洗濯機の周囲や本体下に水がたまる、蛇口・給水ホースから滴る、ドアや洗剤ケースから水や泡が出る、 排水時だけ床がぬれるときは、最初に運転を止め、水漏れしている位置と発生した工程を確認します。 水漏れは接続部の緩み、ホースやパッキンの劣化、排水口の詰まり、洗剤の泡、衣類のはさまりなどで起こる一方、 本体内部の部品が原因の場合もあります。このページでは、利用者が安全に確認できる範囲と、使用を中止して修理を依頼する目安を整理しています。
メーカー・型番・水漏れ箇所から検索
「メーカー名＋型番＋水漏れ箇所」「型番＋給水ホース」「型番＋排水フィルター」などで検索すると、 対象機種の記事や公式サポートを探しやすくなります。
最初に確認する3項目
水漏れしている場所から原因を探す
蛇口・給水栓つぎて
水栓の形状に合わない継手、ねじの緩み、接続部の傷・さび・異物で漏れることがあります。
- 運転停止後も漏れるか
- 継手が傾いていないか
- 指定部品が使用されているか
給水ホース・本体給水口
ホースの抜け、亀裂、経年劣化、ナットの傾き、パッキンの傷や異物が考えられます。
- ホース表面に傷や膨らみがないか
- 本体接続部が斜めになっていないか
- 市販アダプターを追加していないか
洗剤・柔軟剤ケース
ケースや通路の詰まり、洗剤の入れすぎ、泡立ち、ケースの差し込み不足で水や泡があふれる場合があります。
- 指定量を超えていないか
- ケースが奥まで入っているか
- 固まった洗剤や汚れがないか
ドア・ふた・パッキン周辺
ドラム式では衣類のはさまり、糸くず、髪の毛、パッキンの汚れ・傷で密着が弱くなることがあります。
- 衣類がドアにはさまっていないか
- パッキンへ異物が付いていないか
- 亀裂や変形がないか
排水フィルター・残水口
フィルターの締め付け不足、パッキンのずれ、糸くず、清掃後の取り付け不良で漏れる場合があります。
- 清掃直後から漏れ始めたか
- パッキンと取付面に異物がないか
- 説明書どおりに取り付けたか
排水ホース・排水口
排水時だけ漏れる場合は、ホースの抜け・亀裂・つぶれ、排水口の詰まり、泡のあふれを確認します。
- ホースが排水口から外れていないか
- 排水口から逆流していないか
- 泡が大量に出ていないか
本体下・背面
漏れ箇所が見えない、本体中央や背面から続く場合は、内部ホース・弁・槽などの不具合も考えられます。
- 本体を傾けたり動かしたりしない
- 下へ手や工具を入れない
- 使用を中止して修理相談する
結露・床・周辺設備
少量の水滴は結露、洗面台や配管、浴室からの水、清掃時のこぼれを水漏れと誤認する場合があります。
- 一度乾かして再発するか
- 洗濯機を使わない間も濡れるか
- 周辺配管から流れていないか
洗濯機の水漏れを確認する手順
- 運転を停止する
水漏れを確認するために運転を続けず、槽やドラムが完全に止まるまで待ちます。 - 水栓を閉める
蛇口、給水ホース、給水口からの漏れが疑われる場合は、洗濯機用の水栓を閉めます。 - 電源部の安全を確認する
プラグやコンセント、延長コード、床の電源部が濡れている場合は触れず、乾いた安全な場所から電源遮断を検討します。 - 水の広がりを抑える
安全な範囲でタオルや吸水材を置きます。本体を持ち上げる、本体下へ手を入れる、傾ける作業は行いません。 - 位置と工程を写真に残す
水が出ている位置、床の濡れ方、エラー表示、ホース接続部を撮影します。 - 見える範囲を確認する
給水ホースの抜け・亀裂、排水ホースの外れ、衣類のはさまり、ケースの差し込み、指定されたフィルター取り付けを確認します。 - 型番別の公式手順を確認する
清掃や取り付け直しは、必ず対象型番の取扱説明書・据付説明書に従います。 - 少量の試運転をするか判断する
公式手順で明確に改善し、電源部や本体内部が濡れていない場合に限り、説明書の確認方法に従います。不明な場合は再運転しません。
