日立洗濯機の「C04」とは？表示の意味・確認手順・修理判断

2026年8月5日

日立洗濯機のエラーコードC04について、脱水時の洗濯物の片寄りを直す手順、本体の水平確認、防水性衣類の注意点、修理相談の目安を案内する図解

日立洗濯機の「C04」は、主に脱水時に洗濯物の片寄りを検知し、自動補正でも解消できなかったときに表示されるお知らせです。洗濯物や本体を保護するために運転が停止しているため、まず衣類の状態と本体の水平を確認します。ただし、通常の衣類で何度も再発する場合や、大きな振動・異音・水漏れを伴う場合は、振動センサーや支持部品などの点検が必要な可能性があります。

結論：C04は「脱水時のアンバランス検知」 一度だけ表示され、洗濯物を均等に入れ直した後に正常運転できた場合は、直ちに故障とは限りません。型式によって「C4」と表示される場合もあるため、本体ラベルの型式と実際の表示を記録し、対象型式の取扱説明書で照合してください。

激しい異常振動・本体の移動・焦げ臭・煙・水漏れがある場合 再運転して原因を確かめず、使用を中止してください。回転中にふたやドアを開ける、槽へ手を入れる、本体を押さえる、傾ける、カバーを外す行為は危険です。防水性の衣類やマットが入っている場合も、安全に停止するまで近づかず、取扱説明書と公式窓口の案内を優先します。

C04が表示されたときに最初に確認すること

型式と表示 「BD-」「BW-」「NW-」などの型式と、C04・C4のどちらが出たかを写真に残します。

洗濯物の種類 シーツ、タオルケット、ジーンズ、厚手衣類、洗濯ネットなどが一方へ集まっていないか確認します。

禁止衣類の有無 レインコート、裏がゴムのマット、各種カバーなど、水を通しにくい物を入れていないか確認します。

本体の設置 本体が傾いていないか、脚が浮いてガタついていないかを、動かさず外側から確認します。

C04が表示されたときの確認手順

一時停止し、槽が完全に止まるまで待つ スタート／一時停止ボタンを押し、ふた・ドアのロックが解除されるまで待ちます。ロックを力で解除しません。
洗濯物の片寄りを直す 絡まりをほどき、重い物が一か所へ集まらないよう、ドラムまたは洗濯・脱水槽の外側へ均等に広げます。
単品の大物・厚手衣類を調整する シーツやジーンズなど水を含んで重くなる物が1枚だけの場合、容量を超えない範囲で、ほかの洗濯物を2～3枚追加する方法が日立公式で案内されています。
洗濯ネットの使い方を見直す 1つのネットへ詰め込みすぎず、対象型式の説明書に従って複数のネットへバランスよく分けます。
本体が水平か確認する 水準器の気泡やガタつきを確認します。調節脚や脚キャップの操作は据付説明書どおりに行い、本体を持ち上げたり無理に傾けたりしません。
取扱説明書の手順で再開する 確認後、通常の操作で運転を再開します。ドラム式の「スムーズモード」は対応機種だけの機能なので、表示や説明書に案内がある場合に限って使用します。

防水性・水を通しにくい物は入れ直して再脱水しない 日立は、レインコート、各種カバー、おむつカバー、カーペット、足ふきマットなどを洗濯・脱水しないよう案内しています。 NITEも、防水性の物や容量を超える衣類は異常振動を起こし、本体の破損や周囲への被害につながるおそれがあると注意喚起しています。

ドラム式とタテ型で入れ直し方が異なる

ドラム式洗濯機

重い衣類が片側へ固まらないよう、ドラム内へ広げて入れ直します。洗濯ネットを使う場合は、1袋へ詰め込まず、説明書に示された大きさ・個数で分散させます。対応機種では「スムーズモード」が案内されることがあります。

タテ型・全自動洗濯機

衣類を洗濯・脱水槽の外側へ均等に入れ直します。大物や厚手衣類が単品の場合は、ほかの衣類を2～3枚加える案内がありますが、洗濯容量を超えないよう取扱説明書を確認してください。

