東芝洗濯機が途中で止まるときの確認手順｜表示・給排水・片寄り

2026年9月8日

東芝洗濯機が途中で止まるときの確認手順として、エラー表示、給水状態、排水ホース・排水口、洗濯物の片寄り、改善しない場合の使用中止と修理相談を案内する図解

東芝洗濯機が洗い・すすぎ・脱水の途中で止まったときは、表示内容、給水、排水、洗濯物の片寄り、本体の設置状態を順番に確認します。途中停止に見えても、衣類の片寄りを直すための脱水やり直し、使用条件による運転時間の延長など、故障ではない動作もあります。

結論：まず表示を記録し、「給水できない」「排水できない」「衣類が片寄っている」を切り分ける 東芝のIoLIFE関連案内では、対応洗濯機の通知例として「給水できません」「排水できません」「衣類が片寄っています」などが案内されています。ドラム式では「排水点検」、タテ型では給水・脱水・片寄りに関する公式確認動画も用意されています。

焦げ臭い、煙、水漏れ、異常な音・振動を伴って止まる場合は使用中止 東芝公式では、エラー表示、運転が途中で止まる、異常な音や振動、焦げ臭いにおい、動作が不安定などがある場合は使用を中止して相談するよう案内しています。危険な症状があるときは再スタートを繰り返さないでください。

途中で止まったときに最初に確認する4項目

1．表示エラー、点検表示、給水・排水・片寄りなどのメッセージを確認して記録します。

2．給水水栓が開いているか、断水、給水ホース・給水口に問題がないか確認します。

3．排水排水口・排水ホース、ドラム式は「排水点検」表示の確認手順を確認します。

4．片寄り大物・重たい衣類、洗濯ネットの偏り、本体の傾きがないか確認します。

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東芝洗濯機が途中で止まるときの確認手順

電源を切る前に表示と停止した工程を記録する洗い・すすぎ・脱水・乾燥のどこで止まったか、表示部に何が出ているかを確認します。型番によって表示内容が異なるため、エラーコードや点検表示は取扱説明書と照合します。
「給水できない」状態なら水栓と給水側を確認する東芝公式の動画集にはタテ型向けの「給水されない」があります。水栓、給水ホース、給水口などを型番別の説明書・公式動画に従って確認します。
「排水できない」「排水点検」なら排水経路を確認するドラム式向けには「排水点検」が表示されたときの確認動画が用意されています。排水口や排水ホースの詰まり・ねじれ・つぶれを確認し、清掃は説明書の手順で行います。
脱水で止まる場合は洗濯物の片寄りを直すタテ型向け公式動画では「脱水できない（重たい衣類編）」「洗濯ネット編」「排水口編」「脱水時に洗濯物が片寄った場合」が案内されています。一時停止して完全に止まってから衣類をほぐします。
重たい衣類・洗濯ネットの使い方を見直す吸水すると重くなる衣類やネット入り衣類が一方へ寄ると、脱水が安定せず運転をやり直す場合があります。洗濯表示と取扱説明書を確認し、片寄りやすい組み合わせを避けます。
運転時間が延びただけではないか確認する東芝の現行製品案内では、室温・水温、水道水圧、設置・排水条件、衣類の量や種類、片寄りなどによって運転時間が増減するとされています。残り時間の変化だけで故障とは限りません。
脱水のやり直しは片寄り補正の場合がある東芝の低振動設計では、衣類の片寄りによる脱水のやり直しを抑える仕組みが説明されています。実際にやり直しが起きた場合は、衣類の片寄りや設置状態を確認してください。
同じ工程で繰り返し止まる場合は修理相談する給水・排水・片寄りを確認しても改善しない、表示を何度も繰り返す、表示なしでも毎回同じ工程で止まる場合は、本体側の点検が必要な可能性があります。自己分解は行いません。

表示・状態別の確認ポイント

表示・状態	主な確認ポイント	対応の目安
「給水できません」・給水されない	水栓、給水ホース、給水口、断水	給水確認
「排水できません」・「排水点検」	排水口、排水ホース、排水経路	排水確認
「衣類が片寄っています」・脱水で停止	大物・重たい衣類、ネット、衣類の偏り	片寄りを直す
残り時間が増える・脱水をやり直す	水圧、排水条件、衣類量・種類、片寄り	状態を確認
同じ工程で毎回停止・異常症状を伴う	給排水系、駆動・制御系など本体不具合の可能性	点検・修理

「途中で止まる」と「時間が延びる」は分けて考える

洗濯機は衣類の量や種類、水道水圧、排水状態、片寄りなどを見ながら運転します。2026年モデルAW-10DPB6の公式情報でも、これらの条件によって運転時間が増減すると案内されています。残り時間が変化したり、脱水へ進むまで時間がかかったりするだけなら、すぐ故障とは判断できません。

一方で、給水・排水・片寄りのメッセージが出たまま進まない、毎回同じ位置で停止する、電源が落ちる場合は確認が必要です。特に電源が切れている場合は、別記事の「電源が入らない」確認手順へ進んでください。

排水口やホースの作業は残水に注意する 排水経路を確認するときは、槽やホース内に水が残っている場合があります。無理にホースを外さず、型番別の取扱説明書・公式動画にある方法で作業してください。水漏れを伴う場合は使用を中止します。

修理を相談する目安

水栓や給水側を確認しても途中で止まる
排水口・排水ホースを確認しても排水できない
衣類の片寄りを直しても脱水で繰り返し止まる
表示を解除しても同じ症状が再発する
表示がなくても毎回同じ工程で停止する
焦げ臭い、煙、水漏れ、異常な音・振動を伴う

東芝の出張修理概算料金表では、全自動洗濯機の「給水できない」「排水しない」「脱水しない」について、給水弁・排水弁・水位センサー・モーター・機構部などが想定交換部品として掲載されています。実際の故障箇所と費用は点検結果で異なります。

取扱説明書と公式情報の確認先

東芝公式の確認先

修理相談前に準備する情報

本体ラベルの型番
タテ型・ドラム式などの製品タイプ
止まった工程（洗い・すすぎ・脱水・乾燥）
表示されたエラー・点検メッセージ
水栓・給水状態を確認した結果
排水口・排水ホースを確認した結果
洗濯物の片寄りを直した結果
毎回同じ工程で止まるか
異常音・焦げ臭い・水漏れの有無
購入日・購入店・保証情報

よくある質問

脱水中に止まったり、やり直したりします。故障ですか？

故障とは限りません。衣類の片寄りや排水状態によって脱水が安定せず、時間が延びたりやり直したりする場合があります。衣類をほぐし、排水と本体の設置状態も確認してください。

「排水点検」と表示されました。

ドラム式向けに東芝公式の確認動画があります。排水口や排水ホースなどを型番別の説明書・動画に従って確認してください。

給水されずに止まります。

水栓が開いているか、給水ホースや給水口に問題がないかを確認します。東芝公式動画集の「給水されない」も参照してください。

表示がないのに毎回同じところで止まります。

給水・排水・片寄りを確認しても同じ工程で繰り返し止まる場合は、本体側の点検が必要な可能性があります。停止した工程と状況を記録して修理相談へ進みます。

停止した瞬間の表示と工程を安全に記録する 再操作すると表示が消える場合があります。どの工程で止まったか、表示内容、残り時間、槽内に水があるかを記録しておくと修理相談に役立ちます。危険な症状がある場合は記録より使用中止を優先してください。