日立洗濯機の「C02」とは？表示の意味・確認手順・修理判断

2026年8月6日

日立洗濯機のエラーコードC02について、排水ホース・排水口・排水トラップ・糸くずフィルターの確認手順、残水時の注意点、修理相談の目安を案内する図解

日立洗濯機の「C02」は、主に洗濯・脱水槽や排水ホースに水がたまり、正常に排水できないときに表示されるお知らせです。型式によっては「C2」と表示されます。排水ホースの折れ・つぶれ・凍結、排水口や排水トラップの詰まり、糸くずフィルターの汚れなどを確認しますが、槽内に水が残った状態で部品を急に外すと大量の水が流れ出すおそれがあります。

結論：C02は「排水異常」を知らせる表示 排水経路の詰まりやホースの状態を直して正常に排水できれば、直ちに本体故障とは限りません。一方、「脱水のみ運転」でも排水できない場合や、確認後もC02・C2を繰り返す場合は、排水弁や排水ホースなどの点検が必要な可能性があります。

大量の水漏れ・焦げ臭・煙・火花・異常発熱・感電するような刺激がある場合 排水確認や電源操作を続けず、使用を中止してください。床・コンセント・電源プラグが濡れている場合は、プラグへ触れません。本体を傾けて水を出す、底面カバーを外す、排水弁・ポンプ・配線へ触れる、ドアやふたのロックを強制解除する行為は危険です。

C02が表示されたときに最初に確認すること

型式と表示 「BD-」「BW-」「NW-」などの型式と、C02・C2のどちらが表示されたかを写真に残します。

槽内の残水 ドアやふた越しに、水が残っているかを確認します。無理に開けたり本体を揺らしたりしません。

排水ホース 外から見える範囲で、折れ・つぶれ・ねじれ・持ち上がり・先端の水没がないか確認します。

水漏れの有無 本体下、排水ホース、排水口周辺に水が広がっていないか確認します。

C02が表示されたときの確認手順

一時停止し、型式と表示を記録する 運転を止め、槽・ドラムが完全に停止するまで待ちます。表示、停止工程、ブザー、本体周辺の水漏れを写真やメモに残します。
安全な状態なら、型式別説明書の「脱水のみ運転」を確認する 日立公式FAQは、脱水のみ運転で内部の水が抜けるかを確認するよう案内しています。操作は型式によって異なるため、他機種のボタン操作を流用せず、取扱説明書どおりに行います。
排水できなければ再運転を繰り返さない 脱水のみ運転でも水が抜けない場合は、排水機能に問題がある可能性があります。表示を消すために何度も運転せず、販売店または日立の修理相談窓口へ点検を依頼します。
排水ホースを外側から確認する 無理に曲がっている、つぶれている、途中が高く持ち上がっている、先端が水につかっている、凍結しているなどの状態がないか確認します。許容される高さや延長ホースの長さは型式で異なるため、説明書を優先してください。
糸くずフィルター・排水フィルターを確認する フィルターの名称と位置はタテ型・ドラム式・発売時期で異なります。ドラム式では、残水を排水せずに糸くずフィルターを外すと多量の水が出ることがあるため、品番別手順を必ず確認します。
排水口・排水トラップの詰まりを確認する 手で安全に外せる範囲だけを確認し、糸くず・髪の毛などを取り除きます。排水ホースが外れない、排水口が本体の真下にある、奥の詰まりが取れない場合は、設置業者や水回りの専門業者へ相談します。
元どおりに確実に取り付け、型式別手順で確認する 排水ホースやフィルターの差し込み不足は水漏れの原因になります。取扱説明書どおりに取り付けた後、危険症状がない場合だけ運転を確認します。

槽内やホース内に水が残っている状態で、フィルターや排水ホースを急に外さない 日立公式は、ドラム式の糸くずフィルターや排水口のお手入れ前に、脱水運転で残水を排水し、水受けを用意するよう案内しています。外し方が分からない、手で外せない部品がある場合は、工具を使って無理に作業しないでください。

タテ型とドラム式で確認場所が異なる

タテ型・全自動洗濯機

排水ホース、排水口、排水トラップに加え、機種に応じた糸くずフィルターを確認します。排水ホースが本体の真下にある場合や、本体を移動しないと排水口へ届かない場合は、自分で持ち上げず設置業者へ相談します。

ドラム式洗濯機

排水ホース・排水口に加え、前面下部などにある糸くずフィルターの確認が必要な機種があります。残水や高温の可能性があるため、フィルターを外すタイミングと水受けの準備は、対象型式の取扱説明書を優先します。

