洗濯機・衣類乾燥機のエラーコード・故障症状・取扱説明書ナビ

このページは、洗濯機・洗濯乾燥機・衣類乾燥機に表示されたエラーコードや、 「排水できない」「脱水できない」「水漏れする」「乾燥しない」といった症状から、 メーカー別の取扱説明書、確認手順、修理を依頼する目安を探すための案内ページです。 同じ表示でも型番によって意味や対処が異なる場合があるため、最初に本体の型番と表示内容を確認してください。

調べる前に確認する3項目

型番が分からない場合は、先に 家電の型番を確認する方法をご覧ください。 エラー表示を検索するときは、文字の見間違いを避けるため、表示を写真に残しておくと確認しやすくなります。

症状から探す

エラーコードが表示されていない場合や、表示がすぐに消えてしまった場合は、起きている症状から確認します。 下記は利用者が安全に確認できる一般的な入口です。実際の操作は型番別の取扱説明書を優先してください。

メーカーから探す

取扱説明書やエラー表示はメーカーごとに整理方法が異なります。 メーカー名を選び、型番別の取扱説明書、エラーコード、故障症状、修理窓口を確認してください。

よく調べられているエラー表示・症状

洗濯機のトラブルを調べる基本の流れ

1. 型番と表示内容を正確に確認する
   型番、エラーコード、点滅回数、運転が止まった工程を控えます。同じメーカーでも型番によって案内が異なる場合があります。
2. 危険な症状がないか確認する
   煙、焦げた臭い、火花、異常発熱、感電のような違和感、大量の水漏れがある場合は、通常の確認作業を続けません。
3. 取扱説明書の「お困りのとき」「エラー表示」を確認する
   本体の表示と説明書の対象型番が一致しているかを確認します。古い機種では、ウェブ上に説明書が掲載されていない場合があります。
4. 利用者が安全に確認できる項目だけを確認する
   水栓、ホース、フィルター、洗濯物の片寄り、投入量、設置状態など、説明書に記載された範囲を確認します。
5. 改善しなければ修理窓口へ相談する
   型番、購入時期、表示内容、発生した工程、確認済みの項目を伝えると相談が進みやすくなります。

症状別に確認するポイント

電源が入らない	電源プラグ、分電盤、停電の有無、ふた・ドアの状態などを取扱説明書に沿って確認します。 焦げた臭いやプラグ・コードの異常がある場合は使用を中止します。
排水できない	排水ホースの折れ・つぶれ・接続、排水口、機種に備わる排水フィルター等を確認します。 洗濯機を無理に傾けたり、分解したりしません。
脱水できない	洗濯物の片寄り、絡まり、入れすぎ・少なすぎ、排水不良、本体の傾きを確認します。 防水性の衣類やマット類は、脱水時に大きな振動を起こすことがあるため、取扱説明書の禁止事項を確認します。
水漏れする	給水ホース、蛇口、排水ホース、排水口、洗剤ケース周辺など、漏れている位置を確認します。 本体内部や本体下からの大量の漏れ、原因不明の漏れは使用を中止して相談します。
乾燥しない	乾燥フィルター、糸くずフィルター、洗濯物の量・素材、選択したコースを確認します。 油類が付着した衣類など、乾燥禁止の洗濯物を入れないよう取扱説明書を確認します。
異音・大きな振動	硬貨や金属物、洗濯物の片寄り、本体の水平、ドラム式の輸送用固定部品の取り外し状況などを確認します。 金属音や焦げた臭いを伴う場合、無理に運転を続けません。

洗濯物が原因で起きるトラブルにも注意

洗濯機本体に異常がなくても、洗濯物の種類や入れ方によって脱水停止、大きな振動、乾燥不良、衣類の傷みが起きる場合があります。 衣類の取扱表示と、洗濯機の取扱説明書にある「洗濯・乾燥できないもの」を確認してください。

• 防水性・はっ水性の高い衣類、マット、カバー類は、機種や品物によって洗濯・脱水が禁止されている場合があります。
• 硬貨、鍵、ヘアピン、ネジなどの金属物は、異音、槽や衣類の損傷、排水不良の原因になります。
• 洗濯物の入れすぎは、洗浄不足、脱水不良、乾燥時間の増加、故障につながる場合があります。
• 食用油、機械油、ガソリン等が付着した衣類は、乾燥機能を使用できない場合があります。メーカーの安全上の注意を必ず確認してください。

