日立冷蔵庫の下・床が濡れるときの確認手順｜霜取り水・給水タンク・ドア

2026年9月16日

日立冷蔵庫の下や床が濡れるときに、ドアやパッキン・給水タンク・結露や湿気を確認し、原因が分からない場合や水漏れを繰り返す場合は修理相談へ進む手順を案内する図解

日立の冷蔵庫で本体の下や床が濡れる、背面から水が出る、給水タンクの下に水がある、野菜室に水がたまるときは、最初に水が出ている場所を確認します。日立公式でも、床・背面・給水タンク・製氷室・野菜室など、発生場所によって原因を分けて案内しています。

結論：床・背面・給水タンク・野菜室・外装を分け、電源・ドア・結露・給水タンクを順番に確認する 停電や電源断で霜や氷が溶ける、ドアパッキングのすき間から湿った空気が入る、高湿度で外装に結露する、給水タンクが正しく入っていないなど、利用者が安全に確認できる原因があります。

大量の水たまり・電源部の濡れ・焦げ臭さ・異常発熱を伴う場合は使用中止を優先 日立公式では、庫内に水たまりができる、乾いた布で拭いたときに絞れるほど水がある場合は早めの点検相談を案内しています。濡れた手で電源プラグやコンセントへ触れないでください。

床が濡れるときに最初に確認する4項目

1．発生場所床・背面・給水タンク下・製氷室・野菜室のどこが濡れているか確認します。

2．電源停電やブレーカー、電源断がなかったか確認します。

3．ドア食品の挟み込み、半ドア、ドアパッキングの劣化・汚れを確認します。

4．給水タンクタンクの押し込み不足、ひび・割れ、こぼれがないか確認します。

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日立冷蔵庫の下・床が濡れるときの確認手順

一度水を拭き取り、再発する場所を確認する床や庫内を乾いた布で拭き、どこから再び水が出るかを確認します。冷蔵庫の近くに食洗機や給排水設備がある場合は、周辺機器からの水も区別します。
停電・ブレーカー・電源断がなかったか確認する日立公式では、電源が一時的に切れると冷却器の霜や冷凍庫・製氷室の氷が溶け、本体背面の水受け皿から水漏れする可能性があると案内しています。
ドアパッキングにすき間がないか確認するパッキングが劣化すると冷気が漏れ、水滴になって床へ流れる場合があります。公式FAQでは、名刺や薄いカードを挟んで下へ落ちる場合はすき間の可能性があり、交換相談を勧めています。
外側の結露が床へ流れていないか確認する雨の日など湿度が高いと、冷蔵庫外側やドアに露が付き、床へ流れる場合があります。乾いた布で拭き、周囲の湿度を下げ、温度設定が「強め」なら型式に応じて「標準（中）」を検討します。
給水タンクをセット位置まで押し込む給水タンクの下に水がある、冷凍室へ水が垂れて凍っている場合は、タンクが「タンクセット位置」の線を越えるまで確実に押し込まれているか確認します。
給水タンクにひび・割れがないか確認するタンクに破損がある場合は使用をやめます。機種によっては給水タンクを別売部品として購入できるため、型式を確認して純正部品を使用してください。
野菜室や冷蔵室の結露を確認する野菜室は乾燥を防ぐため他室より湿度が高く、結露して水がたまる場合があります。また、ドア開閉が多い、高湿度、温かい食品を入れるなどでも露が増えます。
改善しない場合は内部を分解せず修理相談へ進む床・背面・給水タンク・結露の確認で原因が見つからず水漏れが続く場合、日立公式は冷蔵庫本体の問題の可能性があるとして点検を案内しています。

濡れている場所別に見る原因の目安

濡れている場所	主な確認ポイント	対応の目安
床・背面	停電・電源断、霜や氷の融解、ドアパッキング	電源・ドアを確認
外装・ドア表面	高温多湿、強めの温度設定	結露を確認
給水タンクの下	押し込み不足、ひび・割れ、こぼれ	タンクを確認
野菜室・冷蔵室	高湿度、ドア開閉、食品の水分	結露を拭き取る
大量の水が繰り返し出る	本体内部の不具合の可能性	点検・修理相談

蒸発皿・水受け皿の水は自己判断で抜かない

日立公式のお手入れ案内では、小容量モデルなどで背面下部の蒸発皿が見える機種があります。自動霜取りなどでたまる水は自然に蒸発するため、通常は水を抜く必要はありません。

また、蒸発を促すケーブルが皿の水に浸かって見える構造もあります。感電ややけどのおそれがあるため、機械室や蒸発皿周辺には手を触れないよう案内されています。背面カバーを外して排水経路を探す作業は行わないでください。

排水穴・配管へ針金や工具を差し込まない 水漏れの原因が内部にあるように見えても、冷却器、霜取り部品、排水経路、基板、配線などは利用者向けの分解点検箇所ではありません。大型冷蔵庫を一人で傾けて確認することも避けます。

修理を相談する目安

床への水漏れが拭いても繰り返す
庫内に水たまりができる、布で絞れるほど水がある
ドアパッキングのすき間や劣化がある
給水タンクを正しく取り付けても水漏れする
水漏れと同時に冷えない・異音・表示点滅が出る
電源プラグ周辺の濡れ、焦げ臭さ、異常発熱を伴う

日立の修理料金は型式と故障箇所によって異なるため、水漏れだけで金額は決められません。2026年9月16日確認時点で、出張修理で見積もり後に修理をキャンセルする場合は、診断料と出張料の合計5,830円（税込）が目安です。実際の修理費は点検結果を確認してください。

取扱説明書と公式情報の確認先

日立公式の確認先

取扱説明書を型式から探す方法

冷蔵庫本体の型式表示や保証書で「R-」から始まる型式を確認し、日立公式の取扱説明書検索で入力します。「水漏れ」「露がつく」「給水タンク」「自動製氷」「お手入れ」「お困りのときは」を確認してください。

よくある質問

停電の後から床が濡れました。

電源が切れている間に冷却器の霜や冷凍庫・製氷室の氷が溶け、背面の水受け皿から水が漏れる場合があります。水を拭き取り、ブレーカーと電源を確認してください。

給水タンクの下が濡れています。

給水タンクをセット位置まで確実に押し込み、ひび・割れがないか確認してください。破損がある場合は使用をやめ、型式に合う部品を確認します。

ドアの外側から水が床へ落ちます。

高温多湿の環境では外装に結露し、床へ流れる場合があります。乾いた布で拭き、周囲の湿度やドアパッキング、温度設定を確認してください。

「水の場所 → 電源 → ドア → 結露 → 給水タンク」の順で確認する 利用者が安全に確認できる原因と、本体内部の点検が必要な症状を切り分けやすくなります。大量の水が出る、何度も再発する場合は自己分解せず修理相談へ進んでください。

情報方針・免責
本記事は日立公式の水漏れFAQ、結露FAQ、電源FAQ、給水タンク案内、お手入れ情報、故障診断、修理料金の目安、取扱説明書検索を2026年9月16日に確認して作成しています。型式・年式・容量・製氷機構によって給水タンク、蒸発皿、結露対策、確認方法は異なるため、最終的には使用中の機種の取扱説明書と日立公式の最新案内を優先してください。当サイトは日立グローバルライフソリューションズ株式会社の公式サイトではありません。冷蔵庫の分解、内部排水経路・霜取り部品・基板・配線・圧縮機・冷媒回路の点検修理は案内していません。