水が出るタイミングから切り分ける
| 水栓を開けるだけで漏れる | 蛇口、給水栓つぎて、給水ホース、本体給水口の接続を確認します。停止中も漏れる場合は水栓を閉めて使用を中止します。 |
|---|---|
| 給水中だけ漏れる | 給水ホース接続部、洗剤ケース、衣類への水の当たり方、洗濯物の入れすぎを確認します。 |
| 洗い・すすぎ中に漏れる | ドアパッキン、ふた周辺、洗剤ケース、泡立ち、槽上部からの飛び散り、本体内部を疑います。 |
| 排水時だけ漏れる | 排水ホース、排水口、排水トラップ、排水フィルター、泡水の逆流を確認します。 |
| 乾燥時・運転後に少量濡れる | 結露、ドア周辺の水滴、排水経路、フィルター取り付けを確認します。繰り返す場合や量が増える場合は点検を依頼します。 |
| 使用していない間も濡れる | 水栓・給水ホースの漏れ、周辺配管、洗面台や給湯設備など、洗濯機以外の水源も確認します。 |
メーカー別の公式確認ポイント
| パナソニック | 蛇口、給水栓接続部、給水ホース、本体背面・下部、洗剤ケース、ドア周辺、排水フィルターなど、漏れている位置から公式FAQを選びます。 |
|---|---|
| 日立 | 給水栓、給水ホース、給水口、排水ホース、排水口、本体下部を確認します。本体部品や漏れ箇所不明の場合は、コンセントを抜き水栓を閉めて修理相談します。 |
| シャープ | 故障診断ナビで、蛇口の水栓つぎて、本体と給水ホースの接続、洗剤ケース、排水側など、漏れている部分を選択して確認します。 |
| 東芝 | 給水口の傾き・緩み、ドアへの衣類のはさまり、ドアパッキンの汚れ、排水フィルター、排水口の詰まり、泡立ちを確認します。 |
| AQUA | 給水ホース・排水ホースの取り付けを据付説明書で確認します。異常がある場合は内部を触らず、電源プラグを抜き水栓を閉めて修理相談します。 |
| ハイアール | 給水ホース接続部、排水口のあふれ、衣類の入れすぎ、結露を確認します。本体からの漏れや箇所が特定できない場合は使用を中止します。 |
型番別の取扱説明書・据付説明書を確認する
給水ホースの継手、ナット、パッキン、排水ホース、排水フィルター、ドアパッキン、洗剤ケースの構造は機種によって異なります。 外し方、締め付け方、水抜き、清掃、試運転の手順は、対象型番の取扱説明書・据付説明書を優先してください。 本体の型番は、側面・背面・ふた周辺・ドア開口部などの銘板で確認します。
利用者が確認できる範囲
| 確認してよい範囲 | 水栓を閉める、表示と漏れ箇所の撮影、見える範囲のホース・衣類のはさまり・ケース・床の確認、説明書で案内された清掃と取り付け確認です。 |
|---|---|
| 作業を止める条件 | 水が止まらない、電源部が濡れている、本体内部・下部・背面から漏れる、漏れ箇所が不明、焦げ臭・発熱・煙・火花がある場合です。 |
| 行わない作業 | 本体の分解、底面カバーの取り外し、内部ホース・給水弁・ポンプ・配線の作業、濡れた状態での通電、本体を傾けて漏れ箇所を探す作業です。 |
| 設置業者へ相談する例 | 水栓の形状が適合しない、給水栓ジョイントの交換、排水口が本体の真下、本体移動が必要、防水パンや排水設備に問題がある場合です。 |
| メーカー修理へ相談する例 | 本体内部から漏れる、同じ場所から繰り返す、ドアパッキンや給水口が破損、ホース交換後も改善しない、エラーや異音を伴う場合です。 |
修理を依頼する目安
- 水栓を閉めても本体や周辺から水が出続ける
- 本体下部・背面・内部から漏れ、位置を特定できない
- 電源プラグ、コンセント、電源コード周辺が濡れた
- 給水ホースや排水ホースに亀裂・膨らみ・硬化がある
- 給水口、ナット、ドアパッキン、排水フィルターに破損・変形がある