取扱説明書を公式サイトで探す

エラー表示の意味と対処は、対象型番の取扱説明書で確認するのが基本です。 型番を正確に入力し、洗濯機本体と説明書の型番が一致していることを確認してください。 メーカーによっては、発売時期が古い製品や一部製品の説明書が掲載されていない場合があります。

公式取扱説明書の探し方が分からない場合は、 家電の取扱説明書を公式サイトで探す方法をご覧ください。

修理を依頼する目安

フィルターやホース、洗濯物の片寄りなど、取扱説明書に記載された確認を行っても改善しない場合は、 メーカー、購入店、延長保証の窓口へ相談します。次の症状がある場合は、繰り返し運転して様子を見ない方が安全です。

• 同じエラーが解除後も繰り返し表示される
• 本体内部や本体下から水が漏れる
• 焦げた臭い、煙、火花、異常発熱がある
• 大きな金属音、擦れる音、通常と明らかに異なる振動が続く
• 電源コード、プラグ、コンセントに変色・変形・異常な熱がある
• ふたやドアのロックが正常に動作しない
• 説明書で「点検・修理を依頼」と案内されている表示が出た

修理相談では、型番、購入時期、エラー表示、発生した工程、発生頻度、確認済みの内容を伝えます。 家電の修理を依頼する前に準備する情報

修理か買い替えかを考えるポイント

修理と買い替えは、修理料金だけでなく、使用年数、故障箇所、部品の保有状況、 保証の有無、容量や乾燥性能が現在の生活に合っているかを含めて判断します。 見積もりを取る前に「古いから買い替え」「エラーが出たから故障」と決めつけないことが重要です。

修理を検討しやすい場合	購入から日が浅い、保証期間内、原因が消耗部品や接続部品に限られる可能性がある、 現在の容量・機能に不満がない場合。
買い替えも比較する場合	長期間使用している、複数の不具合がある、主要部品の交換が必要、 部品供給が終了している、容量・乾燥性能・設置条件を見直したい場合。
必ず確認すること	出張費、点検費、部品代、作業費、キャンセル時の費用、保証の適用条件。 正式な費用はメーカーや修理事業者の見積もりで確認します。

詳しくは 洗濯機の修理か買い替えかを判断する方法 をご確認ください。

よくある質問

エラーコードを消すために電源プラグを抜いてもよいですか？

電源を入れ直す操作が案内されている機種もありますが、表示によっては点検や修理が必要です。 必ず対象型番の取扱説明書に従ってください。焦げた臭い、発熱、水漏れがある状態では、 むやみに触らず安全を確保してメーカーへ相談します。

エラーコードが一覧にありません

表示の読み違い、ランプ点滅による通知、型番固有の表示、販売店向け表示などが考えられます。 型番を確認してメーカー公式の取扱説明書を検索し、見つからない場合は公式窓口へ問い合わせてください。

排水エラーと脱水エラーは関係がありますか？

機種によっては、排水が完了しないために脱水へ進めない場合があります。 「脱水できない」と感じても、先に槽内の水や排水状態を確認する必要があります。 ただし、表示の意味は型番別の説明書で確認してください。

水漏れしても少量なら使い続けられますか？

漏れている場所と原因が分からないまま使用を続けると、漏水や電気部品への影響が拡大する可能性があります。 ホース接続など説明書の範囲で確認できない漏れ、本体下や内部からの漏れは使用を中止して相談してください。

メーカー公式の説明書と当サイトの説明が違う場合はどちらを優先しますか？

対象型番のメーカー公式取扱説明書を優先してください。当サイトは、利用者が公式情報へたどり着き、 確認の順番を整理するための補助情報です。

当ページの情報方針

当サイトでは、メーカー公式FAQ、型番別取扱説明書、公式修理案内、 公的機関の製品安全情報を優先して確認します。 ただし、洗濯機の仕様、エラー表示、修理受付、料金は型番や時期によって変わる場合があります。 最終的な判断は対象製品の取扱説明書とメーカー公式窓口で行ってください。

当サイトは各メーカーの公式サイトではありません。 分解修理や安全装置の解除は案内していません。 記事の誤り、リンク切れ、公式情報の更新にお気づきの場合は、 お問い合わせフォームからお知らせください。