アクア（AQUA）洗濯機が途中で止まるときは、停止した工程とエラー・注意表示を最初に確認してください。AQUA公式では、洗濯物の片寄りを直すため脱水途中ですすぎへ戻るなど、故障ではない動作も案内しています。表示は機種で異なるため、型番別の取扱説明書を優先します。
途中で止まったときに最初に確認する4項目
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- 洗濯機・衣類乾燥機のトラブル一覧
- アクア洗濯機・衣類乾燥機のトラブル一覧
- アクア洗濯機が水漏れするときの確認箇所｜使用中止の目安と修理判断
- アクア洗濯機から異音がするときの確認手順｜設置・異物・駆動部
- アクア洗濯機がスタートしないときの確認手順｜ドア・予約・チャイルドロック
アクア洗濯機が途中で止まるときの確認手順
- 停止時の表示を消す前に記録するエラーコード、点滅、残り時間、止まった工程を写真やメモで残します。
- 脱水途中で給水・すすぎに戻った場合は片寄りを確認するAQUA公式FAQでは、洗濯物が片寄るとすすぎを行って修正し、再度脱水する場合があります。衣類をほぐして均等に入れ直します。
- U3など脱水系の表示では衣類と設置を確認するU3は脱水できないときの表示例で、衣類の片寄り、本体の傾き・ガタつき、排水状態などを確認します。
- E1など給水系の表示では水栓・断水・給水口を確認する2026年モデルAQW-VP10B／VP9B／VP8Bの取扱説明書では、E1「給水しない」の確認項目として水栓、給水口の網、凍結、断水などが挙げられています。機種ごとの説明書に従ってください。
- E2など排水系の表示では排水ホース・排水口を確認する同説明書ではE2「排水しない」で、排水ホースのつぶれ・高さ・差し込みすぎ、排水口の詰まりなどを確認します。
- U4など一時停止系の表示では上ぶたを確認するAQUA公式のエラー案内では、U4は運転していない（一時停止）の表示例で、上ぶたが開いていないかを確認するよう案内しています。ふたロックを無理に解除しないでください。
- 「時間が増えた」「一度止まった」だけなら正常制御も確認する水圧・排水状態・衣類の片寄りなどで運転時間や残り時間が変わる場合があります。
- 同じ工程で繰り返し止まる場合は修理相談へ進む給排水や片寄りを確認しても同じ表示を繰り返す、または制御部品の点検が必要な表示が出る場合は、内部を触らず販売店またはAQUA修理窓口へ相談します。
表示・症状別の確認ポイント
| 表示・症状 | 主な確認ポイント | 目安 |
|---|---|---|
| 脱水途中で止まり、すすぎ・給水に戻る | 洗濯物の片寄り、絡まり、本体のガタつき | 正常制御の可能性 |
| E1（縦型の例） | 水栓、給水口の網、断水、凍結 | 給水を確認 |
| E2（縦型の例） | 排水ホース、排水口、ホースの高さ・つぶれ | 排水を確認 |
| U3 | 衣類の片寄り、本体の傾き・ガタつき、排水状態 | 脱水条件を確認 |
| U4 | 上ぶたが開いていないか | ふたを確認 |
| E11・E12などドラム式の表示 | 給水・排水に関する表示例。型番別取扱説明書を確認 | 機種差あり |
| 焦げ臭い・異常音・水漏れを伴う | 再運転しない | 使用中止 |
脱水で止まって給水に戻るのは故障とは限らない
全自動洗濯機では、脱水中の片寄りを修正するため、すすぎを行って再度脱水することがあります。排水状態が悪いと、ためすすぎを追加する場合もあります。
縦型とドラム式ではエラー表示が異なる
AQUA公式では、縦型の給水・排水表示例にE1・E2、ドラム式にE11・E12などがあります。発売時期や機種で内容が異なるため、本体ラベルの品番から公式取扱説明書を確認してください。
修理を相談する目安
- 洗濯物をほぐしても毎回脱水で停止する
- 本体の水平・ガタつきを確認してもU3などを繰り返す
- 水栓・給水口を確認しても給水系エラーが消えない
- 排水ホース・排水口を確認しても排水系エラーを繰り返す
- 同じ工程で何度も止まり、最後まで運転できない
- 部品の点検・修理が必要と案内される表示が出る
- 焦げ臭い、煙、水漏れ、異常な音・振動を伴う
AQUAの修理相談では、品番、表示コード、停止工程、給排水の状態を伝えます。保証や費用は購入時期・製品・症状で異なるため、依頼時に確認してください。
取扱説明書と公式情報の確認先
修理相談前に準備する情報
- 本体ラベルに記載された完全な品番
- 縦型・ドラム式など製品タイプ
- 停止した工程（給水・洗い・すすぎ・排水・脱水）
- エラーコード、ランプ、残り時間表示
- 停止前後に給水・排水が行われたか
- 洗濯物の量、片寄り、絡まりを直した後の変化
- 本体のガタつき・傾きの有無
- 排水ホースのつぶれ・高さ・排水口の状態
- 購入時期・購入店・保証書
よくある質問
脱水の途中で止まり、また水が入るのは故障ですか？
必ずしも故障ではありません。AQUA公式FAQでは、洗濯物が片寄ると、片寄りを修正するためにすすぎを行ってから再度脱水する場合があると案内しています。衣類をほぐし、本体の水平も確認してください。
E1やE2が出たら何を確認しますか？
2026年のAQW-VP10B／VP9B／VP8Bでは、E1は給水、E2は排水の確認表示です。ただしコードは機種によって異なるため、お使いの品番の取扱説明書で意味を確認してください。
U3が出て脱水できません。
洗濯物の片寄りや絡まり、本体の傾き・ガタつき、排水状態などを確認します。厚手の物1枚や極端に少ない衣類はバランスが崩れやすいため、洗える量・入れ方も取扱説明書で確認してください。
電源を入れ直せば直りますか？
AQUA公式のエラー解説では、利用者が確認できる項目を試しても同じエラーが出る場合に電源リセットの案内があります。ただし、焦げ臭い・煙・異常音・水漏れなどがある場合は再通電せず、修理相談を優先してください。
関連情報
水漏れ、異音、スタートしないなど別の症状が同時にある場合は関連記事も確認し、安全に関わる症状では修理相談を優先します。
本記事はAQUA公式FAQ、公式エラーコード解説、公式取扱説明書・資料ダウンロード、2026年モデルAQW-VP10B／VP9B／VP8B取扱説明書、公式アフターメンテナンス、長期使用製品安全表示制度を2026年9月2日に確認して作成しています。 機種・製造時期によってエラーコード、表示、正常制御、給排水の確認項目が異なります。最終的には使用中の品番の取扱説明書とメーカー案内を優先してください。 当サイトはメーカー公式サイトではありません。モーター、制御基板、排水弁、給水弁、センサーなどの分解・内部修理は案内していません。