- 説明書どおりに取り付け直しても同じ場所から漏れる
- 洗剤量を修正し、排水口を清掃しても泡や水があふれる
- 水漏れと同時にエラー、異音、異常振動、焦げ臭、発熱がある
- 床材、防水パン、階下へ水が広がった
修理相談前に準備する情報
- メーカー名・型番・製造番号
- 購入年月・購入店・保証の有無
- 水漏れした位置と量の写真
- 漏れ始めた工程と運転コース
- エラーコード・点滅ランプ
- 使用した洗剤・柔軟剤・槽クリーナーと量
- 洗濯物の量と衣類のはさまりの有無
- ホース交換、設置変更、清掃、引っ越しなど直前の作業
- 水栓を閉めた後に漏れが止まったか
修理か買い替えかを判断するポイント
| 保証の有無 | メーカー保証、販売店保証、延長保証、設置工事保証の対象と指定窓口を確認します。 |
|---|---|
| 原因の場所 | 給水ホースや継手などの外部部品、排水設備、本体内部の弁・ポンプ・槽などで費用と依頼先が変わります。 |
| 被害の範囲 | 床・防水パン・壁・階下への被害がある場合は、修理判断と同時に管理会社や保険窓口への連絡も検討します。 |
| 使用年数と部品供給 | 年数だけで決めず、修理見積もり、補修用性能部品、過去の故障、容量や乾燥機能への不満を比較します。 |
| 安全性 | 電源部への浸水、焦げ臭、発熱、内部漏れがある場合は、費用比較より使用中止と点検を優先します。 |
メーカー別・関連する記事
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- 日立洗濯機が水漏れするときの確認箇所：使用中止の目安と修理判断
- 東芝洗濯機が水漏れするときの確認箇所：使用中止の目安と修理判断
よくある質問
床に少量の水があるだけなら使い続けてもよいですか？
結露や清掃時の水である可能性もありますが、原因を確認せず使い続けないでください。 一度水栓を閉めて床を乾かし、漏れた位置とタイミングを確認します。再発する場合や場所が不明な場合は修理相談します。
給水ホースのナットを強く締めれば止まりますか？
強く締めればよいとは限りません。傾いた状態で締める、ホースやエルボを持って追い締めする、適合しない継手を使うと、接続部を傷めることがあります。 型番別の据付説明書に従い、判断できなければ設置業者へ依頼してください。
排水時だけ水漏れする原因は何ですか？
排水ホースの外れ・亀裂・つぶれ、排水口や排水トラップの詰まり、排水フィルターの取り付け不良、洗剤の泡が考えられます。 本体を動かさないと確認できない場合は、無理に作業せず業者へ相談します。
ドラム式のドアから水が漏れる原因は何ですか？
衣類のはさまり、ドアガラスやパッキンの糸くず・髪の毛・汚れ、パッキンの傷や変形が考えられます。 見える異物を取り除いても漏れる場合やパッキンが破損している場合は修理を依頼してください。
洗剤の入れすぎで水漏れしますか？
泡が多くなり、洗剤ケースや排水口から泡水があふれる場合があります。 洗濯機の表示と洗剤容器の指定量を確認し、ドラム式対応など対象機種に適した洗剤・槽クリーナーを使用してください。
水漏れを確認するために本体を前へ動かしてもよいですか？
水が残った状態や電源が接続された状態で、本体を傾けたり動かしたりしないでください。 ホースや電源コードを傷めるほか、ドラム式など重量のある機種ではけがにつながります。本体移動が必要な場合は設置業者へ依頼します。
公式情報と当サイトの記事が異なる場合はどちらを優先しますか？
対象型番のメーカー公式取扱説明書、据付説明書、公式サポートを優先してください。 当サイトは、危険症状の確認と公式情報へ進む順番を整理する補助サイトです。
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更新日：2026年8月2日／公式情報参照日：2026年8月2日
