AQUA（アクア）の洗濯機で、すすぎが何度も繰り返される、すすぎから脱水へ進まない、残り時間がなかなか減らない、脱水に入ったのに再び給水するときは、正常なすすぎ制御か、洗剤の泡・給水・排水・衣類の片寄りによる追加動作かを切り分けます。AQUA公式FAQでは、洗濯物の片寄り、洗剤量、排水状態、水圧などによって、すすぎが追加される場合があると案内しています。
すすぎが終わらないときに最初に確認する4項目
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- 洗濯機・衣類乾燥機のトラブル一覧
- アクア洗濯機・衣類乾燥機のトラブル一覧
- アクア洗濯機が水漏れするときの確認箇所｜使用中止の目安と修理判断
- アクア洗濯機から異音がするときの確認手順｜設置・異物・駆動部
- アクア洗濯機がスタートしないときの確認手順｜ドア・予約・チャイルドロック
アクア洗濯機のすすぎが終わらないときの確認手順
- 残り時間と運転工程を確認するすすぎ前の排水・脱水が長いだけなのか、すすぎ→脱水→すすぎを実際に繰り返しているのかを確認します。
- 泡が多すぎないか確認するAQUA公式FAQでは、すすぎ前の排水・脱水時間を長くして泡立ちを抑え、すすぎ性能を良くする制御が案内されています。
- 洗剤量を規定量へ戻す洗剤量が多すぎると、うまく脱水できず、ためすすぎが追加される場合があります。洗剤メーカーの表示と洗濯物量・水量に合わせます。
- 衣類の片寄りをほぐすAQUA公式FAQでは、脱水時に衣類が片寄ると、片寄りを修正するためすすぎへ戻り、再度脱水すると案内されています。
- 洗濯ネットだけ・厚手1枚・少量衣類になっていないか確認する片寄りが発生しやすい組み合わせです。可能なら他の衣類とバランスを取り、均等に広げます。
- 本体が水平か確認するすすぎ・脱水を繰り返す場合、AQUA公式FAQでは設置場所が水平でしっかりしているかも確認するよう案内しています。
- 給水が弱くないか確認する水圧が低いなどで給水流量が少ないと、シャワーすすぎが不十分になるため、ためすすぎが追加されます。水栓と給水口の網を確認します。
- 排水ホース・排水口を確認する排水ホースの途中が高い、つぶれている、先端がふさがっている、排水口が詰まっていると脱水回転が上がらず、ためすすぎが追加される場合があります。
- E1・E2・U3などの表示を確認するE1は給水、E2は排水、U3は脱水に関する確認が必要です。型番別説明書のエラー内容を優先します。
- 確認後もすすぎ・脱水を繰り返す場合は点検を相談する洗剤量、片寄り、給水、排水、設置に問題がないのに終了しない場合は、本体側の給排水制御や検知部の点検が必要な可能性があります。
症状から原因を切り分ける
| 症状 | 主に確認する項目 | 対応の目安 |
|---|---|---|
| すすぎ前の排水・脱水だけ長い | 泡を抑える正常制御 | 正常動作の可能性 |
| 脱水の途中ですすぎへ戻る | 衣類の片寄り、少量衣類、洗濯ネット | 衣類をほぐす |
| ためすすぎが追加される | 洗剤過多、排水状態、脱水回転 | 洗剤・排水を確認 |
| すすぎ回数が増える | 水圧低下、給水流量不足 | 給水側を確認 |
| すすぎ・脱水を何度も繰り返す | 片寄り、本体の傾き・ガタつき | 設置も確認 |
| 水漏れ・焦げ臭さ・異常発熱 | 給排水・電気系統の異常 | 使用中止・点検 |
すすぎ前の排水・脱水が長いのは正常な場合がある
AQUA公式FAQでは、泡立ちを抑え、すすぎ性能を良くするために、すすぎ前の排水・脱水時間を長くしていると案内されています。表示がすすぎへ進まず長く感じても、排水・脱水が続き、その後正常にすすぎへ移るなら故障とは限りません。
特に泡立ちが多いと、排水・脱水に時間がかかりやすくなります。洗剤量が多くないか、低発泡タイプなど機種に適した洗剤を使っているかを確認してください。
洗剤量が多いとためすすぎが追加されることがある
