フロートと磁石部品が外れていないか、破損していないかを確認します。外れた部品の扱いは機種別説明書に従います。
5. 表示が消えない、タンクや検知部が破損している場合は使用を続けずメーカーへ相談します。

除湿機から水漏れするときの確認箇所

公式FAQは、本体の傾き、フロートの外れ、タンクカバーが正しく装着されていないことを代表的な確認点として示しています。水が床まで広がった場合は周囲のコンセント・延長コードへ達していないか、触れずに安全を確認してください。

メーカーの3点確認を行っても改善しない漏水は点検・修理の対象です。接着剤やテープで本体・タンクの隙間を塞いで運転を継続しないでください。

霜取りランプ・温風が出ない状態の見分け方

低温のコンプレッサー式：自動霜取りは正常な場合がある

冬場の脱衣所などでは、機器の内部に霜が付くことがあります。公式FAQは霜取り中にコンプレッサーを停止して送風のみになること、霜取り終了後に自動で通常運転へ戻ることを案内しています。霜取り表示が出ている間の「温風が出ない」はそれだけでは故障と判断できません。

低湿度のデシカント式：ヒーターが停止する場合がある

デシカント式は湿度が低いと吸湿材へ十分な水分が集まらず、保護制御でヒーターが停止することがあります。メーカーは少量でも水がたまっているかを確認するよう案内しています。運転方式が違うコンプレッサー式に同じ説明を当てはめないでください。

本体から熱風が出る場合も、危険な異常熱と区別する

除湿の仕組み上、送風が室温より暖かくなる製品もあります。一方で電源コードが熱い、樹脂が変色した、煙や急に強い焦げ臭がする場合は通常運転と決めつけず、直ちに使用を中止してください。

電源が入らない・起動直後にブザーが鳴って止まる

安全を確認してから、コンセントの差し込みと電源供給、タイマーや自動停止、タンクの装着状態、運転表示を調べます。公式FAQには起動時に「ピー」と鳴り停止する場合、吸排気口が塞がれていないか、直射日光や暖房の風が当たっていないかを確認する案内があります。

そのFAQでは、一度電源プラグを抜いて1～2時間本体を冷まし、吸気口をお手入れする手順が示されています。ただし、この手順をすべてのエラーや通常のクールダウン運転に適用しないでください。煙・焦げ臭・水濡れがあれば再通電せず相談してください。

詳しい症状別の案内は、上の指定内部リンク「アイリスオーヤマ除湿機の電源が入らないときの確認手順」から確認できます。

異音・におい・電源オフ後の動作音

水の流れる音やコンプレッサーの音

公式FAQでは、水がタンクへ流れる「ピチャピチャ」という音や、コンプレッサー式の「ゴロゴロ」「ブーン」などは通常の動作音である例を紹介しています。ただし、音量が急に大きくなった、金属が擦れるような音が連続する、振動が激しいときは使用中止を検討してください。

サーキュレーター付きで首ふり時に異音

「カタカタ」は本体がガタついていないか、首ふり部にホコリがないかを確認します。「キュルキュル」「キーン」などの擦れ音や折返し時の不自然な音は部品が擦れる可能性があり、公式は改善しなければ修理点検を案内しています。首ふり機構を開けたり、内部へ潤滑剤を注入したりしないでください。

スイッチを切ったあとも音がする

メーカーFAQによると、内部を冷却するクールダウン送風が数分続くことがあります。ハイブリッド式では、その後に内部清潔モードへ移る製品もあります。機種の取扱説明書に合致する動作なら異常とは限りません。動作が終わらない、異臭や高温を伴う場合は点検を相談します。

すっぱい・焦げたようなにおい

公式はデシカント式特有のにおいや、吸着した生活臭がヒーターにより放出されることがあると説明しています。ただし、煙、火花、樹脂や配線の焦げ、電源プラグの異常発熱を伴う場合は別です。通常のにおいと断定せず、使用を中止してください。

フィルター・吸気口・タンクのお手入れ

フィルターのホコリは除湿能力の低下や運転音の増大につながるため、該当機種の取扱説明書に沿って定期的に清掃します。公式FAQは使い捨てフィルターと、掃除して繰り返し使うプレフィルター・エアフィルターを分けて案内しています。