C02が繰り返されるときの確認ポイント

状況	確認ポイント	判断
排水ホースが折れている	本体や壁に挟まれ、水の通り道が狭くなっている可能性	説明書どおり位置を直す
排水口から水があふれる	排水口・排水トラップの詰まり、ホースの差し込み不良など	使用を止め、水漏れを確認
フィルター清掃後も排水しない	排水弁、排水ホース、本体内部の排水経路などの可能性	点検を相談
寒い日にだけ表示される	排水ホースや排水経路の凍結の可能性	型式別説明書の凍結対応を確認
C02と水漏れが同時に起きる	ホース外れ・破損、排水口の逆流、本体内部の不具合など	使用を中止

排水口用クリーナーを使っても改善しない場合

日立公式FAQでは、排水口自体が詰まり、市販の排水口用クリーナーを使用しても改善しない場合は、水道会社や清掃業者への相談が案内されています。洗剤や薬剤を複数混ぜる、排水管へ硬い工具を押し込む、洗濯機を傾けて排水する方法は避けてください。

日常のお手入れで詰まりを防ぐ 日立公式は、糸くずフィルターの定期的なお手入れと、排水口・排水トラップの清掃を案内しています。清掃頻度や取り外せる部品は型式と設置環境で異なるため、対象型式の取扱説明書に従ってください。

修理を相談する目安

脱水のみ運転でも排水できない
排水ホース・排水口・フィルターを確認してもC02・C2を繰り返す
排水時に異常音がする、排水が極端に遅い
排水ホースに亀裂・変形・水漏れがある
排水口から繰り返し逆流・あふれが起きる
F06・Fhなど、排水弁・排水モーターに関係する別表示も出る
焦げ臭、煙、火花、異常発熱、感電、水漏れを伴う

日立の修理料金目安では、C2・C02の排水異常について、製品タイプにより排水弁や排水ホースが想定交換部品の例として掲載されています。ただし、コードだけで故障箇所や料金は確定しません。排水口側の詰まりなのか、本体側の排水機能なのかを含め、型式・設置状態・水漏れの有無を確認して診断を受けてください。

修理相談前に用意する情報 型式、製造番号、C02・C2の表示写真、停止した工程、槽内の水位、排水時の音、ホース・排水口を確認した結果、水漏れの有無、購入日、販売店の長期保証加入状況をまとめます。

取扱説明書と公式情報の確認先

C02の基本的な意味は共通していても、脱水のみ運転、排水ホースの設置条件、フィルターの位置、お手入れ方法は型式で異なります。本体ラベルの型式を確認し、日立公式の取扱説明書検索で「お知らせ表示」「排水されない」「糸くずフィルター」「排水口のお手入れ」を確認してください。

日立公式の確認先

よくある質問

C02とC2は同じ意味ですか？

日立公式のエラー一覧では、C02・C2はいずれも排水異常として案内されています。表示桁数は型式によって異なるため、実際の表示と型式をそのまま記録してください。

C02が出たら排水ホースを外してよいですか？

槽内やホース内に残水がある場合は、大量の水が漏れる可能性があります。まず型式別説明書の排水手順を確認し、ホースが外れない、外し方が分からない場合は設置業者へ相談してください。

糸くずフィルターを掃除すれば直りますか？

詰まりが原因なら改善する可能性がありますが、排水ホース、排水口、排水トラップ、排水弁など別の原因もあります。フィルターの位置と外し方は型式ごとに異なるため、取扱説明書を確認してください。

電源プラグを抜けばC02は消えますか？

表示を消しても排水不良の原因が残れば再発します。まず排水できるかを確認し、水漏れ・焦げ臭・火花・異常発熱がある場合は、プラグへ触れず使用を中止してください。

排水口を掃除してもC02が出る場合は？

排水弁、排水ホース、本体内部の排水経路などに問題がある可能性があります。再運転を繰り返さず、型式・表示・確認した内容を記録して販売店または日立公式窓口へ点検を依頼してください。

情報方針

当サイトは日立グローバルライフソリューションズ株式会社の公式サイトではありません。本記事は、日立公式FAQ、型式別取扱説明書、お手入れ案内、修理料金目安、出張修理案内を確認し、利用者が安全に確認できる範囲だけを整理しています。 C02の操作や排水ホースの設置条件、フィルター構造は型式によって異なるため、最終的には対象型式の取扱説明書と日立公式サポートの最新案内を優先してください。

免責・更新情報：
本記事は一般的な情報整理を目的としており、故障箇所、修理可否、安全性、料金を保証するものではありません。自己分解、排水弁・排水ポンプ・内部ホース・基板・配線・ロック機構の点検や交換は行わないでください。大量の水漏れ、煙、焦げ臭、火花、異常発熱、感電するような刺激がある場合は、確認作業より安全を優先して使用を中止し、公式窓口へ相談してください。
更新日：2026年8月6日／公式情報参照日：2026年8月6日