C04が繰り返される主な確認ポイント

状況	考えられる確認ポイント	判断
大物を1枚だけ洗った	吸水して重くなり、一方向へ片寄っている可能性	説明書どおり衣類を調整
洗濯ネットを1袋だけ使用	ネット全体が重い塊になり、バランスを崩している可能性	複数へ分散し再確認
通常の混合衣類でも毎回出る	設置の傾き、支持部品、振動センサー、駆動部などの可能性	点検を相談
排水に時間がかかる	排水不良により正常な脱水へ移れない可能性	別コードや排水症状も記録
本体が移動するほど振動する	危険なアンバランス、設置不良、部品不具合などの可能性	使用を中止

修理を相談する目安

普通の衣類を適量入れてもC04・C4が頻繁に出る
洗濯物を均等に入れ直し、水平も確認したが改善しない
脱水のたびにすすぎへ戻り、運転が長時間終わらない
本体が大きく揺れる、移動する、金属音や強い衝撃音がする
C14やFから始まる表示など、別の異常表示も出る
水漏れ、焦げ臭、煙、異常発熱、電源コードの異常を伴う

日立公式の修理料金目安では、C4／C04のアンバランス検知について、タテ型洗濯乾燥機では吊り棒、ドラム式では振動センサーや駆動部品が想定例として掲載されています。ただし、コードだけで交換部品や料金は確定しません。型式、設置状態、振動の大きさ、ほかの表示を含めて点検を受けてください。

修理相談前に用意する情報 型式、製造番号、C04・C4の表示写真、停止した工程、入れていた衣類、発生頻度、異音・水漏れの有無、購入日、延長保証の有無をまとめます。日立の出張修理案内でも、型式、症状、エラー番号・点滅回数、販売店の長期保証加入状況の確認が案内されています。

取扱説明書と公式情報の確認先

C04の基本的な意味は共通していても、衣類の入れ方、調節脚、スムーズモード、毛布コースなどは型式で異なります。本体ラベルの型式を確認し、日立公式の取扱説明書検索で対象機種の「お知らせ表示」「お困りのとき」「据付説明」を確認してください。

日立・公的機関の公式確認先

よくある質問

C04は故障ですか？

多くの場合は、脱水時に洗濯物の片寄りを検知した表示です。衣類を均等に入れ直して正常運転できれば、直ちに故障とは限りません。通常の衣類でも繰り返す場合は、設置や部品の点検を相談してください。

C04が出たら洗濯物を減らすべきですか？

入れすぎなら減らしますが、大物や厚手衣類が1枚だけの場合は、ほかの衣類を2～3枚追加してバランスを取る案内もあります。対象型式の容量と取扱説明書を確認し、単純に増減するのではなく片寄りを直します。

電源プラグを抜けばC04は消えますか？

C04は片寄りの原因を直すことが先です。表示を消す目的で電源操作を繰り返しても、原因が残れば再発します。水漏れ、焦げ臭、火花、異常発熱がある場合はプラグへ触れず、安全を優先してください。

空の状態でもC04が出る場合は？

利用者が再現試験をする必要はありません。通常の衣類で頻繁に出る、本体が大きく揺れる、別のエラーを伴う場合は、型式と症状を記録して公式窓口へ点検を相談してください。

情報方針

当サイトは日立グローバルライフソリューションズ株式会社の公式サイトではありません。本記事は、日立公式FAQ、型式別取扱説明書、修理料金目安、修理受付案内とNITEの安全情報を確認し、利用者が安全に確認できる範囲だけを整理しています。 C04の表示方法や操作は型式によって異なるため、最終的には対象型式の取扱説明書と日立公式サポートの最新案内を優先してください。

免責・更新情報：
本記事は一般的な情報整理を目的としており、故障箇所、修理可否、安全性、料金を保証するものではありません。自己分解、振動センサー・吊り棒・駆動部・基板・配線・ロック機構の点検や交換は行わないでください。激しい異常振動、煙、焦げ臭、火花、異常発熱、感電、水漏れがある場合は、確認作業より安全を優先して使用を中止し、公式窓口へ相談してください。
更新日：2026年8月5日／公式情報参照日：2026年8月5日