• プレフィルター／エアフィルター：取り外しが許される部品だけを掃除機などで清掃し、水洗い可否と乾燥方法は型番の説明書に従う。
• 集じん・脱臭などの交換式フィルター：対応品番と使用状況によって交換時期が違う。洗えないフィルターを水洗いしない。
• 水タンク・タンクカバー：水をこぼさず排水し、汚れや亀裂、取り付け部を点検。フロートや磁石は改造しない。
• 吸気口・吹出口：カーテン、洗濯物、家具などのふさがりをなくし、使用時に十分なすき間を確保する。
• サーキュレーター首ふり部：外部のホコリと設置のがたつきだけを確認し、説明書の範囲を超えてカバーを分解しない。

移動・設置するときに気をつけたいこと

キャスター付きでも移動前に電源状態とタンク内の水を確認します。コンプレッサー式・ハイブリッド式を横倒しで運搬した場合、公式FAQは本体を起こして約1時間待ってから使用するよう案内しています。搬送方法や待機時間は対象モデルの説明書も確認してください。

浴室など水がかかりやすい場所、傾いた床、吸気口をふさぐ収納場所、直射日光が強く当たる位置、暖房の風が直接当たる位置は避けます。運転中の本体の上に洗濯物を掛けたり、吹出口を覆ったりしないでください。

やってはいけない対処

• メーカー・型番を確認せずエラーE1・E2などを一律に解釈する。他の家電カテゴリのエラー説明も流用しない。
• 電源部が濡れた状態でコンセントを抜き差しする。感電のおそれがあるため、安全確保を優先する。
• フロートや磁石を固定・改造し、満水検知を無効化する。タンクのあふれや水漏れにつながるおそれがある。
• 冷媒管を切断・開放する、冷媒を補充する、圧縮機やヒーターを分解する。専門家の点検対象であり、自己修理しない。
• 吸気・吹出口を布で覆ったまま試運転する。過熱や性能低下を招くおそれがある。
• 通常のクールダウン送風を必ず異常として停止操作し続ける。取扱説明書にある正常な送風と異常表示を区別する。
• 使い捨ての集じん・脱臭フィルターを無条件で水洗いする。洗浄可否・交換時期を品番で確認する。
• 異臭・過熱・漏水が続くのに動作テストを繰り返す。点検を申し込む。

型番別取扱説明書とアイリスオーヤマ公式サポート

最も確実なのは製品の型番で説明書を検索し、「故障かな？」「表示ランプ」「お手入れ」「設置場所」「保証・修理」を照合することです。メーカーの公式検索では型番やJANコードから除湿機を探せます。IJD-I50・DCE-120などの製品ページは機種ごとの説明書へ進む例として掲載しています。

説明書で見るべき項目

1. 品番と方式：商品名だけでなく末尾まで一致する説明書を選ぶ。
2. 「安全上の注意」「設置」：浴室や直射日光、暖房・壁との距離などの禁止事項。
3. 「各部の名称」：満水・タンクなし・霜取り・除湿・送風のランプ、切タイマーの位置。
4. 「使いかた」：除湿・送風・衣類乾燥、湿度設定、自動停止や運転後の送風。
5. 「お手入れ」：タンク排水、フィルター清掃、フロートの扱い、部品の水洗い可否。
6. 「故障かな？」：表示別・症状別の確認、冷却待機の条件、点検が必要な状態。
7. 「保証とアフターサービス」：購入日、保証条件、修理窓口、部品交換。

修理を相談する目安・買い替えの判断

アイリスオーヤマは、除湿機を含む季節家電の修理料金診断を提供しています。品番と症状を選び、概算確認から申込へ進める仕組みです。修理料金は故障箇所、保証の対象、送料や点検条件で変わるため、固定金額を断定しません。

公式の修理注意事項には、保証期間中でも対象外の故障は有償になる場合があること、診断後に修理費が変わる場合、キャンセル時に点検費・諸費用が発生する場合が明記されています。延長保証を使う場合は、先に購入店・保証会社へ相談してください。

よくある質問

修理相談前に準備する情報

• 品番（IJD-I50、DCE-120などは例。必ず自宅の品番と末尾まで一致させる）、購入日、保証・延長保証の有無。
• コンプレッサー式／デシカント式／ハイブリッド式と、送風・衣類乾燥・除湿などの運転モード。
• 点灯・点滅したランプ名と写真、エラー英数字、起動音・ブザー音、自動停止までの時間。
• 室温・湿度、運転時間、水タンクにたまった水量、フィルターや吸排気口の状態。
• 水漏れの場所、電源部の水濡れ、異臭・異常発熱・異音の有無。
• いつから発生したか、運搬時に横倒しにしたか、最後の清掃・フィルター交換時期。
• 説明書に沿って実施した安全な確認と結果。