AQUA公式FAQでは、洗剤量が多すぎたり、排水状態が悪く、うまく脱水できないときは、ためすすぎを追加すると案内されています。泡が多い状態では脱水回転が上がりにくくなり、すすぎが終わらないように見えることがあります。
洗剤を目分量で多めに入れている、濃縮洗剤へ変更したのに以前と同じ量を入れている場合は、使用量を見直してください。自動投入機種では基準量設定も確認します。
脱水時の片寄りで再びすすぎへ戻る
AQUA公式FAQでは、脱水時に洗濯物が片寄ると、片寄りを修正するためにすすぎを行い、再度脱水すると案内されています。これが繰り返されると「すすぎが終わらない」ように見えます。
一時停止できる状態で、衣類のかたまりをほぐして均等に広げます。洗濯ネットだけ、ジーンズ・バスローブ・トイレマットなど厚手のもの1枚だけ、バスタオル数枚だけなどは片寄りやすいため、量と組み合わせを見直します。
本体の傾き・ガタつきも確認する
AQUA公式FAQの「すすぎ・脱水を繰り返す」案内では、衣類の片寄りだけでなく、水平でしっかりした場所に設置されているかも確認項目になっています。本体が傾いていたり、脚がガタついていたりすると、脱水時に片寄りを検知しやすくなります。
本体の角を軽く押して大きくガタつく場合は、型番別取扱説明書の据え付け手順を確認してください。重い本体を無理に一人で動かさず、必要に応じて設置業者へ相談します。
水圧が低いとすすぎ回数が増えることがある
AQUA公式FAQでは、水圧が低いなどで給水流量が少ないと、シャワーすすぎのすすぎが不十分になるため、ためすすぎを追加すると案内されています。また、洗濯時間の案内では、給水量が毎分15L未満だと運転時間が長くなり、毎分5L以下ではためすすぎを1回追加するとしています。
水栓が十分に開いているか、給水ホースが折れていないか、給水口の網が詰まっていないか、断水や凍結がないか確認してください。E1表示が出る場合は、給水異常として型番別説明書を確認します。
排水状態が悪いとすすぎが追加される
AQUA公式FAQでは、排水ホースの途中が高くなるなど排水状態が悪いと脱水回転が上がらず、ためすすぎを追加する場合があると案内されています。E2・U3の案内でも、排水ホースのつぶれ、途中の高さ、排水口への差し込みすぎ、排水口の糸くず詰まりが確認項目になっています。
排水ホースが家具や本体で押しつぶされていないか、先端が排水口の奥へ入りすぎていないか、排水口が詰まっていないかを確認してください。本体を大きく動かさなければ確認できない場合は無理をしません。
すすぎの種類によって給水・排水の動きは異なる
2026年AQW-VP14B／VP12B取扱説明書では、「ためすすぎ」「注水すすぎ」「シャワーすすぎ」が案内されています。シャワーすすぎでは、洗濯・脱水槽をゆっくり回しながら給水と排水を同時に行うため、水がたまらないように見えることがあります。
注水すすぎでは水をためた後に注水しながらすすぎます。選択したコースやすすぎ回数によって動作が異なるため、「給水しながら排水している＝故障」とは限りません。
残り時間が増える・減らない場合
AQUA公式FAQでは、残時間表示は水道水圧、排水、脱水状態などを見ながら補正されるため、途中で変わる場合があると案内されています。片寄り修正や追加すすぎが入れば、表示時間が増えたり長く止まって見えたりすることがあります。
同じ工程を長時間繰り返し、エラー表示が出る、給水・排水がほとんど進まない場合は、表示だけでなく実際の動作も確認してください。
エラー表示が出た場合の確認
- E1：給水の不具合。水栓、給水口の網、凍結、断水などを確認します。
- E2：排水の不具合。排水ホースのつぶれ・高さ・差し込みすぎ、排水口の詰まりを確認します。
- U3：脱水できない状態。衣類の片寄り、本体の傾き・ガタつき、排水状態などを確認します。
エラーコードは機種によって表示内容が異なる場合があります。使用中の型番に対応する取扱説明書の「エラー表示・注意表示」を必ず優先してください。
やってはいけない対処
- すすぎを終わらせるために電源の入切や再運転を何度も繰り返す
- 泡が多い状態で洗剤を追加する
- 排水を止めるために排水ホースの先端を塞ぐ
- 水圧を上げる目的で給水弁・内部ホースを分解する
- 片寄りを直すため運転中・ロック中にふたを無理に開ける
- 本体を一人で大きく傾けて脚や排水口を調整する
- 水漏れ、焦げ臭さ、煙、異常発熱があるのに運転を続ける
修理を相談する目安
- 洗剤を適量にしてもすすぎ・脱水を繰り返す
- 衣類をほぐし、本体の水平を確認しても改善しない
- 給水口・水栓・給水ホースに問題がないのに給水が極端に遅い
- 排水ホース・排水口を確認しても排水が極端に遅い
- E1・E2・U3などが原因を取り除いても繰り返し表示される
- 通常のコースで毎回すすぎ回数が増える
- すすぎから先へ進まず運転が完了しない
- 水漏れ、焦げ臭さ、煙、火花、異常発熱、強い異音がある
洗剤量・片寄り・本体の水平・給水・排水を確認してもすすぎが終わらない場合は、給水弁、排水弁、水位検知、回転検知、制御部など利用者が分解しない部分の点検が必要な可能性があります。型番、選択コース、すすぎ回数、発生するタイミング、エラー表示、給排水の状態をまとめてAQUAへ相談してください。
よくある質問
Q．脱水に入ったのに、またすすぎへ戻ります。
AQUA公式FAQでは、洗濯物が片寄ると片寄りを修正するためにすすぎを行い、再度脱水すると案内されています。衣類をほぐし、洗濯ネットだけ・厚手1枚だけ・少量衣類になっていないか確認してください。
Q．洗剤を多く入れるとすすぎが増えますか？
増える場合があります。AQUA公式FAQでは、洗剤量が多すぎたり排水状態が悪かったりして脱水回転が上がらない場合、ためすすぎを追加すると案内されています。
Q．水圧が低いとすすぎが長くなりますか？
長くなる場合があります。AQUA公式FAQでは、水圧低下などで給水流量が少ないとシャワーすすぎが不十分になるため、ためすすぎを追加すると案内されています。
Q．すすぎ前の排水・脱水が長いのは故障ですか？
故障とは限りません。AQUA公式FAQでは、泡立ちを抑えてすすぎ性能を良くするため、すすぎ前の排水・脱水時間を長くしていると案内されています。
取扱説明書と公式情報の確認先
型番別の取扱説明書を優先する
AQUAの洗濯機は、縦型・ドラム式、発売時期によって、すすぎの種類、すすぎ回数、シャワーすすぎ・注水すすぎの有無、給水流量に応じた制御、エラー表示、脱水時の片寄り修正動作が異なります。
本体ラベルの型番を確認し、AQUA公式の取扱説明書・資料ダウンロードから該当機種を検索してください。すすぎ設定、給排水条件、エラーコード、片寄り時の対処は、使用中の型番の取扱説明書を最優先します。
修理相談前に準備する情報
- 本体の型番・品番
- 縦型かドラム式か
- 選択しているコース
- 設定しているすすぎ回数
- すすぎが長いのか、すすぎ・脱水を繰り返すのか
- 使用している洗剤の種類と量
- 泡が多くないか
- 洗濯物の量と内容
- 洗濯ネット・厚手衣類1枚など偏りやすい条件がないか
- 本体の傾き・ガタつきの有無
- 水栓・給水口の網・給水ホースを確認したか
- 排水ホース・排水口を確認したか
- E1・E2・U3などエラー表示の有無
- 水漏れ、焦げ臭さ、煙、異常発熱、異音の有無
本記事はAQUA公式のよくあるご質問、取扱説明書・資料ダウンロード、アフターメンテナンス、洗濯機エラーコード一覧、2026年モデルAQW-VP14B／VP12Bの取扱説明書・VPシリーズ公式情報を2026年9月22日に確認して作成しています。型番・発売時期によってすすぎ方式、給水流量に応じた制御、排水条件、エラー表示が異なるため、最終的には使用中の型番に対応する取扱説明書とAQUA公式の最新案内を優先してください。当サイトはアクア株式会社の公式サイトではありません。給水弁、排水弁、水位センサー、回転検知部、内部配管、基板、配線など、取扱説明書に利用者向け手順がない部分の分解・修理は案内していません。
更新日：2026年9月22日 公式情報参照日：2026年9月22日
